築年数：21〜25年の評判・口コミ（195ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてのリフォームということで不安がたくさんありましたが、
こちらの会社が担当してくれて本当に良かったと思いました。
特に依頼したこと以外のちょっとした気遣いがとてもうれしかったです。
（リビング収納の扉の取っ手を付けていただいたり、扉のガラスを修理していただいたり。）

この会社に決めた理由

他社と比べ、現地調査後の見積の提出が早く（翌日）何といっても圧倒的に価格が安かった。（こちらの予算を考慮したプランを提示していただけた。）
急いでいたのでとても助かりました。
また、こちらの疑問に思うことにすぐに返答していただけたので安心感が高かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

価格を抑えるための様々な提案があった
見積もり提案が早く的確だった
安心出来る会社だった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明、対応。
担当者と職長さんの人柄が良く、施行中の質問にも丁寧に対応していただき、とても気持ちよく、リフォームさせていただきました。
価格的にも、(契約までに)相場上昇中の中、
初めに見積もりしていただいた価格で施行していただけたので、お安くできたと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
丁寧な説明と、施工価格が安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トイレのリフォームを依頼しました。工事は希望通り一日で完了して頂き助かりました。手早く丁寧な作業でした。床材やクロス選びに際し、顧客からの評判が良いもの、使いやすいものなど、素人ではわからないことを教えてくれ良いものを選択出来て、助かりました。現在もたいへん満足して使用しています。
またリフォームしたい時には、お声かけしたい会社です。

この会社に決めた理由

数社見積もりを取りましたが、担当者の方が設備の知識も豊富で、質問にも明確に答え頂き、説明もわかりやすく、提案も良かったからです。困っていること、相談したかったことを一番聞いてくれましたし、これは必要ないというものもはっきりと言ってくれた事も好感が持てました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

満足のいくリフォームが出来て良かったです。
職人さんも皆感じが良い人達でした。
ありがとうございました。
　
契約から施行まで時間がもう少し早くできると思っていましたがはっきりとした日程が決まるまで連絡がなかったので心配になりました。
リフォームの補助金も期待していましたが間にあわず残念でした。
前もって申請ができなかったのでしようか？

この会社に決めた理由

評価が良かったのと他社と比べて安く出来そうなので依頼しました。
担当者は若くて大丈夫なのかと心配もありましたが誠実で一生懸命な感じが
好感がもてました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

いつも素早い対応をしてくださりありがどうございました。

ウッドデッキの工事後もお風呂のドアが壊れていたので、お願いしてみたら素早い対応で見積もりと手配をしてくださりお陰様で良い新年を迎える事が出来ました。

感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一件、こちらで前にウッドデッキを作っていただいた他店で見積もりをしてもらっていたが、予算が合わないのと、返答連絡が遅かったのでホームプロさんで評価が良かった、こちらの会社を選ばせていただきました。

連絡がついてからは、いつも素早い対応をしてくださりありがたかったです。

ウッドデッキの工事後もお風呂のドアが壊れていたので、お願いしたら素早い対応で見積もりと手配をしてくださりお陰様で良い新年を迎える事が出来ました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
価格もこちらの要望通りになり、また、こちらの質問にも迅速に応えていただいてありがたかったです。
快適に入浴してます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判、口コミが良かったし、会社が自宅と遠い距離ではなかった。
その中で、おすすめの商品の良いところが、こちらのニーズにあっていたし、色々わかりやすく説明してくれた。こちらからの質問に対しての返答も迅速であった。ショールームには、ぜひ行ってくださいと言って同行もしてくれた。最初は、行くのも面倒と思ったけど行ってよかったです。色とか形とかやっぱり実際のものを見るとよかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に的確なアドバイスや次から次と予定していない箇所も、気持ち良く聞いて頂いて、リフォーム後は、想い描いていたお家になっていました。
職人さん達も、信頼のおける方々を呼んでの事で、本当に助かりました。
有難う御座いました。

この会社に決めた理由

担当の方がとても信頼出来て思う通りの提案をして頂いたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

最後の壁の仕上げに納得できなかったのでやり直ししていただき、工期が予定より遅くなるなど残念な点があった。
しかし担当の方も大工さんも、良く相談に乗ってくださり、的確なアドバイスなどとてもありがたかった。
総合的には、最後の壁の件を差し引いても、満足の作業をしていただけて良かったと思う。
機会があれば、またお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と依頼したい工事内容の実績を参考にしました。
担当の方も、人柄が良く信頼できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応に納得してます。また、機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

インターネットで調べて、内容が良かったので。