リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（428ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
洋室の床を張り替えるだけのたった半日の作業でしたが、契約から完了までひと月以上とだいぶ時間がかかりました。
全てこちらからアクションを起こさないと返事がもらえない事が多く、ちゃんと進んでいるのか不安になることが度々ありました。
担当の方の人柄は良かっただけに残念です。
この会社に決めた理由
担当者の人当たりが良く、見積もり価格も安かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。工事が遅くなりなりごご心配をおかけして、申し訳ございませんでした。工事前に、お部屋の荷物など移動頂、工事もスムーズに進みました、ありがとうございました。また、お困り事等ございましたら、お声を掛けて頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 156,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
建てた時の図面も見積書に添付されていたので話もスムーズに進めることが出来ました。
この会社に決めた理由
信頼できる業者を探していたところホームプロの紹介にこちらの会社があり、自宅を建てた
建設会社とわかり信頼できると思い契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてリフォームいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで大変光栄です。新築時から再度ご依頼頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。何かお気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をくださいませ。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方は、お若く頼りないところも見受けられましたが、それなりに経験豊富な方でした。でも会社でバックアップ体制が敷かれてましたので安心してました。事前調査からカタログ、色見本等の受け渡し、着工前近隣挨拶、工事期間と時間、全て約束通りの対応で良かったです。また工事が着工されれば職人任せになる事が多いと聞きますが、営業担当の方は工事中毎日確認に来てくれました。さすが実績が多く地域担当制を敷く小回りが利く会社だと思いました。また特筆すべきは施工職人さん素晴らしい方々でした。特に浴室設置担当の職人さんは今回選定したメーカー専門に施工しておられるとのこと。扉の設置高さやリモコン設置位置などきめ細かな説明対応してくださいました。営業担当が良くても施工職人が悪ければ後々不具合発生時には困りますが、今回の職人さんの工事に向き合う姿勢が仕上がりに反映されおり、仕上がりには大変満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多いこと、そして地域周辺での工事実績が多いこと。アフターサービス（無料保証延長）が良いこと。
リフォーム会社からの返答
今回、弊社にて工事のご依頼、並びに評価を頂きまして、誠にありがとうございます。このような素晴らしい評価を頂き、非常に嬉しく思います！至らぬ点もあり、何度か追加でお打ち合わせのお時間を頂くこともあって、御客様にはご心配をお掛けすることもあったと思いますが、大満足で工事を終えることが出来、職人共々、喜んでおります。今後も、頂いたご意見を励みに、頑張ってまいりますので、今後とも是非、宜しくお願い致します！
| 施工地 | 京都府 京田辺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
結構性格が細かいので、色々と指摘しましたが、納得できる対応及び回答でした。
塗装の目的の１つが水漏れ対策だったのですが、追加料金なく親身に対応して頂きました。
日々の作業の対応もよかったです。
この会社に決めた理由
既製品の購入と違い塗装業者の選択は非常に難しいので時間をかけて選びました。
５社見積もりをして、信頼性と価格で選びました。
ホームプロでの実績件数、クチコミもありませんでしたが、塗装の職業訓練指導員の資格をもっており、値段も安かった。
結局、私は素人なので、聞いてもわからなくて判断が難しかったですが、何社も話をして信頼できるか判断したつもりです。
リフォーム会社からの返答
この度は私たちを信頼してくださり、ご依頼いただきまして、ありがとうございました。工事内容にもご満足いただけて大変うれしく思います。
今回のご心配されておりした雨漏りの対策も、工事前の調査や水かけテストなどで、原因箇所を絞っていき、結果として雨漏りが改善出来たので良かったです。
また何かお困りのことなどございましたら、いつでもご相談くださいね。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 大府市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで実績の多さを確認できたから。
会社が近所だったから。
リフォーム会社からの返答
誠に有難う御座いました。接客マナーに関してお褒めの言葉を頂き改めて感謝申し上げます。私どもは、より質の高いサービスを提供できるようにご挨拶や工事中の気配りには特に気を付けて現場に入るようにしておりますが、まだまだ至らぬところもあるかと存じます。今後はお喜びの声を励みに努力して参ります。今回の工事をご縁に、アフターサービスでもお役に立てれば幸いです。今後も住まいに関するお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 鹿児島県 鹿児島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事に入ったあとも当方のややこしい変更や意向も聞き入れてくれ、大変満足のいく仕上がりになった。
次もお願いする予定。
この会社に決めた理由
当初頂いた提案が当方が意図するものであり、元々考えていた予算の倍以上になったが最終見積も誠意あるものと判断し、殆ど値交渉せず契約した。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。
この度はありがとうございました。
お客様の声で大変満足評価を幾つかいただけまして、当社としましても工事を手掛けることができ大変うれしく思っております。
ご提案もお気に召していただけた様で安心しております。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後もリフォーム工事をお考えの際はよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全ての面で満足感の高い契約でした。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できそうで、かつ、価格が他社に比べて安価であったため。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。少しでも工事の段取りが早くできてよかったです。また、今回は修繕面がメインでしたが、リフォーム規模の大小に関わらず、今後もお気軽にお声掛けをいただけたらと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 970,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
報連相を大切にしていただきた。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価を参考にした。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様
この度は総合評価、大変満足との事、誠にありがとうございます。
いたらない点は、もう一度振り返りまして今後に生かしていきたいと考えております。
アフターフォローも精一杯させていただきますので、
今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 29,555,156円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になり、ありがとうございました。
営業の方の説明が具体的でこちらの質問にも誠実に答えてくださいました。事務所の方もこちらの細かい要望に親切に応対して頂きありがたかったです。
追加で屋根の補修と郵便ポストを新調しましたが金額的にも満足でした。
雨が多く工期も心配しましたが、休日も返上して仕上げて頂き無事工期内に終わりました。
足場の職人さんにも塗装の職人さんにもきっちり丁寧な仕事をして頂き大満足です。
近隣で解体の工事がほかに2件あったのですが、こちらの会社の工事が一番良かったです。様子を見ていらした近所の方に紹介を頼まれるほどでした。
この会社に決めた理由
営業の方の丁寧な説明と事務所の方の細やかな応対に信頼出来たから。
リフォーム会社からの返答
この度は外壁と屋根の塗装工事をお任せ頂き誠に有難うございました。ご家族がより一層お住まいに愛着が増すことに携われた事が何よりの喜びです。
また、弊社への身に余るリフォームのご感想もいただきまして恐縮です。有難うございます。
打ち合わせやメール・電話連絡にも快く応対していただき、スムーズに工事を進めることがきました。ご家族の皆様のご協力のおかげです。
これからも信頼・安心してご相談いただけるよう精進して参ります。
末永いお付き合いをと思っておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,054,230円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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