リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（688ページ目）
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『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました
現調の時から連絡が密でこちらの要望にはすぐに対応していただきました
途中職人さん達への不満もありましたが 対応が早く感心したことを覚えています
暮らしてみると生活の導線が良くて 設計の方に感謝すると共に担当さんには壁紙や天井を決めるときに的確なアドバイスを頂きました
また引き渡し後もこちらの思いに快く対応していただいてます
数ある会社の中からM社さんと知り合えたのも何かの縁です
これからもよろしくお願いいたします
この会社に決めた理由
最初に二件のリフォーム会社から見積もりを取りましたが対応が悪く困っていたところホームプロさんに行き当たりました
三件の会社を紹介いただき対応が1番早かったのがＭ社でした
私たちの話をじっくり聞いてくれた営業と設計の方の人柄や提案力に安心して仕事を依頼できると思いました
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工会社より弊社をお選び頂きまして有難うございました。
お客様の建物の構造が鉄骨ユニットで出来ている
ハウスメーカー様の建物でございました。
弊社の施工経験実績がございましたので、
設計担当者がご要望を承り更に使い勝手の良い間取に
設計図を作成し、ご提案をさせて頂きました。
そんな私どもに対して、大変高いご評価頂きました事心より感謝申し上げます。
これからも、引続きアフターメンテナンスにて、
末長いお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
スタッフ一同
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 階段 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になっております。
この度は大変きれいに仕上げて下さり
ありがとうございました。
キッチンとトイレはパネルを貼った事で
ストレスがなくなりました。
廊下は念願の腰壁がイメージ通りに仕上がり大変満足しております。
一番、困った壁紙選びにもう少しアドバイスをいただければ最高でした。
この会社に決めた理由
ご担当者様の人柄がとてもよかったです。
誠意、熱意も感じられ信じようと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームさせて頂き、誠にありがとうございました。工事中はご負担もお掛けしたかと思います。腰壁がお客様のイメージ通りに仕上がり、こちらも大変嬉しかったです。お客様の満足頂けたというお声を励みに、これからも頑張ります。また何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ！どうぞ宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 693,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
総合的には満足しております。
欲を言えば、営業担当者に外装塗装（下請け）の工事スケジュール等を説明していただきたかった。外装塗装工事は、下請け業者に任せきりのように感じた。塗料不足から工事の休みや急な休み、天候等から完了予定が大幅に遅れた（4/9→4/20）屋根工事は順調に完了。
この会社に決めた理由
屋根工事に重きを置いていたので、総合建築業者、外装業者より屋根の専門業者で且つ資材卸も行っていた会社を選択した。
リフォーム会社からの返答
この度の外回り塗装工事ではご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。Ｉ様からご指摘を受けるまで社内で分からず重ねてお詫び申し上げます。
今後二度と今回のような事が起こらないように気を付けます。
原則外回り塗装の保証はありませんが、屋根の製品保証、施工保証が長期になりますので、塗装の件も合わせ問題が起きましたらましたらご連絡ください。至急対応いたします。
適切なご指摘を頂きありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,067,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は納期が短い中、途中で変更もあったのに、間に合わせて頂き、ありがとうございました。
また、何かありましたら、ご相談させて頂きます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ショールームの案内をしてもらったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼を頂き、誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂けたこと、大変嬉しく思います。日数的にもかなりギリギリだったためお打合せなどもスピーディすぎたかもしれないと思っておりましたが、なんとかご希望のお引越し日に間に合うことができご満足頂けたようで良かったです。
ショールームでお選びいただいたお色も素敵に仕上がっておりましたね。お客様の新しいご生活がより良いものになるよう願っております。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 交野市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
先日の工事、お世話になりました。
リアテックシートを貼ってもらいました吊り戸棚はキャビネットと全く同じ横木目に仕上がり、お願いして良かったです。ショールームまで行ってシートを合わせ選んでくださいましたようで、ありがとうございました。
気に入って選んだトイレの花柄のクロスは継ぎ目が全く判らない仕上がりになり、どなたかも書いていましたが未だに継ぎ目が見つかりません。
流石だと思いました。大満足でドアを開けるたびに見入っています（笑）
代表の方がメール・電話連絡・工事に関わってくださいましたので、こちらからの希望・変更も直に伝わりとても良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
概算見積りでの見積り内容がとてもシンプルで解り易かったこと。
ホームページでのトイレのリフォーム施行事例がたくさんあり、その中にこちらの希望したい事例があったこと。
見積りの段階でも想定していた金額の見積額だったこと。
何度も変更、追加をお願いしましたが迅速に対応して連絡を頂けたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。そして身に余る高評価を頂戴し幸せを感じています。
お客様が喜んでいただけると本当に励みになります。
身内に不幸があり工程の変更や時間の余裕がなくなりバタバタした感があった為、気にしておりました。
いろいろお気遣いいただきましてありがとうございました。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 381,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧に仕上げてくださったので、とても助かりました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
メールが届いたタイミング、メールの内容、現地でのスタッフの方の対応
リフォーム会社からの返答
雨天により、延期になったものの、工事自体は問題なく進み、
腐食部分も予想よりも少なく、幸いだったと思います。
お客様のメンテナンスを御決断されたタイミングが早かった為、今回は、大事にならずに済んだと思います。
あらためて、屋根・外壁メンテナンスの重要性を実感しました。
| 施工地 | 神奈川県 三浦郡葉山町 |
|---|---|
| 価格 | 690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
・全体を通して誠実に対応して頂き、感謝しています。
・しかし１点、２００Ｖコンセントの見積もりの件では信頼を欠いた対応があり残念でした。
・追加工事のＬＤＫ床取替はプロの判断で適切な判断で補修をして頂き、高く評価しています。
・全体的には、会社の評価は営業担当と現場監督の２名の対応の良しあしに左右された感があります。
・互いに忙しく直接面談で工事状況の確認や調整が十分とは言えない部分があった気がします（具体例：吊戸棚の設置高さ）。
・しかし、ホームプロのHPを活用したメッセージ交換により必要な確認等は確実に行うことが出来ました。
この会社に決めた理由
今回、３社から見積もり提案を頂きました。その結果を比較整理すると以下の通りです。
このような項目を総合的に判断して、リフォーム会社を決定しました。
評価項目 ﾘﾌｫｰﾑ会社 A社 B社
見積もり額 ４ ３ ３
有用な提案・顧客フォロー ４ ３ ３
工事の質、信頼性 ４ ４ ４
完成後のフォロー ４ ５ ３
注：５点満点で評価したもの
リフォーム会社からの返答
この度は当社とご契約させて頂き、ありがとうございます。
工事中、打ち合わせ等でお客様にはお時間を取って頂き、大変感謝しております。
お客様の対応の早さがこの様な素晴らしい評価に結びついた、と思っております。
また、当社の売りである施工力を充分に発揮でき、お客様の満足につながりましたことを当社全員喜んでおります。
これから長いお付き合いになると思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 3,524,040円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 廊下 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事にもかかわらず随分と値引きしてくださり、感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、リフォーム件数が多かったから。
リフォーム会社からの返答
沢山の工事会社の中から、弊社を選び頂きありがとうございました。私の不手際もありましたが、評価いただきありがたく存じます。工事に向けて、細かいご配慮誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 421,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は玄関の収納施工工事をしていただきありがとうございました。
金額面でリフォームという範囲のなかで玄関収納は全く高い金額ではないのにも関わらず、親切丁寧な対応をして頂きました。
この会社に決めた理由
担当者 Ｍさんがとても丁寧な対応だった
金額が見合った金額だった
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）ありがとうございます。
玄関廻りの収納のリフォームという事で、部分的に残す仕様や全て取替えするパターンなどの4プランご提案させていただきました。
リフォームはなにも全てをやり替えしなくても、残す部分は残して上手く利用する事ができますので、掛ける費用とリフォーム後の使い勝手のバランスがとても大切だと考えております。
その面でお客様にとって最適なプランの選択だったと思います。
また何かお困りの際はぜひともご相談下さい。お力になりますので。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 51,840円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
小さい工事にも関わらず、丁寧にご対応いただきありがとうございました。また機会がありましたらご相談させて頂きたいです。よろしくおねがいします。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄、価格、実績
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼を頂き、また大変高い評価を頂きましてありがとうございます。どんなことでも住まいのことでお困りのことが御座いましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 幸手市 |
|---|---|
| 価格 | 36,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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