リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（766ページ目）
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（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
利用者への細かい配慮あるデザインの提示と対応の細やかさ,仕上がりの良さ等どれをとっても満足のいくものでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
デザインと価格が希望の物でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼を頂き誠にありがとうございます。
浴室等バリアフリー化ができ、ご家族の方のご生活も以前よりずいぶん楽になったのではないでしょうか。
お喜びのお声を頂き、とても嬉しく思います。
ご使用されて、ご不明点等ございましたらいつでもお申し付け下さいね。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 東広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,636円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから完了まで、全工程において、営業担当、工事担当、店長、職人さん達、全ての方々が、大変丁寧で、きめ細やかな配慮、対応、施工でした。大幅な追加工事にも的確な対応で、信頼してお任せでき、不安の無い工事期間を過ごせました。仕上がりにも大変満足で、感謝しております。近隣に、今後も安心して工事を依頼できる会社が出来たことが嬉しいです。
この会社に決めた理由
ホームプロからの紹介時から、見積もりまで、担当者の方々が丁寧な対応で、好感が持てました。そして、何よりも、こちらの希望通りのプラン、見積もり内容だったのが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度の工事において、ご満足をいただきましてありがとうございます。
当初お話を頂いた計画から急な追加工事となり、工期も当初の予定から大幅に伸びる事になりました。それでも現状をご理解いただき、ご要望に充分応えるべく提示した当社のご提案にご賛同いただけたので、無事に工事を終える事ができました。お客様にご満足いただける工事が出来、私共も大変嬉しく思います。
このご縁を大切に、今後も工事の規模にかかわらず「住まいを通じて生涯のお付き合い」をさせていただけましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 外壁 外構・エクステリア リビング 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。たまたま直後に強風を伴った大雨になりましたが、今現在雨漏りは全く起きていません。短い時間の雨でしたが、長時間の雨で同様の結果なら劇的な改善だと思います。
この会社に決めた理由
一社目ですぐに決めました。説明がわかりやすかったし、自分も天井に入って現場を確認して雨漏りの原因や困難さを納得しました。その手助けも惜しまずやってくれました。
リフォーム会社からの返答
あたたかいお客様のお声をいただき、誠にありがとうございました。
実のところ、匿名方式なので、見積依頼をいただいてから、ご住所が判明し、想像より大きな建物で、驚きました。
雨漏りでお困りになるのは、大小問わず同じなので、対応させていただきました。
雨漏りの原因特定が多岐にわたっているようなので、長時間、吹き降りの雨以外なら、改善したという現状で申し訳ないです。
今後も、より改善できるように調査対応させていただきます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
カーテンレールの下地補強等、細部まで提案対応いただき
とても明るいキッチンに仕上がり満足しております。
今後、使用する上で不具合が出ましたら対応宜しく
お願いいたします。
この会社に決めた理由
希望に沿った的確な提案とアドバイスがよかった。
リフォーム会社からの返答
多くの満足を頂き有難う御座います。
以前のキッチンよりも明るい印象になったのは良かったです。
ご迷惑をお掛けすることも御座いましたが、様々なご協力に感謝しております。
ご相談だけでも構いませんのでお気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,026,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お風呂の設置時に搬入された浴槽にトラブルがあり、お盆休みも挟んだ為に工期が延びましたが、それらを全てカバー出来る程の対応をして頂きました。
浴槽トラブルも不可抗力的なもので誰のせいでもないのですが、多大なお気遣い、ご配慮を頂き、気持ち良くリフォームできました。
仕上がりも満足しています。
後はアフターフォローをきちんとして頂ければ長いお付き合いが出来そうです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの過去のお客さんからの口コミ評価も良く、実際に相見積を依頼した時に訪問された担当者の誠実そうな人柄、わかりやすい説明、プライス等、総合的に安心して任せられそうだったから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では本当にお世話になりました。
浴槽のトラブル発生により、工期が延びてご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、高い評価をいただきありがとうございます。
今後のアフターフォローはもちろんの事、他にまた何か不具合が発生した場合には、ご連絡いただければすぐに対応させていただきますので、どうぞこれからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォーム施工においてお世話になりありがとうございます。今回は海外在住で日本の持ち家をリフォームするという状況でした。短期間の帰国中での迅速な対応力、発注後は毎日の工事の状況を写真で送っていただいたり、状況をことこまかく説明いただいた事など海外にいながらもリフォームを安心して完了することができました。お客さんの喜びがやりがいですという担当の方の声が印象的でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り価格の競争力もさることながら、現場確認が見積もりのためだけではなく、世帯主になった気持ちでいろいろ問題点や解決方法についても提案して頂いたところ、具体的なプラン作成においても親身になって相談していただいた点が会社選定のポイントとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ホームプロのご利用並びに、数ある中から弊社への御指名、工事依頼をして頂き、ありがとうございました。
今回のリフォーム内容は、外装及び内装の改築工事という事で承りました。お客様は海外在住での施工となりましたが、工事も無事完了し、このような評価までして頂き、私も、一家族の皆様に喜んで頂けた工事を完了する事が出来たことを、嬉しく思います。工事日程も弊社予定通りに事が進み、お風呂・キッチン・に関しましても使い勝手が良くなり、今まで以上に快適な空間でお過ごし頂けると思います。
これからも、お客様に喜んで頂けるよう、アフターサービス共万全を尽くして日々取り組んでおりますので、またの工事依頼を弊社一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 愛西市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 外構・エクステリア リビング |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの施工が丁寧に感じました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりがわかりやすかった。ネットでの評判が良さそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂きまして誠にありがとうございました。熟練した職人が丁寧に施工致しました。ほど良い艶で素敵になりました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロでの紹介から、施工まで約10ヶ月も掛かったにもかかわらず、丁寧に対応して頂いたのは大変嬉しく思います。
価格も納得できる形で示して頂きましたし、補助金の申請など、適切かつ積極的に対応頂いたのも助かりました。
作業中の配慮を厳しく付けたのは、既存施設を取り壊す際に出た埃などが、玄関が吹き抜けなので、家全体にひろがってしまったこと、大工工事などのあとに掃除をし忘れて帰ったりしたことがあったためです。
でも全体としては、満足できる工事でした。
この会社に決めた理由
こちらの想定した費用に一番近い価格を提示してきたこと。
担当者が丁寧な対応をしてくれたことにより信頼関係が気づけたこと。
現場への適正（設置の可能性等）について的確に判断し対応策を提示してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
お客様今回の工事有難う御座いました。
打ち合わせ時間を長期になりましたが、納得できるリフォームになりました。
工事中は、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後とも長いお付き合いが出来ればと思います。
有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
とても良く対応してくださり有難うございました。
この会社に決めた理由
価格と分かりやすい説明
リフォーム会社からの返答
この度は貴重なご意見のご投稿有難うございました。
また、弊社で施工させていただき有難う御座います。
仕上がり等「大変満足」を評価して頂き安心致しました。
弊社ではより分かりやすくご理解いただけるように見積もりの項目を作業ごとに細かく記載させて頂き、ひと項目づつご説明させて頂いております。
これからも分かりやすい説明を心がけて参ります。
この度は誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりの不備なところも修正頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
金額
リフォーム会社からの返答
O様、この度もお世話になりまして、ありがとうございました。
ご満足頂けますように取り組ませて頂きましたが、手直しさせて頂く箇所がありまして、お時間を頂戴致しました。
以後、今まで以上に現場の管理とチェックを徹底してまいります。
今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
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