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築年数:21〜25年の評判・口コミ(642ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,589件の評価・クチコミを公開中!

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12,665件中6411〜6420件表示
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  • 築年数:21〜25年
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/12/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階からメーカーショールームの案内をしていただくなど大変親切な対応をしていただきました。
また、こちらの要望に対して工事のポイントについて細かく説明していただきました。工事も丁寧できれいに仕上がり、とても満足しています。

この会社に決めた理由

・担当者の対応がとても良かったから。
・同じマンション内でリフォームの実績があったから。
・費用に納得できたから。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。 また、嬉しいお声を頂きましてありがとうございます。今回のリフォーム箇所はもちろんの事、お住いでご不便な点などございましたらどうぞお気軽にご相談下さいませ。今後とも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 4,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/11/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と価格には満足しています。
複数社に依頼をしましたが、我が家の目指すイメージに最も合った提案をいただけたので決めました。
企業イメージのよさと担当の方の熱心さを感じました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、今回の施工内容に近い実績が豊富だったから。

リフォーム会社からの返答

この度のリフォームにつき大変お世話になりましてありがとうございました。弊社からのご提案について最大限の評価をいただきました事は今後の活動の励みになります、ありがとうございます。お住まいいただきながらのリフォームでございましたので、色々とご不自由な思いもされたことと思いますが、都度ご協力いただきました。この場をお借りし改めてお礼申し上げます。これからも末永いお付き合いをさせていただきたいと思っております。引き続きお声掛けいただける様に頑張ります。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 4,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/11/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事会社等からの連絡等々でも対応が良かった。
担当者も対応が良かったが、施工業者の対応もよかった。

この会社に決めた理由

会社名は以前より知っていたので信頼できると思った。

リフォーム会社からの返答

この度は工事を施工させて頂き誠にありがとうございました。 ご主人様、奥様に喜んで頂けた事、大変嬉しく思います。今後とも、末永くお付き合い頂けますようお願い申し上げます

施工地 北海道 札幌市
価格 2,268,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根
1 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/11/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

口コミに職人の資質に対する指摘が散見された為不安があったが、営業担当者の「昔から付き合いのある信頼できる業者を選ぶ」という言葉を信じて契約した。工事開始直後から漏れや不備が続き、職人の(技術面は良くわからないが)配慮不足や責任感のなさを感じた。また、営業担当者にこちらの要望が正確に伝わっていない(または営業と職人間の情報伝達・連携不足)ことが度々あり、最後まで信頼関係を築けなかった。どんなに魅了的なプランでも、実際に工事を担当する人達がそれを形にできなければ意味がない。

この会社に決めた理由

提案されたプランが魅力的で、見積額も手頃だったため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。また、度重なる不備・配慮不足が有り、ご期待を裏切る形となってしまい、誠に申し訳ございません。

仮住まいをしていただいて、工事環境を整えていただいたにも関わらず、ご指摘の通り弊社の管理能力不足及び営業・現場間の連携不足が原因でご迷惑をお掛けしてしまいました。
重ねてお詫び申し上げます。

会社としても今回の件を重く見て、早急に会議にて原因を究明後、具体的な改善策を検討いたしました。再発防止のため、営業・現場管理・職人間で連携して管理業務を強化するとともに、今回のような事が二度と起こらないよう周知徹底するように全社で改めて取り組んでまいります。

今後、もし不具合やご不明な点がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。お引渡し後も引き続き責任を持って
対応させていただければと存じます。

施工地 東京都 品川区
価格 3,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 ダイニング 洋室 廊下 収納 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/11/30
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・今回、やや不満があったが、営業担当者及び工事担当者がよく頑張っていただいたので、大変満足しています。
・工事の仕上がりは、やや不満があったが手直しをしていただき満足している。
・工事価格は、良心的な価格で満足している。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・価格が、割安であったから。
・施工実績が、多かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は長期期間の着工に伴いご不便おかけいたしましたがその後いかがでしょうか?

今後も些細な事でも結構ですので気になる箇所等ございましたら
お気軽に何なりとお申し付けください。
この度は弊社をお選び頂きまして誠に有難うございます。

施工地 岡山県 倉敷市
価格 6,630,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2017/11/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をよく聞いてくださり、納得がいくまで資料を書き換えてくださいました。
的確なアドバイスもありがとうございました。壁紙屋さんも大工さんも、設備の方もまじめで出来上がりにおおいに満足しております。またお願いすることもあると思いますので、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

とても喜んでいただき光栄に存じます。
職人たちにも報告したところ、とても励みにもなると申しておりました。
今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
今回は本当にありがとうございました。

施工地 千葉県 八街市
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 洗面
3 /5
工事完了日:2017/11/30
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

管理会社への書類の提出後の連絡もなく、1ヶ月後に決まった工事前日の昼になっても何も連絡もなく、結局こちらから問い合わせる事が多かったです。また、打ち合わせの時にきちんとメモをとらず工事内容のお色が違っておりました。追加工事をして頂いたのですがキャンセルも多々あり、最後のお支払い日のご連絡の際には他の番号にかけていたようで、、連絡が暫くなかったのですが、上記の事もありこちらから問い合わせることはやめました。収納だけなのですぐ終わると思っていましたが、、やっと終わりとにかくほっとしています。いらっしゃった時のマナーや職人さんの仕上がりは満足しています。無理なスケジュールを立てているのかなという印象です。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよかったから

リフォーム会社からの返答

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
工事依頼から着工までの間、管理組合への書類提出後のご連絡等が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、そのほかにもご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
これからは心を入れ替え、お客様との打ち合わせには必ず記録を取り、複写したものをお客様に手渡す等、改善策を講じております。
一件一件、一つ一つの出会いを大切に、集中して取り組んでゆくよう心がけております。
何かありましたら網戸貼替え1枚からでもお伺い致しますので、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 160,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 収納
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2017/11/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時点の対応から、契約、工事開始、完成まで素晴らしい対応でした。
工事となれば、多少の想定外のことが起きてしまうことを覚悟していましたが、そんな心配は、杞憂でした。予定通りの工事で、スムーズに進みました。
担当の方、現場監督の方のみならず、工事業者さんもマナーが良く、大満足のリフォームでした。

この会社に決めた理由

対応が良さそうだったから。近所にあるので、今後の対応も良さそうだと思った。

リフォーム会社からの返答

S様 この度はお風呂交換工事をお任せ頂きありがとうございました。また高い評価の「お客様の声」をお聞かせ頂き心よりお礼申し上げます。S様のご要望はお風呂のサイズアップと寒さ対策でした。ご希望通り1317サイズのユニットバスを入れる事ができ、これまで入っていなかった壁の断熱材も、大工さんにびっしり入れてもらいました。担当の私、現場監督、職人さんの対応やマナーをお褒め頂き、本当に嬉しいです。「大満足のリフォーム」とのお言葉は大きな自信になりました。本当にありがとうございます。これからも宜しくお願い致します。 プランナー T

施工地 東京都 日野市
価格 1,020,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/11/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

巾木やライト交換など、追加でお願いした細かな要望にも親切に対応して頂き、有難うございました。またエコカラットの採用という素晴らしい提案をして頂き、感謝しております。
職人の方々も礼儀正しく、感じの良い方々ばかりでした。

今後とも、どうぞ願い致します。

この会社に決めた理由

同じ団地の友人のところで施工実績があったためです。
損保ジャパングループで何となく安心感があったことも一要因です。

リフォーム会社からの返答

当社の担当者がご契約をいただきました翌々日から1ヶ月入院をしてしまい、打合せや段取りに大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今回の工事で大変満足との評価をいただき感激いたしております。
エコカラットですが、お孫さんが来られるとお打合せ時にお伺いしまして、今回のリフォームの際にご提案させていただきました。
エコカラットをご採用いただきましたご家族の皆さまが快適にすごしていただければ幸いです。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 八王子市
価格 5,910,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2017/11/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

どこの施工会社よりも現実的なプランだった。

この会社に決めた理由

見積もり内容がよかったから

リフォーム会社からの返答

トイレの交換、トイレの網戸交換、トイレドアノブの交換をしました。非常にカビが繁殖しているトイレでしたので、カビ対策の色々な方法はあったのですが、なるべく現実的に無理、無駄のないご提案をさせて頂きました。キレイに快適になり喜んで頂けて嬉しく思います。ありがとうございました。

施工地 東京都 文京区
価格 239,568円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
12665件中6411〜6420件表示

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まとめ

築年数:21〜25年リフォーム工事の評価・クチコミはどのくらいある?
築年数:21〜25年リフォーム工事の評価・クチコミは12,665件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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