築年数：21〜25年の評判・口コミ（428ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

総合的に満足できるリフォームになりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さを参考に商談。
担当者の熱心な対応により契約を決断。

お客さまのご感想

リフォームすることで、綺麗になり快適になることを本当に心待ちに楽しみにしていました。もう少し依頼者に寄り添った視点と丁寧さが欲しかったです。
社長さんだけでなく、担当者の方、職人の方にも、高いプロ意識が必要かと思います。あまりにも納得できないことが多く、不誠実に感じました。
教育は本当に難しい部分かと思いますが、社員が会社の顔であり、会社の未来を左右するかと思います。

この会社に決めた理由

ファーストコンタクトの際のマナーや対応が誠実であったので、信頼できると思い契約しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積時からとても丁寧に対応頂きました。施工中も相談にのって頂けたので満足のいく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

見積時の説明と対応がよかったことと、予算以内で殆どの希望をかなえてもらえました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

部屋を賃貸用にするにあたって、リフォームした方が良いもの、クリーニングで対処できるものを説明していただいたのが良かった。他社では、できるだけ新調する方向、必要以上のグレードでの見積もりが多かった。
担当の方も、仕上がりも良く、これから住む方も気持ち良く使ってもらえると思う。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高い。
・現場と近い。
・適切な見積もり価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に工事をしていただきました。
ただ、工事の日程等を見ていると、３回の塗装を行っていますが、現在の塗料の性能から、塗装間のインターバルを短くすることが可能であるようですので、「工期の短縮＝施工金額の削減」をお願いできれば、さらなる依頼業者としての魅力が高まってくると思われます。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると感じたから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの問い合わせに早めに対応してくれ、追加の少額な工事にも迅速に対応してくれてとても助かりました。

この会社に決めた理由

他の業者さんと比べて、口コミ評価が良かったのでお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧に対応して頂き満足です。
色々な職人さんが入られましたが、営業の方と職人さんのコミュニケーション不足はやや感じました。

この会社に決めた理由

相見積もり4社の中で1番希望を優先してプランを考えて頂いた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり、ありがとうございました。
おかげさまで大変満足しています。

この会社に決めた理由

真摯な態度で大変好感が持てました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望にも真摯にまたスピーディーに対応していただきとてもありがたかったです。思い描いていた居住空間が予算内で完成し満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、かつ評価も高かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今後ともよろしくお願いいたします

この会社に決めた理由

見積もりの段階から丁寧に対応して頂いたので