リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（7ページ目）
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（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者と業者とのコミュニケーションもよく取れていたように見受けられた。
この会社に決めた理由
担当者の人柄や種々の質問や要望に対する対応がとてもよく、安心してお任せする気になった。
リフォーム会社からの返答
このような過大な評価を頂き誠にありがとうございました。至らない点もあり申し訳ありませんでした、今後に活かしてまいります。職人さん方もいつも一生懸命やってくれるのでこの評価を伝えますね、とても喜ぶと思います。また何かございましたらお気軽にお声がけ頂けたらと思います。ありがとうございました
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,068,536円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は気さくで何でも相談しやすかった。
職人のみなさんも、明るくテキパキしていて仲が良さそうで、こちらも気持ちが良かった。
構造上、工程が増えてしまった予定外のことにも、調整が大変だったと思うがすぐに対応してくれ、大変な作業になってしまったのに頑張っていただき感謝している。
仕上がりも、細かいところまでこちらの希望通り仕上げてくれて本当に大変満足している。
初めてのリフォームだったため不安もあったが、もっと早くお願いすれば良かったと思うくらい安心してお願いできたので、
また機会があればお願いしたいと思った。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
何を聞いても的確に回答がもらえ、知識や経験が豊富で信頼できると思った。
構造上、実際にやってみないと事前にはわからないこともあったが、その場合の対処法なども事前に説明してくれ、安心できた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ホームプロへのお申し込み時には浴室リフォームのご相談をいただいておりましたが、現地調査をさせていただく中で、脱衣所床の傷みやシステムバスの大きさについてもご不安をお持ちであることが分かり、あわせての工事をご提案させていただきました。
また、工事中には外部からの漏水の確認や排水の流れの点検なども行い、お客様に少しでも安心してお過ごしいただけるよう配慮しながら施工を進めてまいりました。
ホームプロを通じていただいたこのご縁を大切に、今後とも何かございましたらお気軽にご相談いただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,569,160円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約した当初は本当に大丈夫かなと心配な面もありましたが、小さい部分のリフォームでしたが、施工にもしっかり時間を割いてくださり、慎重に現場を確認させていただいた上で工事代金を支払わせていただいたので、大いに納得し大変気持ちよく、工事代金を支払わせていただきました。機会があればまたお願いしたいと思わせてくれる対応でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
いくつかの業者さんに見積もりしていただきましたが、一番安い業者さんではありませんでした。しかし、費用対効果というか後悔しない施工を希望していた為、恩業者の担当者の方の人柄と工事の確かさ、アフターに関する対応までとにかく納得のいく値段と料金だったと感じました。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・マンションリフォームのため、今の設備を活かしつつ新たな設備をどうフィットさせていくか難しい面もありましたが、色々アドバイスをいただきました。
・現在、リフォーム物件の所在地とは違うところに住んでおり、意思の疎通が難しい面もありましたが、SNSやメールでのやりとり等で最大限配慮いただきました。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄と配慮〜最初の面談で、女性担当者も同行有。いずれの担当者も対応が丁寧で人柄も良い印象、妻も女性担当者がいることで話しやすいよう配慮いただいていた。
・金額及び提案内容〜最初の提案で一番安かった。設備内容を精査すると、安価になるような配慮も見られた。また、浴室乾燥機では、唯一DCモーター使用のものを提案する等工夫も見られた。
・レスポンスの良さと説明のわかりやすさ〜見積内容で不明な点や、物件内容の変更等で再見積りをお願いした際にも、素早い対応であった。また、不明点については、写真や資料等も使ってわかりやすいよう工夫いただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は温かいご評価と丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
既存設備を活かしながら新しい設備をどう納めるかは、私どもも特に大切にしていた点でしたので、その点をご評価いただけて大変嬉しく思っております。
また、離れた場所にお住まいの中でのお打ち合わせはご不安もあったかと存じますが、SNSやメールでのやり取りに安心いただけたとのこと、ほっとしております。
今後も「お願いしてよかった」と思っていただけるよう、丁寧な対応と分かりやすいご説明を大切にしてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛媛県 松山市 |
|---|---|
| 価格 | 4,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大満足なリフォームを一緒に創り上げて下さりありがとうございます♩ スタートの時点から親身に話を聞いて下さり、常に明るく丁寧で、スケジューリングも完璧にして下さったのでこちらも片付けをしたり事前に準備が出来ました。
場所ごとに専門の大工さんが来て施工して下さったのですが、こちらも皆さんとても丁寧で住みながらのリフォームでしたがストレスがなく完成を楽しみながら過ごせました。
担当者さんはいつも気にかけて施工中や施工後には必ず見に来て下さったり、連絡をくれて信頼が出来る担当者さんでした。
2ヶ月ほどでたくさん来て頂いたので寂しい気持ちがありますが、、、また次回のリフォームもこちらの会社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
まずは、リフォーム前にカウンセリングのように隅々まで測ったり、床や壁の様子を専門家を連れてきて下さったところです。また、他社には無かった"出来ない"ではなく"他の方法を提案して下さる"点でこちらの会社にお願いしました。担当者さんが明るく相談しやすい部分もこちらにお願いした理由でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から、弊社へのご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
併せて、満点のご評価とお打合せや工事中の様子、仕上がりに就いてのご感想は大変嬉しく励みに思います。
工事期間中は、ご不便をお掛けしたかと思いますが、お荷物移動のご協力や駐車場のお手配などご配慮いただけましたお陰で、スムーズに工事を進める事が出来ました。
日々変わっていく様子をとても喜んでくださり、いつも優しい笑顔でご対応いただきました事、私も職人さん達も励みに思い、工事を進める事が出来、とっても温かな現場でした。ご縁を頂けました事、心より感謝申し上げます。
快適にお過ごし頂ければ、何より嬉しく思います。
今後とも、末永いお付き合いを頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
対面でのご対応はよかったのですが、打ち合わせ内容を書面で確認頂いたり、自発的に再見積もりをお送り頂けるような配慮が無く、時々不安に感じました。果たしてこちらの要望が、きちんと理解され工事内容や価格に反映されているのか、契約者としては知りたいところです。請求書の記載方や発送時期についても、こちらからお願いをしないとアクションを起こして貰えず、金額が少ないから対応が後回しにされているのかなと感じる場面もありました。また、工事期間中に、進捗状況を一度もご報告頂けませんでした。恐らく繁忙期で多忙であったとは思いますが、進行、管理に関するもう少しきめ細やかな配慮があったら良かったと思います。最終的な仕上がりについては満足しています。
この会社に決めた理由
口コミ評価が高かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき、どうもありがとうございました。仕上がりについてはご満足いただけたものの、担当スタッフの応対に問題があったとのこと。たいへん申し訳ございませんでした。今後このようなことが二度と起こらないよう会社として社員教育を徹底してまいりたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
時間も守って工事していただき、説明も丁寧で、安心感がありました。
問題なく快適に使えています。
この会社に決めた理由
ガスコンロの交換が得意ということで、価格も安く、写真で見積もりもしていただき、対応が早かったので、契約しました
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。リフォームを伴わない設備交換は当社が最も得意としておりますので高評価をいただき大変嬉しく思います。ありがとうございました。また、何かございましたらいつでもご相談をお願い致します。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 216,650円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事日の変更リクエストにも柔軟に対応いただいて大変ありがたかった。
この会社に決めた理由
見積もり金額に大変納得感があり、対応が丁寧であったため。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。
今回は洗面ボウル・水栓の交換をさせていただきました。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 135,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらからの新たな要望にも丁寧に対応していただき、リフォーム完成後に満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり合わせ業者の中では一番高く、予算オーバーではあったが、提案・プランが行き届いており安心できた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。総合評価【大変満足】をいただけ大変うれしく思います。お見積り金額自体は複数社ご検討いただいたなかで高額であったとのことでしたが、工事完了までご安心いただけるよう細やか対応を務めておりましたので、今回の評価につながったかと存じます。今後も「お住まいのかかりつけ医」として末永いお付き合いができますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 10,252,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ご担当の方が親切で誠実な人柄だったので、会社のスタンスが信頼できると思った。
この会社に決めた理由
押し売りもなく、顧客サイドに立った提案内容で安心できた。
リフォーム会社からの返答
お風呂、洗面化粧台とクロスを一新したことで、明るく使い勝手の良い空間に仕上がったと思います。
ご満足頂けたことが、私たちとして何よりの喜びです。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,446,120円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 窓・サッシ |
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