リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（382ページ目）
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（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回シロアリ駆除と勝手口のリフォームをお願いしました。
シロアリ駆除については、調査も丁寧で提案も納得いくものであり、安心してお任せする事ができました。
また、勝手口のリフォームも想像した以上の出来栄えで、思った以上によく仕上げていただきました。
また機会があれば是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
レスポンスが早く、提案も的確であり、当方の要望も真摯に受け止めていただき、納得のいく内容を提案していただいたので、契約しました。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,324,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
説明書が丁寧。途中での変更にも的確に対応して貰え期日もしっかり守られた。信頼出来る会社です。
この会社に決めた理由
提案プランが適切で、メリットデメリットをしっかり説明して貰えた。
リフォーム会社からの返答
ご多忙なお客様でしたので打合せを直にする機会が少なかった為、メールでのやり取りが多くなりました。考えの相違が無くご理解頂けるようにできるだけ解り易い資料を作成し提案するように心がけました。
| 施工地 | 滋賀県 栗東市 |
|---|---|
| 価格 | 1,744,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 洋室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予算にあわせた提案、早い対応等に満足しました。
この会社に決めた理由
担当者他信頼感有ったから。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様の大切なリフォーム工事を弊社へご依頼を頂き誠にありがとうございました。
また格別のご評価をくださいまして重ねて御礼申し上げます。
今回お客様が選定されましたハイグレードの設備機器にて大変ご満足頂いているご様子から、その貴重な工事に施工店として携わる事ができましたのも大変嬉しく感謝申し上げます。
今後もお住まいのお困り事、大小問わずご相談などがございましたらお気軽にお声掛けください。
これからも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,552,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何よりも営業さんが誠実なところが好感持てました。うちの犬も懐いてましたし(笑)
私の要望にも一つ一つしっかり応えてくれました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
コストや営業さんの対応で決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様には、初回ご訪問時からお引渡しまで、とても親切にご対応して頂きました。ご要望もご丁寧にお聞かせ頂き、ご提案させて頂きました。日程調整の際も、お仕事のご都合も含めて調整頂きました。ご訪問の際に、ワンちゃんと接する時間もとても楽しくご配慮頂き感謝しております。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム中の仮住まいから、家財の保管、不用品の処分まで段取り良く対応していただきました。リフォームプランの思い付きの変更や補助金の申請にも丁寧に対応していただき、大変満足しております。ありがとうございまいた。
この会社に決めた理由
見積の内容と説明に説得力があり、営業と設計者が両者とも信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
補助金の申請では、仙台市、宮城県、両方とも受理された事
安心致しました。工事中は、仮住いで大変な事もあったと
思います。お疲れ様でございました。お引越しが終わり
暖かく、快適に暮らしていますとの、お言葉を頂き
本当に光栄に思っています。確定申告の書類作成も
お手伝い致しました。また、必要な書類がございましたら
何時でもお申付けください、これからは、
アフターメンテナンスでのお付合い
どうぞ宜しくお願い致します。
スタッフ一同
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 7,337,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
地元で長年、信頼を積み上げた来た会社であることが、今回の仕事を通じて実感出来ました。この種仕事は”信頼”が最も大切な事と思います。その点、お客さん目線に立った積極的提案、素早い反応、現場の管理、コロナ禍であるにも拘わらず契約より早く完工、入居後の些細な問題でも、年末年始にも拘わらず、即対応頂いた誠意に感謝しております。今後も何かあればお願いする予定であり、友人にも紹介する所存です。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高く地元で信頼を積み上げた会社であること。
管理者・担当者の連携が良く、担当チームが信頼できると思ったこと。
お客様目線での積極的提案を素早い反応でして頂いたことが良かったこと。
価格がリーズナブルであったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
また、この様な評価をいただき誠にありがとうございます。
今回は『２世帯住宅への全面リフォーム工事』をご依頼いただきました。
大規模な工事でしたので、お客様に決めて頂く事も多く大変だったかと思います。
何度もお打ち合わせをお願いしたのにも関わらず
ご家族皆さまに、快くお引き受け頂き、とても感謝しております。
リフォーム工事は、終わってからのお付き合いが大切だと考えております。
実際にお住まいになられてから、お気づきになることもあるかと思いますので
今後のアフターメンテナンスを含め
末永いお付き合いをいただけます様、お願いいたします。
この度はご縁をいただき、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 20,174,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
1階のほぼ全面リフォームでした。想像以上の仕上がりでとても満足しています。
高齢の母親が動きやすいように色々提案していただきプランを立てました。途中、ここにも手摺を付けたいなど、急な要望にもすぐに対応していただきました。
以前は塗壁だった和室は、クロスを提案してもらい、落ち着いた仕上がりにしていただきました。
日中は、母が一人で対応しないといけなかったため不安だったのですが、来られた職人さんは皆さんとてもお人柄が良い方ばかりで安心して任せられました。
また、何かあればお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
提案していただいたプランが気に入ったから。
見積もりを依頼してからの担当者の方のフットワークが軽く、対応が丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社から弊社をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けて担当者も大変喜んでおります。
また何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 6,459,849円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
連絡や確認などがあまりなく、こちらから確認しなければならないことが多々あったことが残念でした。
工事の日程がなかなか定まらず、開始日時の確認や、工事開始日の前日にもこちらから開始確認の連絡しなければならなかった。
スロープの施工仕上がりと打ち合わせ内容の違いがあり、やり直していただいたが、最終的に仕上がりが良かっただけに、最初の施工が何だったのか不信が残った。
この会社に決めた理由
同じような施工事例が豊富だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き有難うございました。
今回ご指摘頂いております、工事日程の件や施工内容につきましては、今後の反省点・改善点とさせて頂き、さらなるサービスの向上につなげていきたいと思っております。最終的にお客様のご満足のいくリフォームができたことをうれしく思います。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
もしまた何かお気づきの点や、気になる点等ございましたらすぐにご連絡下さい。
出来得る限りのことをさせて頂く所存です。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
改めまして、この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 京都府 相楽郡精華町 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの仕上がりも満足ですし、使い勝手も格段に向上しました。
次回リフォーム時間もよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の様々な提案が響きました。他社担当者に比べ、労を惜しむ事なく、素人の私達に誠実で分かりやすい提案、対応を頂けたのが決め手です。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社に水廻りリフォームのご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
仕上がり、使い勝手共にご満足いただけたということ、大変嬉しく思います。
様々な選択肢のある中、たくさん迷われたと思いますが、最終的にご納得のリフォームができましたことを何より嬉しく思います。
これからも様々なご提案をさせていただきたいと考えておりますので、次回リフォームも是非ともよろしくお願いいたします。
これからも末永いお付き合いが出来たらと思っておりますので、
何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 三重県 津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
12月初めの１週間で浴室、洗面所、トイレの３か所のリフォームを１週間の予定で依頼しましたが結果は最悪です。なぜか３か所とも私達がショールームで決めた仕様、色での手配になっておらず、担当者が最初に持ってきた見積もりでの手配になっており、私達が間違いに気づいた時にはシステムバスの工事が済んでいました。結局、工事２日目に間違いが発覚したため、その後の工事にも狂いがで、予定の日程では終了できず、更に２週間後に時間をとることになりましたが、システムバスを契約のものに変更するには更に日数がかかるとのことで、迷惑料として値引きしてもらうことで渋々了承し終了しました。責任は発注した担当者だけでなく、契約書に判をついた上司にもあると思いますが一度も顔を見せず、全く事情を知らない他の営業所の人に対応を任せる始末。この会社を選んだことへの後悔と残念な気持ちが1か月経っても消えません。
この会社に決めた理由
全く存じ上げない会社でしたが、ホームプロでの評価が高く実績もあるようでしたし、メールの返信が非常に早く、担当者に電話がつながらない時も安心して連絡をとることができたため。また、現場訪問時も非常に短い時間で確認が済み、担当者も元気で頼もしく見えたため。
リフォーム会社からの返答
この度は多大なご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。メーカー作成の仕様書に対して、弊社担当者のチェックミスにより最終決定した内容が反映されておらず誤発注となりました。その結果、お客さまご希望日程での製品手配が出来かねて工事も大幅に遅延したことが原因であると認識しております。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただけましたことに深く感謝申し上げます。今後は発注前の確認を充分に行うよう再徹底いたします。さらに今回の件を改めて社内に共有し、全社一丸となってお客さまのご満足度向上に努めて精進してまいります。引き続き何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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