築年数：16〜20年の評判・口コミ（726ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

遠方の実家のリフォーム案件だったが、こまめなメール連絡と適切なアドバイスをして貰い、スムーズに進められた。

この会社に決めた理由

比較的小さな案件に対しての対応が良い。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きちんとした見積もりで、気になっている部所、部位がすべて網羅されていた。施工完了後の出来上がりも満足できるもので、こちらの会社にお願いして良かった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

成約までの見積もりや設計については満足です。しかし、作業の内容に多々不満が残りました。例えば、住みながらの工事についての説明が不十分（かなり苦労した）。
工事後のさまざまな不手際。例えば、ドアが歪んでいたり、壁紙の張り方が雑だったり。
こちらから指摘した分は直してもらいましたが、かなり指摘内容が多かったように思われます。
最後に床の踏み付ける音が気になる点については、いまだ連絡が来ないので忘れられているのか不安。音が出るのは仕方ないでは済まないので、今後そちらについても最後まで見てほしいです。

この会社に決めた理由

・設計のデザインが気に入ったから。
・見積もりが早かったから。
・ショールームが自宅の近くにあり、見学できたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

キッチンとリビングの間仕切りをする際、障害となる引き戸の一つを壁に変更することで、希望の間取りにするご提案を頂き、我々には思いつかなかった案でしたので、非常に助かりました。
工事内容の説明や、工事の品質、アフターフォロー等、迅速・丁寧に行っていただき非常に感謝しております。

この会社に決めた理由

相見積もりを取った他社と比べ、提案内容や説明の質が高かったこと。担当の方が比較的年配の方で安心感があったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに関して色々不安のある中、一つ一つ丁寧に自分の家のように親身に考えて対応してくださる担当者の方の人柄が、今回お仕事を依頼した一番の理由です。
安心&信頼感のある中で本当に仕上がりが楽しみでした。
小さな疑問や気になることにも丁寧に対応していただいたことは大変うれしく思います。

この会社に決めた理由

限られた範囲であっても、なんとか私たちの要望、希望に応えよう、としてくださった
担当者の姿勢、人柄が一番大きかったです。
他の見積もりを依頼した会社がお値段的には勝っていたとしても、それでも依頼しようと
最終的に決断できなかったのは、そこが一番大きな理由でした。
金額で仕事が決まるのではなく、人と人(信頼、思いやり)で仕事は成り立つのだなぁ・・・
と実感しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。今回は、ポストの取り換え工事をしていただきましたが、契約書や段取りがきちんとしていたのがよかったです。

この会社に決めた理由

対応が丁寧だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際の工事内容、職人さんの人柄、アフターフォローなど家内ともども「Ｍ社にしてよかったなー」と工事を終えて話をしています。
近隣の方も出来栄えを見て、いいですね。と

営業のＮさんの気配り、本当にありがとうございました。　
バルコニー工事の対応では、早い決断ですばやく人手を増やしていただき心強く感じました。

月並みな言葉ですが、やはり「企業は人」ですね。

この会社に決めた理由

７社から応募があった。
各社とも現場を見てはいないが、そのなかでもっともきちんとした見積もりの提示だった。
この注文を確保したい意志が強く感じた。
ホームプロからはＭ社の１社にした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初は、外壁塗装でしたが、屋根を同時に塗装するか悩んでいたところ、工事は、同時進行で日程同じで、価格も足場が２度運ぶ分価格がおさえられる。
遮熱塗料にも、色々相談にのっていただきました。
納得いく、工程で安心しました。
別工事にも、即対応して頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロのクチコミ評価を参考にしていましたが、自宅住所には、ほど遠い会社ばかりでしたが、対応して頂きました。

下請けがないところ、見積りが丁寧、即日見積り提出と、仕事が早かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

玄関ポーチライトの灯りで広範囲明るくなりました。
スポットライトは今は要らないようですが、アドバイスいただき助かりました。

この会社に決めた理由

返信が早く、その中でおおよその見積もりの説明があったので、予算も考えやすかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近所なので。