築年数：21〜25年の評判・口コミ（280ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

私が担当のG様と対応させて頂きましたが、メール等の回答もすぐにいただけるし、掃除までキレイにしていただきました。妻が超面倒くさがり屋と人見知りなので、「早くやって、早く終了して帰ってください」という基本的な考えの人なので（笑）、大変助かりました。
（もし工事期間中に妻のそっけない言動がありましたらお詫びいたします。）

この会社に決めた理由

商品や金額にはこだわりはなかったので、とにかく、早く工事して早く終了させたかったので、数社依頼し、一番最後の現場視察だったにも関わらず、見積もりが一番早かったので、他の業者様の見積もりは見ること無く契約させて頂きました。
（ご提案プランの商品確認でショールームの見学も進められましたが、とにかく早く…という思いで、それらもお断りして、担当者様のプラン通り進めて頂きました。）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

会社の対応はきちんとしていると思います。
ただ、部屋の寸法の取り違いがあり、使用するフローリング材の数量等に誤りがあったことがマイナスポイントです。

この会社に決めた理由

連絡が素早く、価格も納得できるものだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案力があり、担当者が誠実。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

人当たりも良く、最後は良好な仕上がりを提供して頂きました。
多少時間がかかったのは仕方ないかも知れません。

この会社に決めた理由

安価であった事
説明が丁寧であった事

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応して頂き安心してお願い出来ました。これからも何かあればお願いをしたいと思っております。

この会社に決めた理由

対応等良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応して頂き安心してお願い出来ました。これからも何かあればお願いをしたいと思っております。

この会社に決めた理由

とても丁寧に対応して頂き、
信頼出来ると思ったため、お願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当が遅刻や場所間違えや約束忘れや対応が遅いなど、非常に不安要素の多い人であった。
変更をお願いしたが、上司がフォローすることで継続となった。
しかしフォローされていると感じられず、最後まで不安で満足できなかった。

２日間の工期予定が、初日の昼に職人に確認したところ、１日で終わらせると返答された。
また、作業終了時に使用していない部材があった。
予定と違うことをする時は事前に声掛けがあるべきだったと思う。

工事終了後の検査は、翌日に担当が実施した。
チェックリストも存在せず、２～３分の間で一体何を確認しているのだろうと疑問に思った。
担当からは何も指摘が無かったが、軽微なことだったが、こちらから３点気になる点を指摘した。

手直し後の現時点で仕上がりに問題は無い。
見えない所にも瑕疵が無いことと、末永く使い続けられることを願っている。

この会社に決めた理由

複数社の見積もりの中で価格が一番安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

皆さん楽しそうに、笑顔で仕事をされているのがとても好印象です。
近い将来屋根のリフォームを検討しています。お世話になると思いますのでよろしくお願いします

この会社に決めた理由

色々相見積もりもしましたが、担当のYさんの対応が素晴らしく、価格は一番安かったわけではないのですが、成約させて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

在宅のままのリフォームでしたので、最短期日で仕上げていただき、大変助かりました。

この会社に決めた理由

施工内容を柔軟に対応いただき、コミュニケーションも滞りなく進んだため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地確認から施工日の予約、当日の段取りまで、とても円滑で顧客重視の姿勢が素晴らしく、安心してお付き合いさせていただきました。また機会をみてお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地確認の際のスピーディーな対応、的確な診断から安心してお任せ出来ると感じました。