築年数：16〜20年の評判・口コミ（729ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

正直、完了後に追加料金が発生しまったりと後味の悪い結果でした。
もう少しきめ細かいフィードバックを頂ければよかったと感じております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

終わってみれば5カ月間の長いお付き合いになりました。
細かいところまで、話し合いや修正を重ねたおかげで、満足のいく仕上がりになり、感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案力がある

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

価格の安さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期に、見積から施工までこちらの要望に合わせて素早く対応してくださってありがとうございました。ご担当者さんも工事に来られた職人さんも皆さん丁寧で感じのよい方で仕上がりも満足しています。
今家中でトイレが一番楽しい場所です。

この会社に決めた理由

対応が早かった
価格が納得できた
信頼できる大手のグループ会社だったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

評価ポイントには「クイックレスポンス」を挙げさせていただきましたが、他にもまだまだありました。ただ、見積もりから着工、完成まで終始回答や行動が早かったことに感心させられました。

この会社に決めた理由

正直、ホームプロさんを通じる前に業者は一択しておりました。失礼ながら見積もり合わせのつもりでお願いさせていただきました。しかし、どの業者様もコストダウンのために予算ありきの「削る提案」が多かったのですが、Ｎ社さんは「改良・改善提案」が先で、予算内で頑張りますとのお話でしたので状況は一変しました。
単に部材の差し替えだけでなく、「段差を少なくする提案」、「ほんの一部の部材交換できれいに見せる提案」「センサー照明」など素人では思いつかない提案をして頂きより住みやすい住居にして頂けたと思います。
もちろん金額ありきではありますが、それがすべてではない。とあらためて実感いたしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期1日で大変きれいに仕上げていただき、満足して使用しています。
そのうえ、価格も大変良心的で競争力がありました。
ただ、せっかくホームプロ加盟でネットやメールでやりとりできるのに、工事担当者とはホームプロ上でやりとりできず、電話でのやりとりだったのは時間の行き違いが多く残念でした。

この会社に決めた理由

競争力のある価格。

お客さまのご感想

12月ということもあって、作業の途中で追加工事を要したが、人手不足で完了まで日数を要した。担当者は現場をいくつも持っていたため、職人任せとなった。そうした場合、ある程度の清掃を心がけてほしい。ショールームの紹介、とても役立ちました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

またリフォーム等があったら、連絡したいと思います。

この会社に決めた理由

レスポンスの早さと金額

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

事務所が近い。
値段もまあまあ。

お客さまのご感想

メーカーのショールームに数回出向いて見積もりしてもらい色決めやオプション等を決めました。その見積もり内容で実際の施工店の御社の見積もり額で決めて注文したはずでした。着手前にもショールームで決めている内容を担当者さんに何度も確認したはずでした。が、いくつも食い違いがあり、ショールームで決めていた内容が伝わっていないと感じました。ほんとに決めていた内容がメーカーから御社へ伝えていたのか疑問です。担当者の方は、もっと専門的なことを勉強してください。私と打ち合わせた内容がどれだけ理解していただいていたのか・・・

この会社に決めた理由

使いたいキッチン・洗面台のメーカー製品で見積もりした中では、一番価格的に希望とあった、