リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（948ページ目）
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（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロさんで探して一番早い返答があったのがＲ社さんでした。その後も何かの相談のたびに具体的で速い返答が返ってきて安心でした。実際の施工も、担当のＮさんはじめ社員の方が必ずいてくれて進行状況など説明してくれて非常に丁寧でした。価格に対しても相談すると親身になっていただき大満足です。
この会社に決めた理由
Ｒ社さんのほかにホームセンター２か所に見積もりを依頼してましたが、一番早く対応がよかったこと。金額の相談にも乗ってくれたこと。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社リミックスでの評価です。）この度は、工事ご依頼ありがとうございました。
今後も、何かご相談、お困り事等ございましたら、ご連絡お願いいたします。
これからも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらからの要請・質問等に、いつも迅速にご回答頂けました。
その内容も、こちらのニーズをよく汲んだ内容でした。
この会社に決めた理由
ホームプロ上でのやり取りで対応のよさを感じたことと見積もり価格のリーズナブルさです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き、まことにありがとうございます。
また、大変満足とご評価頂き、スタッフ職人一同嬉しく思います。
工事箇所等で、不具合等ございましたら、ご遠慮なくお声掛け下さい。
末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 312,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
契約をするまでは担当者からの連絡も細かく丁寧だったが、契約した途端ほとんど連絡がこなくなり、作業前後の確認もなく、メールに返信もなく、常にこちらから質問、確認する状態で、残念。担当者の自己判断で作業に入ってしまうため、やり直しが多く最終的に完成が約２か月も延びてしまった。
この会社に決めた理由
契約前は対応も早く、担当者が話しやすく、細かい要望にも対応してくれそうだったので決めました。
リフォーム会社からの返答
本当に申し訳ございませんでした。部門統括者のＨです。
担当者本人も猛省いたしておりますので、今後多忙に甘えることなく、地に足をつけた工事進捗管理を行ってまいります。今後のアフターサービスで挽回してまいります。その際は改めてご挨拶させてください。
当社ホームページのお客様のお声ページに満足の評価をいただいたこと、救われております。
常にお客様満足に向き合い、前進してまいります。ぜひ今度とも応援くださいませ。（部門統括者Ｈ）
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,655,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になり、ありがとうございました。
追加の要望にも、その都度対応していただき、とても満足いく仕上がりになりました。
また、他の箇所をリフォームする時、お願いいたします。
この会社に決めた理由
現地調査に来ていただいた時の印象や見積もりの提案内容が良かったので工事をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
大切にされているペットちゃん達の為のリフォームということで、多少部材に制約がつきましたが、完成物件にご満足いただけたとの事、嬉しく感じております。
リフォームが進む上で、いろいろご希望は出てこられ、可能な限りご対応させていただいたことが、ご満足の評価につなげられたと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当のＫさんには細かい仕様の変更等にも丁寧に対応していただき、感謝しています。期待通りの仕上がりでとても満足です。ただ、完成が夜の8時を回ってしまい、少し困りました。それでも最後まで丁寧に仕上げていただき、またきれいに掃除もしていってくれました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの希望に一番沿った提案をしてくれたから。それと値段が適当だと思ったから。
リフォーム会社からの返答
お客様にお伝えした作業時間を大幅に過ぎてしまい大変申し訳ございませんでした。事前にお部屋のお片付け等のご配慮をいただきありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 417,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々お世話になりました。
たくさんの職人さんたちが携わってくださいましたが、、みなさんマナーもきちんとしているしすごく感じが良かったです。
ただ、床の色や和室の壁の色を立て続けに間違われたことに関しては、プロとしての管理を疑います。それと、ある程度予定通りにいかないのは仕方ないとは思いますが、それにしても終了まであまりにも時間がかかりました。それ以外は、対応も丁寧だし、きちんとチェックにも来て頂いたうえにフォローもしっかりしてくださったので、満足してます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の誠実そうな雰囲気です。
リフォーム会社からの返答
担当のＭです。
発注ミスが相次ぎご迷惑をおかけしたにもかかわらず、満足の評価をいただき、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。反省点多々ございます。要所要所仕様決めの時点で施工者にも立ち会わせるべきでした。また、工程表のまき直しという大切なお客様との打ち合わせもままならず、コミュニケーションが不足していたことも猛省しております。
今後同じようなミスを起こさぬようにチーム一丸となってお客様に対応いたします。お勉強の機会をたくさんいただきまして、本当にありがとうございました。
挽回のチャンスをいただきたく、アフターサービスしっかりやります。ぜひ今後とも末永くご指導くださいませ。（担当Ｍ）
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ご担当様にはお世話になりました。
ありがとうございます。
来月の水道料金がどう変化するか楽しみです。
この会社に決めた理由
メール対応からこちらの考えを斟酌しての回答が一番良かった。
価格も一番良心的だった。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事の御依頼を頂きまして誠にありがとうございます。また大変満足の評価を頂き、大変嬉しく思っております。この評価を糧にこれからも精一杯頑張らせて頂きたいと思います。またお住まいの事でご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。お待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 89,040円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
他のリフォーム業者さまにもお世話になりましたが、Ｋ社代表取締役様には十分にこちらの希望を汲み取っていただき、その通りの仕上がりを納品いただけました。
また、業者の皆様にもよくしていただきました。ありがとうございました。また何かありましたらこの会社さまにお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
見積もりを一番にくださり、納得のいく価格だったこと。
契約事前段階で、担当者さまが十分にこちらの希望を汲み取ってくださったこと。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
評価ご登録、有難う御座います。
高評価を頂きまして、本当に有難う御座います。ここまでの評価を頂き、大変うれしく思っております。
工事がうまく納まったのも、工事に入るまでのお打合わせが十分に出来たからと思っております。お忙しいところ、メールもコンスタントに頂き、またご質問も多く頂けたので、ご要望・ご希望が、十分に理解出来たと思っております。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 367,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
事前の打ち合わせに何度も丁寧に対応して頂き
いろいろ提案して頂き満足のいく仕上がりになりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方がたまたま我が家の名前を覚えていらした事と同じ地域に住んでる安心感からお願いしました。
リフォーム会社からの返答
Ｕ様には色々と気を使って頂き、大変感謝しております。おかげでスムーズに工事を進める事が出来ました。キッチンの天板が遅れている中での工事でしたので、お待たせして申し訳なく思います。ありがとうございます。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
納得の価格とサービスの良さ、対応の早さで総合的に満足のリフォームとなりました。忙しい時期でしたが追加工事も最初の工期内におさめていただき助かりました。こちらの確認不足で床下収納の蓋の修理がされてないといったこともありましたが迅速にフォローしていただけたので安心しました。
この会社に決めた理由
見積もり書作成の早さ、予算内で希望通りのリフォームができること。
リフォーム会社からの返答
今回は色々とありがとうございました。
何か不具合等ございましたらご連絡ください。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 |
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