築年数：21〜25年の評判・口コミ（157ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

価格。人柄。説明力。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

全体的には満足いく施工をせてもらいました。
一点だけ残念だったのは、キッチンの電源を何度かお願いしていたが、メモの記録が曖昧なため忘れられてしまった事。工事の打ち合わせは議事録とまではいわないですが、記録を残すことが重要とあらためて感じた。

この会社に決めた理由

以前のリフォーム検討の際から候補に入っていて、見積もり対応が迅速で打ち合わせが先行したため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事で信頼出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かった事。
相見積もりを依頼した時の返信の速さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応がいい

この会社に決めた理由

対応が良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明が丁寧でその都度最適な提案をして頂けたので安心してお任せすることができました。工事も予定通りで子供達の帰省に間に合いました。家族皆んな大変気に入っております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、丁寧な説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は間取り変更せず風呂と脱衣所だけをリフォームするつもりでしたが、せっかくだから費用が掛かってもこれまで不便に感じていたところを解決したいという思いになり、増築までお願いすることになりました。
こちらも中途半端なリフォームにしたくないという思いから細かく希望を伝えましたが、どれも丁寧に対応してくださいました。大変満足のいく仕上がりとなり感謝しております。
住みながらのリフォームだったため現場の職人さんたちと接することも多かったのですが、どの方も腕はもちろん対応もよく、気持ちよく過ごすことができました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・提案された内容が満足のいくものだった。
・見積もりをお願いして初めて来宅してもらったとき、プランナーの方だけでなく施工管理の方も同行してきてくれたこと。こちらの希望がダイレクトに現場に伝わると感じた。もちろん、プランナーの方、施工管理の方、お二人ともお人柄がよかった。
・会社（担当支店）が近かったこと。やはり近所だと手を抜いた工事はできないだろうと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から工事完了まで、親切で丁寧な対応をしていただきました。
メールでの質問に対しても、迅速でわかりやすい回答をいただき、心強かったです。
工事についても、綺麗に仕上げていただき、大変満足しています。
また機会があれば、別のリフォーム工事でお世話になりたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者が責任を持って対応いただけると確信したから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

契約前から工事までとても丁寧に対応いただきました。家の中はもちろん、マンション廊下まで養生も丁寧にしていただき(他社のリフォーム工事でも廊下まできれいにされているのははじめて見ました)、工事も安心してお願いすることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミを見て見積り依頼をしました。他社と比較して説明していただいた内容もわかりやすく良かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

実際に現場責任者の方が現場をみて、3度塗りから4度塗りに変更となり現場主義が本当であると実感しました。
毎日の作業開始には作業予定と、終わりには作業報告がなされた。
作業も丁寧に行なっていただきました。
塗料の使用済み缶が分かり安く置かれ、非常に信頼と安心感が増しました。
貴社を選択して、全てが大満足です。

この会社に決めた理由

現場主義であり、現場の意見を重要視して作業を進める。
一人で最初から最後まで責任を持って作業を行う。
迷っていた内容に的確なアドバイスが有り後押しされました。
会社が近い。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

無理をお願いして工期を早めてもらう事ができた。

この会社に決めた理由

提案が良かった