築年数：21〜25年の評判・口コミ（742ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

事前の打ち合わせから工事中の作業指示まで担当のAさまには十分なサポートをしていただきました。工事から約1ヶ月ですが、非常に満足しております

この会社に決めた理由

金額、提案内容、ご担当の方の説明内容、丁寧なご対応等

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

領収書も受領いたしました。
引き続き、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

必要な施工費等、説明が明確。
全体の費用感覚、施工実施スピード、コスト削減提案に魅力があった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

とても良い仕上がりで満足しております。担当営業さん、棟梁、職人の皆さん、誠実に丁寧なお仕事をしてくださったことに感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さ、担当者のお人柄への信頼感、会社の規模、価格等

お客さまのご感想

余命宣告をうけた愛犬のためにデッキのリフォームを決めました。担当者の人にとっては犬のために躍起になっている私がさぞ滑稽にみえたのでしょう。完成をあせった私もついだまされてしまいました。
これからは契約前の会話はすべて文書に残しておくか、録音しておくべきだと思いました。
これからリフォームを考えている方にも記録を残しておくことをおススメします。

この会社に決めた理由

連絡した時のフットワークが早かったので工事も早いのかと勘違いしてしまった。
完成時期、デッキの色、スロープの角度等、すべて希望通りできると約束してくれ、特に完成時期にかんしては、一日でも前倒しできるよう努力するといってくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。実家も近く　ﾕﾆｯﾄﾊﾞｽにする計画があるので、是非紹介したい。

この会社に決めた理由

担当が信頼出来そうだから契約した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初予定していた工事の予定が隣との境界線の都合で変更になりましたが無理に進める事もなくこちらの事を考えていただきました。なにかありましたら又おねがいしたいです。

この会社に決めた理由

他社との見積もりで条件がよかったのできめました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

連絡後の対応、提案、作業が円滑で安心出来ました。
事後も工事が必要な時は、見積の連絡をしますので、宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

提案プランが良かった

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大枠では満足してます。
工事に関係した方々は対応良く満足です。

この会社に決めた理由

二つの理由から選びました。
初期段階で、他社の対応より好かった。
信頼度で他社よりネームバリューがあるから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最終段階で手戻りの作業がいくつかあり完了期日が大幅に遅れましたが、丁寧に対応していただき満足しております。

この会社に決めた理由

特に気に入ったのは、一括での工事費という見積りでなく、各リフォーム箇所ごとの見積り提示で、作業内容の変更対応でもよく理解できた。　他社は、不明瞭だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。当初の施工予定が、当方の都合で延び延びになってしまいましたが、その間もきめ細かい対応をいただき感謝しております。設計変更など無理なお願いにも快くご対応を賜りありがとうございました。また、工事を担当いただきました、職人の方々も非常に気の良い方々で気持ちよく施工していただきました。ただ、壁紙の選定に見本をお預かりするなどして、もう少し余裕を持って決められたらより満足感があったようにも思えます。（こちらからお願いしなかったのも悪いのですが・・・）今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の方が家内の友人に感じが似ていて、親しみがありました。同時に、ショールームに一緒に行ってくださるなど、仕事に対する熱意も感じられました。また、費用削減の相談にも快く応じていただけました。最終的にはご無理を聞いていただき、納得のいく価格でのご提示をいただいたのが決め手でした。