リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（8ページ目）
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（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何度も打ち合わせに来ていただき、変更箇所にも素早く対応いただきありがとうございました。 追加での工事にもご対応いただきました。
この会社に決めた理由
素早い対応でまた約束の時間にも正確でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます
追加工事の際も、弊社をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
これからも、ひとり一人のお客さまのご要望を叶え、また高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。
何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,298,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
社長含め担当の職人さんたちが真摯に仕事に向き合う姿勢が素晴らしいです。
素人の我々には無い新しい提案に始まり、工事中は丁寧な説明を欠かさないこと、一切の妥協と手抜きのない指示と、それを完璧にこなす職人さんたちのプロ意識には、毎度感銘を受けておりました。
住みながらのリフォームでしたので、実際に工事が始まると家族に不安やストレスがあるのではないかと心配もしましたが、職人さんたちの仕事ぶりが素晴らしく、むしろ頼もしい気持ちで安心して何もかもお任せできました。職人さんが帰宅の際には毎度綺麗に掃除がされており、工事のストレスは全くありませんでした。
完成後は想像以上の快適な生活で、悩んでいた不便さから解放されただけでなく、ただ家を直すだけではない、それ以上の価値があるリフォームでした。
この会社に決めた理由
・日々の生活で不便な箇所など困っていることを細やかに聞いて頂いた上で、設計のプロでもある社長から新しい提案をされたことと、ドアの位置を変えるといった大きな工事もなく、金額も納得のいく額であったこと。
・二度目以降の訪問で、社長含め職人さんと一緒に直に問題の箇所や気になっている箇所を見てもらえたことと、その場で何が出来て何が出来ないかを確認し、実際の工事のイメージを我々と共有できたこと。
・専門知識のない我々では仕上りをイメージでしか伝えられないが、時に社長が間に入りながら職人さんに実際の完成までを相談し、我々と情報を共有できたこと。
・最後まで『他に何か心配なことはありませんか？』と確認してもらえたことと、必ず丁寧な回答があったこと。
リフォーム会社からの返答
素敵なメッセージありがとうございます。
嬉しくて感動しております。
お客様のお家は我が親の家と思って工事させていただくという
弊社職人と私共の気持ちを込めて取り組みました。
当初洗面室の柱は取られたいとおしゃっておられましたが
構造的には残しておいた方がいいと判断させていただきました。
他社様はそれぐらい取っても大丈夫という見解とお聞きし
例えお断りされてしまったとしても
一級建築士として危険は危険とお伝えさせていただきました。
売らんが為の提案を行わない事は師匠である祖父から
伝授された大切な弊社の思念の１つです。
柱を残した工事の納め方に対しても大変お喜びいただき
感無量でございます。
工事中にストレスが無かったとおっしゃっていただき
とても安心しました。
是非点検にお伺いさせていただく際に
またお話しさせてくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
施工デザイン案もセンスが良く、これをもとに内装を決めていきましたが、途中にも的確なアドバイスをいただき、安心して決定できました。
工事においても、それぞれの職人さんが丁寧で素早い施工をしてくれ、工事前の説明から想像していたものより、綺麗な仕上がりで大変満足いています。
この会社に決めた理由
価格と口コミ、現場確認時の対応でのリフォームに関する知識で選ばせていただきました。
リフォーム会社からの返答
私共の方こそ、お世話になりました。
大変喜んで頂き、とてもうれしいです。
工事期間中もお車の移動などご協力に感謝いたします。
水廻りの相談以外にも住まいに関することで何か相談がありましたらいつでもご連絡くださいませ。
この度は弊社へ工事のご依頼ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初２日間の予定でしたが、遅くまで、頑張って１日で、仕上げてくれました。壁紙の仕上げもバッチリです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりの回答も早く、営業年月が長い会社であること、内見時の対応もよかったことなど
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
工事中可愛い猫ちゃん達も完成を楽しみにしているニャンとの
声が聞こえた気がして
一日での完工に向けて励む事が出来ました。
全ては猫ちゃん応援団のおかげでございます。
シェークスピア・リア王の作品に
人は泣きながら生まれて来るとの一説がございます。
保護猫活動に熱心に取り組まれているお話を
お聞かせいただき
熊本から来た猫ちゃんにご挨拶させていただきました際に
上記の一節が頭に浮かび
泣きながら産まれて来て困難な状況から
保護されて暖かい飼い主さんに出会えて良かったと
ふと考えました。
現地調査に現場巡回に日々忙しく過ごさせて
いただく中で立ち止まり考えさせられる時間を
過ごさせていただき人生勉強をさせていただきました。
猫ちゃん達とは心友の契りを交わさせて
いただいております。
是非次のご機会もご指名くださいませニャン。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当してくださいましたAさんですが、とても人柄が良く、日本語のサポートに私が間に入る必要がありましたが、そのような状況でも快く受け入れてくださいました。
車椅子対応の家を希望したり、契約トラブルなどありましたが、いつも柔軟に対応してくださったため、とてもやり取りしやすかったです。
この会社に決めた理由
契約した理由は、一番に担当者の方の人柄だったと思います。
インド人の友人の家だっただめ、コミュニケーションを日本語で取ることが難しかったので、余計に時間がかかってしまうこともありましたが、快く対応してくださいました。
また、車椅子対応の家を希望していまして、そちらに対しても満足いく対応、アドバイスをくださいました。
リフォーム会社からの返答
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
日本語でのやり取りにご不安がある中、私の説明に丁寧にお付き合いくださり、こちらこそ感謝しております。
また、車椅子対応のお住まいをご希望されていた点についても、ご要望に沿ったご提案ができ、安心していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
コミュニケーションやご検討内容に時間を要する場面もございましたが、いつもご協力いただきありがとうございました。
今後もより良いご提案ができるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 10,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とにかく対応が早いです。現地調査までの日程調整から見積、作業日まで連絡、どれもとても早いです。さらに実際の作業時間も予定より 1時間早く完了して頂き、大変助かりました。そして、価格も同時に現地調査・見積をお願いした 2社よりも、圧倒的に安かったです。今回、トイレ本体、タンク、床材、壁紙を含め、トイレ全体のリフォームをお願いしましたが、仕上がりにとても満足しています。現地調査、見積を出して頂いた方ご本人が、実際に作業されるので、話がスムーズなのもとても満足です。
この会社に決めた理由
価格の安さと対応の早さが、他の会社よりも圧倒していました。それでいて、リフォーム後の仕上がりもとても満足です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に大変満足していただけて、弊社といたしましても大変うれしく感じております。お見積もりから施工まで基本的に同じスタッフでご訪問させていただいておりますため、お話しもスムーズに進められたかと思います。また価格・仕上がりにつきましてもお客様にご満足いただけましたとのお言葉、担当スタッフの励みとなります。今後もお客様に安心してリフォームしていただけますよう心掛けて参りたいと思います。また何かございましたら、ぜひお声がけくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 223,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
キッチン、お手洗い、玄関等、私の希望を伝えると、お見積もりをすぐ作成してくださり商品内容から日程など色々と丁寧に説明してくだささいました。
予算が限られるので、キッチン全体やお風呂も気になっていてそこも相談しましたところ、今はまだもったいないと言ってくださったり、こちらの話をきちんと聞いてアドバイスなどしてくださり助かりました。
そして今回は1番気になっていた玄関のドアとトイレをメインにキッチンは細かくなってしまいましたが、水道と電気部分だけをお願いできました。細かいところをありがとうございます。
工事から1ヶ月半ほど過ぎましたが快適に過ごせております。
またなにかお願いする時はこちらの会社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
以前リフォーム関係をお願いしていた業者さんが高齢のため引退されたので、どうしようかと思い、インターネットでホームプロのサイトを知り見積もりをお願いしました。
何社か見積もりをさせていただき、リフォーム内容や納得いく説明、金額を考慮して、今回初めてこちらの会社を利用させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社から弊社にご用命をいただき改めましてお礼申し上げます。また工事に関しましての評価もご満足していただけました事、大変嬉しく思います。お客様とはお近くでもごさいますので、工事の件以外でも何なりとご相談していただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 玄関 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
レスポンスが早く、こちらの意図を汲んで、恐らく会社の利益的には低い、一部分の修繕の見積もりもつくってくれた。助成金の申請代行もしてくれ、助かった。こちらの目線で親身に対応してくれた。
この会社に決めた理由
3社程に見積もり希望の連絡。風呂の全体をリフォームか、問題だったシャワーの交換と高齢者用の手すり取り付けのみにするか、迷っていることを伝えた。こちらの会社だけが、意図をすぐ理解してくれ、両方の場合の見積もりを出してくれた。シャワーの水圧の低下が一番の問題だったが、他の2社はボイラーの交換（貯湯式の為水圧が弱いと判断。）を含む概算で大幅に予算オーバー。こちらの会社は、色々な状況から水道管の劣化が原因と判断され、ボイラーは替えない前提で、提案をくれた。結果、何とか予算に見合う金額で、風呂全体をリフォーム。シャワーの水圧も回復した。手すりも、父母の立会いの元、ちょうど良い場所に付けてくれた。お風呂も機能アップで、大変気持ち良く、父母も安心して入浴を楽しめるようになり、満足している。営業担当者も現場責任者もこちらの目線に立って親身に考えてくれた。職人さんも、とても良くしてくれた。ありがとうございます!
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
検討期間が大変長くなってしまい、その間多数の問い合わせの対応をいただきました。
予算よりも工事金額はずいぶん上がってしまいましたが金額を抑える提案などもしていただき、納得して契約することができました。
仕上がりもきれいで家族も大変喜んでおります。
何かありましたら今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
検討段階での対応、工事見積金額、施工時期を総合的に判断して決定した。
検討段階での問い合わせに対する返信が早く、こちらが気づいていないことについても情報を提供してくれたため判断を進めることができた。
工事金額は見積を依頼した中で最低金額レベルで納得感も高かった。
施工時期についてもこちらの希望に近かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただきありがとうございました。
また全ての項目において大変満足の口コミ評価、大変嬉しく思います。
今回は特にキッチンとキッチン収納がレイアウトから製品選定までこだわり抜かれていたかと思いますので、こちらも精一杯サポートさせていただきました。
また機会がありました際は、お気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,291,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
施工会社が自宅から遠くてちょっと不安でしたが、連絡も早くて誠実、工事は丁寧で、工事後の問合せにも素早く反応してくれてアフターサービスも良かったです。またお世話になりたい会社です。
この会社に決めた理由
機器代、工事費とも安い。回答が早くて誠実。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。当社は足立区にも支店がございますので今回そちらから訪問致しました。アフターサービスについてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。当社としてもお客様がお立合いいただけたことにより訪問が出来ましたのでご協力をいただきありがとうございました。また何かございましたらご連絡をお願い致します。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 252,870円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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