リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（360ページ目）
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（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明が良かった。
この会社に決めた理由
直ぐに連絡があり、見積もり額も安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、ベランダ防水と外壁塗装工事に弊社をご指名いただきましてありがとうございました。お客様のご協力もあり無事に工事を完了することができました。工事費用も当初の予定金額より安く収めることができ大変よかったと思っております。今後とも建物の維持管理がございましたら、どうぞ弊社をお気軽にご活用ください。今回は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 769,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームの為、生活の事を優先て、日程を考えて頂き助かりました。急なお願いにもすぐ対応してくれました。トイレのクロスで悩み、おまかせすることにしました。出来上がりはとても良かったです。やっぱりプロですね。
この会社に決めた理由
評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事をご用命頂きまして誠にありがとうございました。総合評価で満点を頂戴しまして、社員一同心より感謝しております。
細かく打合せができたので、日程も含め考慮できたと思います。
トイレの仕上がりも気に入って頂けたのなら幸いです。
今後生活される中で、不具合等感じられましたら、お気軽に何なりと申し付け下さい。迅速に対応させて頂きます。今後とも末長くお付き合いを頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
前回のリフォーム工事の際にもいろいろトラブルがありましたが、今回も同様の不手際からのトラブルが散見され工期通り終わらずに追加の工事が入ってしまった。
担当者が一生懸命でお願いしたが職人さん達の不始末で結局あたふたが多くなるととても気まずい気がした。
この会社に決めた理由
昨年の別エリアのリフォームの際に馴染みになったのでいろいろ他者との比較をしたが決め手がなく実績のある当該業者に決定。
リフォーム会社からの返答
この度は再度ご縁いただいたにもかかわらず、トラブルで工期が遅れてしまい大変申し訳ございません。色々とご協力いただき本当に感謝しております。設備保証もございますので何かございましたらいつでもお申し付け下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 399,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速丁寧な対応に満足しています。また機会がありましたらよろしくお願いいたします
この会社に決めた理由
対応が早かったこと、訪問時の対応が丁寧であったこと。施工内容の説明が分かりやすかったこと。当日の対応にも満足しています。
リフォーム会社からの返答
先日は工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 129,140円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア 玄関 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
貴社の職人さんたちは、性格も技術もよかったので、大変満足しています。
ただ、外注のクロス職人さんのプロとしての意識の低さには驚きました。
ここの外注さんを使っていては、貴社の信用が落ちると感じました。
この会社に決めた理由
担当者さんが信頼できると思ったから。
地元で何かあれば直ぐに来てくれそうだから。
ホームプロさんの口コミを参考にして。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご注文頂きまして誠に有難うございました。
住みながらの工事で、何かと不自由をお掛け致しましたが、
お客様のご協力のおかげでスムーズに工事を進めることが
できました。有難うございました。
また、外注の職人の件も含め、至らないところがあり
申し訳ございません。自社の職人をはじめ外注の職人共々
今後、同じことがないよう取り組んで参ります。
また、お使いになっていく中で、不具合やお気づきの点などが
ございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 柏原市 |
|---|---|
| 価格 | 530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事施工お疲れ様でした。
事前説明がとても親切で御社に決めました。
工事中にいろいろと注文をさせてしまいましたが、嫌な顔ひとつせずご対応いただきまして、感謝の一言です。
想像通りの１００％納得のいく仕上がりでとても満足しております。
同じマンション内でリフォームの話がありましたら、御社をイチ押しいたします。
この会社に決めた理由
提案・プランがよく、今回の施工に近い事例が豊富であったのと何よりもご担当者の説明が丁寧であったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご用命誠に有難うございました。
大変素晴らしいご評価を頂けまして誠に有難うございます。
大変スムーズに工事が進んだのはお施主様のご協力あっての事だと思っており、大変感謝いたしております。
今後共、末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・見積書に対する質問をしなくても良いように、内訳書はもう少し詳しく記載した方が良いと思います（一式が多く内訳が分からない）。
・工事に使う壁紙は、品番を書面で渡していたのに、間違った材料で施工したのは完全な社内連絡ミスだと思うので、再発防止策を考えて欲しいです。
・結局、工事やり直しになりましたが、やり直しの前に施主に材料を確認してから始めるべきではないでしょうか（確認しないで始めたので心配になった）。
・当初、工事は1日で終わるとの話で契約しましたが、材料の再調達のため着工から完工まで1週間か掛かり、こちらも時間的に拘束されたこともあり、かなり不満でした。
・また、工事の仕上がりも職人によってバラツキが大きく、現場のチェックも甘いように感じました。
・担当も現場も一生懸命やってくれていて良い印象もありましたが、改善するべき点は多いように感じました。
この会社に決めた理由
・見積りの内訳書は分かりにくかったが、内訳に対する質問には答えてくれたため
・価格は最安ではなかったが、対応が比較的丁寧だったため
・工事は1日で終わるという回答だったため（結局2日掛かったが）
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
ご指導、ご鞭撻、誠にありがとうございます。
仕上げ、日程等に狂いが生じてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
工事内容の職人への伝達などを以後改善し、工事管理を徹底して参ります。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 269,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。植木の撤去も手伝っていただきありがとうございました。また、何かありましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良かったことと、担当者の説明が丁寧でわかりやすかったこと、見積書が詳細で信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変お世話になりまして、誠にありがとうございます。
施工につきましては、外壁塗装・屋根塗装・付帯塗装・シーリング工事させていただきました。
梅雨時期のため大幅に工期が延びましたが、お客様のご協力もあり無事に工事を完了することができました。
仕上がりにも満足していただきまして、大変感謝しております。
今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願い申しあげます。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりも考えていた以上にうまくやっていただきました。また、本来の工事とは関係のないアンテナの接続の不具合も見ていただき感謝しております。現在大変満足して快適に暮らせています。
この会社に決めた理由
下見の時の説明がわかりやすく納得のいくものでした。また、迷っている箇所にもどうするのが良いかアドバイスいただきました。
その上でご提示頂いた価格もリーズナブルに感じたためです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
リフォーム後の生活が快適になられているとお伺いできて、担当として大変嬉しく思っております。弊社は営業から現場管理まで一貫担当制を取っておりますので、現地調査の段階からご希望の工事内容につきまして、できる限り的確なアドバイスができるよう心がけております。そのあたりも高く評価して頂き、感謝申し上げます。
アフターメンテナンスに関しましても迅速かつ丁寧に対応させて頂きますので、何なりとお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、いろいろとお世話になりありがとうございました。
敏速、丁寧なご対応及び工事に至るまでの説明もきっちりして頂き助かりました。
この会社に決めた理由
丁寧に対応して頂き、きっちり説明もしてくれました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそこの度は、ご依頼くださいまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉頂き、担当者も大変喜んでおります。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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