リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（987ページ目）
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（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回はお世話になりました。夏の暑い中、また、一階が店舗のため、配慮していただき、ありがとうございました。特にＳさんの説明丁寧な仕事、対応はとても感謝しております。ほかの方では連絡なしに作業に来られなかったり雑な施行、すべてが終わっていないのに書類にサインを、と不安になることもありましたが、社長に来ていただききちんと対応していただきました。工期中にも社長がたまには現場に顔を出していただけたらもっと安心できたと思います。工期も遅れいろいろありましたが、先日の台風でも何事もなく安心でき良かったです。
この会社に決めた理由
一番最初に社長自ら説明に来ていただき、雨漏り点検の職人さんたちも感じがよかった。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になり、また工程上の不具合に対しても寛容な対応を感謝いたします。
至らぬ所は、今後も鋭意研鑽し、より良い施工を目指して企業努力に努めます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 中郡大磯町 |
|---|---|
| 価格 | 1,694,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
普通なら売上重視で話を持っていくところ、最低限今これだけやっておけばいいのではというスタンスで見事な顧客重視に感心しました。
この会社に決めた理由
①近所で昔から名前は知っていた。
②営業マンが飾らない人柄。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼ありがとうございました。今回の施工では必要最低限の施工をさせていただきました。次回の施工時はお客様のご予算で満足出来る施工が出来たらと思っております。また是非ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 29,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もりを含め、全ての対応が敏速で、大変満足しました。
この会社に決めた理由
見積もりの速さ、希望と提案が一致した事と、価格的にも満足しました。又、ご担当者の方の対応も大変丁寧で満足しました。
リフォーム会社からの返答
声のご登録頂きまして有難うございます。当社の対応に、ご満足頂
きまして安心しました。当社は迅速対応を心掛けており、お客様の
立場に立ってのご提案を目指しております。今回の評価を糧にもう1
ランク上のご対応を目指していきます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 270,690円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約までは迅速丁寧好感度抜群でしたが、その後案件が多いのかこちらから連絡するまで全く音沙汰なしでした。幸いにも職人サンの腕が良かったので仕上がりに不備はありません。が、ついに工事完了も担当者が目視することもなく、不備の確認電話さえなく工事は終わりです。あまりのドライさに大分ガッカリしてます。元気のある若い担当者だったのでこれから色々経験を積んでお客さんの気持ちに敏感になってほしいですね。ちなみに会社から工事代金の振込領収証も送られてません。リフォーム会社ってそういうのが普通なんでしょうか。これを機会にと思っていたリフォーム熱も一気に冷めてしまいました。
この会社に決めた理由
口コミと優良店であること。見積もり依頼時の担当者の感じがとてもよかったので。
リフォーム会社からの返答
お客さま
この度は、私の対応の不手際によりご迷惑をお掛けしまして
誠に申し訳ありませせんでした。
今回の経験とお客さまよりいただきましたご指摘を肝に銘じ
今後に活かし、工事内容以外でもご満足頂けるサービス向上に努力してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
イメージしていたより、良い仕上がりになり大変満足しています。
この会社に決めた理由
近場に会社があったことと、回答の早さ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。今までは門扉がなくオープンだったところにファンクションユニットと門扉を設置するご依頼にてご相談をお受けしました。玄関アプローチまでの間に３段の階段があるため開き扉では
不都合があるため伸縮の門扉をお客様と一緒に相談しながら
設置させていただきました。今回の伸縮の門扉はお客様の提案でした。毎日の出入りの動線を考慮するとやはりお客様の視線や
要望をじっくりお聞きしご提案をすることは、改めて大事なこと
と感じました。 お客様のご対応もとてもあたたかく、私共も
気持よくお仕事をさせていただきました。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 727,850円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事前のレンジフードの音がひどく困っていました。見積もり価格も適正で、工事の日も予定よりも１日早く調整していただきとても助かりました。工事の仕上がりにも大変満足しています。
この会社に決めた理由
とにかく早く施工をしたかったので早めに連絡があった会社であったこと。また。担当者がどなたであるかがはっきりしていたこともあり、今回は女性の方ということもあって安心できたこと、市内であったことが大きな理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
ご契約頂いてからしばらくお待たせしてしまいご迷惑をお掛けいたしました。
今回、薄型のスマートフードを採用させて頂きましたので、デザインもすっきり
していますしお手入れも楽になるかと思います。
また、何かお困りの事がありましたらお声掛けよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私の事情で工事を３ヵ月も待って頂きありがとうございました。工事期間中は晴天に恵まれ外装の黄色が少々派手かと仕上がりを心配していましたがアドバイス通り行った結果非常に綺麗に仕上がり大変満足をしております。今後のアフターケアーを宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロの会社紹介内容や社長さんの第一印象や人柄・外装・屋根以外にも細かい小工事の依頼にも快く対応して頂いた為です。以前の苦い経験から工事後のアフターケアーを重要視していましたので10年の保証と1回/年のアフター点検がありＦ社さんなら間違いないと思いました。
リフォーム会社からの返答
Ｉ様この度は塗装工事有難うございました。数ある業者様の中からご縁いただきましてありがとうございました。アフター検査はこまめに行う方が万が一不具合が見つかった時に即対応できるので弊社では行うようにしております。それ以外でも何かあります時はご遠慮なくご連絡下さいませ。また高評価いただきましてありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。担当Ｈ
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームをW社さんへ依頼して良かったと思っています。これからも末永くお付き合いしていただければと考えております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工実績と担当者の人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
担当Ｍです！
大変満足の評価ありがたく頂戴します！
このために毎日頑張れます。
緊張した現場環境ではありましたが、お客様のご好意と、工事管理チームの体制がうまくマッチングしました。
本当にありがとうございました。
末永くではなく、一生涯のお付き合いをさせていただきたく思います。そのためには、ここからが一番大事ですね！
いつまでも…よろしくお願いいたします！(担当Ｍ)
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は、有難う御座いました。
いろいろな事が有りましたが、完了しますと
リフォームして御社に依頼して
本当に良かったと心から・・・大・大・大満足
担当者さんお疲れ様。
いろいろな職人さん方々感謝・感謝
これからの生活に快適さ楽しみを頂き
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
･提案・プランがよかったから。
･価格に納得が出来たから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社へご依頼頂きありがとうございます。
工事中はバタバタさせてしまい申し訳ありませんでした。
今回のお客様宅工事では、大工さんの方も
「やりがいのある工事内容で達成感があった」と言っていました。
私も大工さんと同じ気持ちでいます。
また、この度はすばらしい評価を頂きありがとうございます。
綺麗になっただけでなく、機能性もある空間になったと思いますので、これからの生活
が豊かになって行く事を期待しています。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
真摯な説明
この会社に決めた理由
現状把握能力
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
ご満足いただけた様で安心いたしました。また、担当からの説明についてもご満足をいただけた様で大変うれしく思っております。今後も多くのお客様にご満足いただける様、精進してまいりたいと思います。またお住まいの事でお困りのことがございましたら、お気軽にお声かけいただけると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 屋根 洋室 |
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リフォーム会社まとめ
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