リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（699ページ目）
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
株式会社Ａ社のＭ様、Ｋ様
この度は、リフォームの施工頂きありがとうございました。
最後まで細々と、修正対応いただき非常に満足いくリフォームとなりました。
特に和室についてのリフォームは、ご心配お掛けしましたが、まだ住み始めて間もないですが
使い勝手良く、かつデザイン面におきましても満足いく仕上がりとなりました。
当初はお断りを予定しておりましたが、親身になって度々打合せ頂いた経緯や
Ｍ様とＫ様の人柄でお願いすることを決心し、Ａ社様でお願いして本当によかったと思っています。
最後のサプライズには妻と共に感動を受けました。
Ｍ様とＫ様の今後の更なるご活躍を祈念して、お礼のメッセージとさせていただきます。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
当初は
・ホームプロでの評価
・施工実績数
・会社規模
・費用
最終は
・施工完了予定日
・担当 Ｍ様、Ｋ様の熱意
・担当 Ｍ様、Ｋ様の人柄
・担当 Ｍ様、Ｋ様のコンビネーション
・メッセージで きれいな仕上あがりをさせて頂きますとの 一文
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて御依頼・御契約いただきまして誠に有難うございました。またこのようなご評価まで頂きまして本当にうれしく思います。デザイン等悩まれた箇所もございましたが、最終的にご満足の御言葉をいただけて、大変嬉しく思っております。今後とも何かございましたらどうぞ弊社にお声掛けくださいませ。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
きれいに仕上がって満足しています。耐久性や汚染についてはこれからですが期待しています。
前回工事のシーリング不良か劣化だと思いますが、結果的に水が入っていたと思われましたので、サイディングの部分張り替えの提案はよかったです。
今年の夏、遮熱塗料の効果はどうでしょうかね。
この会社に決めた理由
提案、プランがよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼頂きありがとう御座いました。
現地調査をした際に北面のサイディングが雨水の影響でとても傷んでおりましたので、今後の耐久性を考えサイディングの部分張替をご提案させて頂きました。工事が始まり既存のサイディングを剥がした所予想通り痛みが酷かったので張替えをして良かったと安心しております。また、お客様も私のご提案を信用して頂きありがとう御座いました。塗装工事は下地の状態や施工方法が悪いと良い塗料を使用しても長持ちせずに無駄になってしまいます。今回の工事では、屋根・壁ともに耐久性・防水性に優れた商品を使用し１０年の保証書を塗料メーカーと弊社より発行致しました。そして屋根に使用した遮熱塗料については、遮熱効果が抜群です。夏にまたお伺いしますのでご感想をお聞かせ下さい。
これからも引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、こちらの要望を、最大限に実現して頂き、ありがとうございました。御社への決定は、プロの目からみて、強度的、見栄え的、操作性を的確にアドバイス頂けたことが、要因でした。そして、その期待に応えて頂き、今回 リフォームを無事終了できたこと、感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
プロの目からみて、強度的、見栄え的、操作性を的確にアドバイス頂けたこと
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社より弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。S様のお家作りのお手伝いをさせて頂いたことを嬉しく思います。今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。 ご縁を大切に・・末長いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,604,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積りの段階で、何度も変更依頼をしたにもかかわらず、その都度対応していただいたお陰で納得のいく仕上がりになりました。特に床の色を明るく変えたことは何よりも満足しています。思っていたよりも綺麗な仕上がりになりました。ありがとうごさいました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は、良いご縁をいただきまして、誠にありがとうございます。工事後のお客様のコメントでは、とても喜んでいただくことができ、私どもも大変うれしく思っております。ありがとうございます。
お客様が気になさっている箇所については、じっくりとご検討期間を設けて、最終的にお客様がご満足いただけるよう、注意いたしました。また、壁の撤去や柱の撤去などを伴う間取り変更に関しましても、お家の強度を考慮した内容でご提案させていただいたことがご評価いただけたのかと存じます。
『担当者が信頼できると思った』というコメントは私自身もとても嬉しく、今後の励みにもなります。ありがとうございます。これからが本当の意味でのお付き合いの始まりとなりますので、どんな些細なことでも構いませんので、お気軽にお申し付け下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,147,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予算が少ない中で、細かいところまで相談にのっていただき、とても助かりました。
リフォームをするにあたり会社を選ぶのに時間がかかりましたが、Ｆ社にしてよかったと思っています。
担当のＳさんには丁寧な対応をしていただいたので、疑問点など遠慮なく相談できました。
出来上がりもすごく気に入っています。今後は綺麗に使っていきたいと思います。
またリフォーム・修理などがあるときはお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の丁寧な対応
現場を回っている方だということ
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。当社を選んでよかったとのお言葉をいただく事ができ、大変嬉しく思っております。誠にありがとうございます。綺麗になったキッチンでぜひお料理を楽しんでいいただければと思います。これを機にぜひ今後も末永いお付き合いができると幸いです。お住まいの事でお困りの事が出てまいりましたら、どうぞお気軽にお声かけください。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・見積後及び施工途中の仕様変更等の要望に迅速かつ、丁寧に対応して頂けました。
・以前、他の大手住宅メーカーにて居室内のリフォームを実施した際、保証等のアフターメンテナンスのシステムは整っていたのですが、いざ問題が発生すると営業員の対応が悪く、苛立ちを覚えておりました。思い返せば、リフォームの打合せ時から、機転が回らない、かつ対応が遅い営業員でした。
その点、Ｓ社は当然保証等のアフターメンテナンスのシステムは整っており、なによりＯ営業員の大変まじめも良く、対応も丁寧で早く、今後アフターメンテナンス等で付き合っていくなかで、信頼のおける人柄でした。
施工も大変、打合せどおりで大変満足しております。
この会社に決めた理由
・ホームプロで選定していただいた業者以外の自身で探した地元の外溝業者を含め、5社に対し、
同条件で見積を依頼した中で①営業②アフターメンテナンス体制③コストが充実していたため。
・金額も一番安くおさえられたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
１階のサンルーム工事に関しまして、お客様もいろいろとご心配ごとがあったかと思います。一つ一つ解決していき、無事完了致しました。金額と仕上りにもご満足いただけてとても光栄です。工事が終わってからが本当のお付き合いの始まりだと思っております。アフターメンテナンス等で今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました！快適なトイレになり満足してます。
この会社に決めた理由
細かな点に関する提案が良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度はトイレ工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き、本当にありがとうございます。快適なトイレになったとおっしゃって頂け大変嬉しく思っております。
また何かお家のお困りごとなど、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 519,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
非常に担当者が頑張ってくれていたと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったから。
提案等も的確で分かりやすかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、誠に有難う御座いました。 施工中の
段取りについてはご心配をお掛けする事もありましたが、ご満足
頂けたようで安心しました。
お家の事で気になる事が御座いましたら、お気軽にお申し付け下
さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
迅速対応、納得価格で応えて頂きました。
この会社に決めた理由
迅速対応、納得価格で応えて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命を頂き、ありがとうございました。
価格もさることながら、私自身、お客様とのやり取りや工事の段取りの中で、「迅速な対応」をいつも心掛ける様にしておりますので、
特にその点で高評価を頂けて嬉しいです。
アフターメンテナンスを含め、今後も迅速且つ丁寧な対応を心掛けて参りますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
1 最初の製品が不良品で良くないこと。
2 床の作業が雑でやり直していただきました。
3 床作業終了の確認の声掛けが無く帰ってしまった。
4 その次の対応が遅いこと。
5 交換製品はバージョンアップの製品でした。
6 担当のYさんは極めて誠実でした。
この会社に決めた理由
担当者が信用できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。当初、水圧でウォシュレットが出てくるタイプの一般的なトイレを施工させて頂きましたが、お客様のお宅では水圧が足りなかっため、モーターでノズルが出るタイプの商品に交換をさせて頂きました。事前の確認不足でご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。また、交換商品の選定にお時間を頂いてしまいお待たせしてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
職人の施工とマナーに関しては、２度とお客様にご迷惑をお掛けしないよう再度指導を徹底致します。
改めまして、この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ありません。また、工事のご用命、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 152,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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