築年数：21〜25年の評判・口コミ（23ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、わからないことへの質問にも、真摯に回答いただき、年末で補助金申請の対応ができない業者もあったが、補助金の申請も間に合うようにスケジュールを立ててくださり、信頼できるご担当者で、気持ちの良いお取引きができました。
以前別の業者で給湯器を交換していたときからの不具合があったようで、浴室乾燥機、床暖房が使用できない想定外の事態にも、すぐにメーカーの手配をしてくださり、無事に解決しました。
安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

対応が早く、補助金についてもわかりやすい説明があった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期に素早い返信、連絡でありがたかった。

この会社に決めた理由

他社との相見積だったが、コチラの要望に対して迅速に対応してくれた点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は 大変お世話になりました。特に キッチンのリフォームは 既存のままの状態と壁をぶち抜いて アイランド型にするのと2プラン提案して頂きましたが、なかなか イメージ出来ず 随分悩みましたが、思い切って アイランドにしてよかったです。仕上がりに感動！！毎日 ルンルンでキッチンに立っています。(笑)
リビングに新しく出来た 飾り棚も とても気に入っています。
工事に来られる方や 大工さんも 皆さん とても 感じの良い方ばかりで 安心して お任せすることが出来ました。
とても 良くして下さって 仕上がりも 大変満足しています。
また、リフォームする時は、ぜひ お願いしたいと 思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで 右も左も分からないまま 何となく 見積もりをお願いしたところ こちらの会社は 2通りのプランを提案して頂き 見積もりも出して下さいました。そして 見積もり額も 思ったよりも 安かったのと、最初は キッチン、お風呂、洗面所、トイレ、洋室のリフォーム予定から、キッチン、お風呂、洗面所、トイレの水周りのみに変更、洋室を止めた分 キッチンにカップボード設置したいとお願いしたところ、見積もり変更にも 迅速に対応して下さいました。主人と二人で 他の見積もりを依頼した所と価格やリフォーム内容等をじっくり 比較検討したところ こちらの会社に お願いすることに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

皆さんとても礼儀正しく、誠実で、対応も迅速、要望も細かく聞いてくださった上、プロとしてのアドバイスも適切にしてくださいました。
2階の収納の部分にトイレを新設するだけでなく、相談の上、なくなった収納を補完する壁面収納も増設をお願いしました。
全て美しく仕上げてくださってありがとうございました。大変感謝しております。

この会社に決めた理由

5社から見積もりを取らせてもらって決めました。こちらの会社は見積の内容が最初から細かく、トイレの排水管の音の問題に配慮してくださるなど、他の会社には見られない気遣いが感じられる上、金額が最も納得のいくものでしたので即決させていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

家の中に他人が出入りするのに正直抵抗がありましたが、担当者さんや監督さんの人柄がとにかく良く、丁寧に接してくれるので安心してお願いできました。
気になった点を聞くとわかりやすく説明してくれるのも高ポイントです。
作業していただいた職人さんも礼儀正しく関わってくださった方がみんな良い人だったのでまた何かあったら絶対こちらの会社に頼もうと思っています。

この会社に決めた理由

ＣＭで見たことがある会社だったので安心感があったのと、担当者さんに会ってお話ししていても、印象が良くわかりやすく説明してくれたのとなんとか今年のうちに工事を終えてほしいという要望も叶えてくれそうだったのでこちらの会社に決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外壁は近所で評判でした。お値段もとても安く、近所の方からは「同じ様にとお願いしたら値段的に無理だった。そのお値段だったらお願いしたのに！」と羨ましがられました。
我が家も聞いてくだされば！と残念でした。

また使っていない部屋を、ウォークインクローゼットとワーキングスペースにリフォームしていただき、とても快適に過ごせています。
本が傷むので、ワーキングスペースは窓なしにしてもらった事でより本がたくさん収納できる様になりとても感謝しています。

工事に来てくださった方々や工務店さん方皆さんが、お人柄がよく安心してお任せする事が出来ました。
要望や疑問もすぐに関係各社と相談して回答、提案して下さりそのスピード感に驚きました。
色々お願いしたので長い工事になりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

とにかく対応が早かったことと、分からないことの質問にとても丁寧に答えていただきました。
特に外壁の金属サイディングについては、今後はメンテナンスフリーという言葉が我が家の決め手でした。

様々な要因から価格の上昇が予想され、壁を塗っても20年後の年齢を考えた時に外壁代を払えるのだろうか？と不安でした。
他業者の方は金属サイディングは技術者が少なく、どこも金額では難しいというご回答でした。
提案力、外壁のメンテナンスフリーと価格が我が家の決め手でした。

お客さまのご感想

担当さん以外に接点はなかったので、会社に対してという評価としては、特にわかりません。施工してくださったのも、記憶違いでなければ、以前のリフォームで来てくださった方と同じだったので。

この会社に決めた理由

以前、お風呂のリフォームをお願いした担当さんだったので、お願いしました。しかし、3日で終わる所、約一ヶ月かかりました。サイズの測り忘れから始まり、その他色々と問題がありましたが、その度に提案と対応をして下さいました。不便な生活が長引いたので、その分の疲労もありましたが年内に終わって良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

不安こそ初めの方はあったものの、担当の方のお人柄がとても柔らかくて小さな事でも相談しやすかったです。
施工前にも職人さんがくる前にしっかり説明してくださり、終わった後も不備がないか確認しにきてくださいました。
こちらの疑問や不安にも真摯に向き合ってくださり、解決してくださいました。
また何かあればこちらにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

当初、見積もりを2社で依頼していました。
同じ内容で依頼をしても、こちらの会社ではできないと言われていた内容が、別の会社では出来るといわれました。

なので初めは別の会社でお願いしようとしたのですが、こちらの会社に後日別の会社の見積書を提示したところ、同じ条件でもう少し安くなると言われました。
初めと違う事をおっしゃったので、少し不安がありましたが、安くなるのと、別の会社の方が中々見積書を送って下さずスムーズに行かなかった為、こちらの会社に決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

防犯のため１階小窓に面格子を付けてもらいました。昨今の相次ぐ事件の影響か複数の他社さんにメーカーの生産が追い付かず納期未定と言われる中、１ヶ月程でこのメーカーなら入れられますと連絡頂き即決しました。ありがとうございました

この会社に決めた理由

対応の速さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームだけなのに、屋根をかなり進められました。こちらが引く位説明され少し困りました。
リフォームはきれいに実施していただきました。

この会社に決めた理由

即リフォームが必要だった為お願いしました