リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（649ページ目）
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（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。快適に使っております。関係者様によろしくお伝え下さい
この会社に決めた理由
価格と対応の良さ
リフォーム会社からの返答
この度はお仕事をさせていただき大変ありがとうございました。
大変満足していただき社員一同感激しております。
ご心配させた件もございましたが暖かく対応していただき感謝しております。
もし不都合がでた時はご一報頂けたらと思います。
秋も段々深まってきますが風邪などひきませんようお気をつけくださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 窓・サッシ |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
Ｓ社さんにお願いして良かったです！！営業担当者さんの誠実さと迅速さ、デザイナーさんの提案力。現場監督のミラクルな器用さ、職人さんの確かな腕前、仕上がりがきれいで大変満足しています。
この会社に決めた理由
工事開始まで1ヶ月もない状況、予算内、工期タイト。そんな条件を全て、受け入れて、出来る工夫をして下さった事が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から当社へご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
着工まであまり時間がありませんでしたが、弊社からの提案も踏まえて各仕様も迅速に決めていただけましたので予定通り着工することができました。また、ご在宅の中での工事でしたが、事前にお荷物をまとめていただいたり等お気遣いいただいたお陰で作業もスムーズに進めていくことができました。途中不測の事態が起きましたが、また何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。この度はお問い合わせいただきましてありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 829,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格以外も真摯な対応で良かったです。
この会社に決めた理由
最終的には価格で評価
リフォーム会社からの返答
この度はこの様な高い評価を頂き誠にありがとうございます。
またお住まいの事で気になる事が御座いましたら、是非ご相談頂ければと思います。
何卒、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回５社での検討をし、担当者の人柄が一番良く値段も最終的に一番安くなったことから、この会社で契約をしましたが、結局金額が安かったのは見積もり落とし、および他社よりも付属品等を抜かしていたなどの事で安くなっており、金額は普通でした。打合せ当初より議事録等を作成せずに打合せでの行き違いがあり、議事録を作るように要請しましたが、結局最後まで作成されることはありませんでした。施工については特に大工工事が雑で不満の残る仕上がりでした。なかでもフローリングは床鳴りが酷く三回やり直しをしてもらいましたが、結局直らず最終的には多少の値引きと言う提案をされ、これ以上やってもこの会社では無理だと判断しそれでの引き渡しと致しました。営業から施工管理まですべて一人でやっているようで、これが原因ではないかと思います。担当者の人柄は大変良く、話もしやすいので最後はとても残念な結果となりました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。最後までこの評価は変わりません。
リフォーム会社からの返答
S様
この度は誠に申し訳ございませんでした。今回、弊社大工の体調不良も伴い外注大工の手配となり、結果的にご迷惑をお掛けする結果となり誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、感謝をし改善点とさせて頂きます。ありがとうございました。
見積内容の違いにつきましても悪意ではなく、議事録を作成していない事が原因で招いたミスと思います。
また、ご指摘後、議事録を作成しメッセージに添付致しましたが、送ったきりになり見て頂いたかの確認が出来ておりませんでした。
床鳴りにつきましては何度もご迷惑をおかけしておりましたので最終的に全張り直しをする提案とフローリング施工相当額＋αのお値引きを提案させて頂きました。今回、担当(弊社大工)に評価を頂いたにも関わらず残念な結果となり、誠に申し訳ございません。
今後も何かあれば早急に対応させて頂きますのでご連絡下さいませ。ありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから施工、引渡しまで全ての工程でスムーズに
心地よく進めて頂きました。
こちらの要望をよく聞いて頂いた上で、より良い施工方法を
ご提案頂き、仕上がりにも大変満足しております。
またリホーム他の案件がありましたら貴社にお願いしたいと
思っておりますので、今後ともよろしくお願い致します。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社より有利な価格で見積もり頂きましたので、
現地調査の第一候補として選択させて頂きました。
その後のやり取りで、担当者の方の人柄や会社の
総合力・施工能力が優れていると思いましたので
他業者に現地調査頂く事なく決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼誠にありがとうございます。
ご主人様をはじめ、奥様、お子様皆様とても親切にしてくださり、
工事をとてもスムーズに行うことができました。
職人も「完璧！」と絶賛する仕上がりになっております。
私も仕上がりについて満足しております。
お客様のこのありがたい言葉におごる事なく、
今後とも弊社をよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 644,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方のニーズを的確に理解され、誠実な工事をしていただきました。
それにより、速やかに転売することができました。
ありがとうございました。
また機会がありましたら是非お願いしたいと存じます。
この会社に決めた理由
ホームプロの高い評価やメールや電話でのやり取りに加え、実際にお会いしての説明も、信頼してお任せできる十分な説得力があった為。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 3,240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予想以上の仕上がりに大変感謝しています。
この会社に決めた理由
評価得点が高く、見積もり依頼時の印象が良かった。
また事務所が近いことも要素の一つ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事依頼頂きまして有り難うございました。
お客様が大変お時間の無い中で、弊社を選んで下さった事に感謝しております。
これを機に次回に繋がっていけたらと思っております。
この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 161,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に答えてくれようと、ご尽力いただきました。
当日、12時間かかったのは驚きましたが、施工担当の方々も大変だったと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
要望に答えてくれた上に、1番値段が良かったため。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
ありがとうございました。
当日は、長い時間施工させて頂き、ありがとうございました。
お客様の当日のお疲れを考えると、大変失礼いたしました。
私たちは、お客様が喜んで頂けると、一番疲れが取れます。
（お客様の喜びは、明日へのサプリメントです）
今度は、もっと短時間で、一層喜んでいただけるようと努めさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 226,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
部屋全体リフォームしましたが、出来上がりは非常に満足してます。水回りもランクの良いものにしてもらいましたので、毎日気持ちよく過ごさせてもらいました。
結構無理にわがままを言ったので、最終仕上げを見て非常に満足した為、5万円プラスして入金しました。非常に丁寧な対応でした。
この会社に決めた理由
1．実績が多く、ホームプロでの評価が良かった。
2．三社に見積依頼しましたが、こちらの会社さんは価格が安いわりに水回りはいいランクなものにしてるから
3．出張が多く、ほとんど現場に行けなかったが、丸投げでも仕上げは非常に満足
4. 家全体のイメージがあったが、細部はやっぱり細かい変更があるので、担当者の対応は非常に丁寧だった
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事では大変お世話になりました。お喜びいただきまして当社としても大変嬉しく思います。またこのような高評価とお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。リフォームのお話を進めさせていただいた当初のご希望内容ですと、ご予算がオーバーしてしまい厳しい部分もございましたが、プラン変更を重ねご希望に添えるよう努めてまいりました。また工事途中の工事確認のご対応、工事後も色々とお気遣いいただく場面があり大変恐縮しております。追加契約でいただきました５万円のご入金も迅速なご対応をありがとうございました。改めましてお客様の大切なお住まいのリフォームに携われました事、うれしく思います。今後もお住まいの事でご相談の際は是非お声掛け下さいませ。
末長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安がありましたが、信頼できる会社と担当者に出会えて感謝しています。おかげさまで家の中がスッキリ片付き気持ちよく生活しています。価格は予算オーバーになってしまいましたが、満足の出来る施工でした。次回リフォームする時はまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォーム会社の施工件数が多かった。担当者との相性が良さそうだと思った。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
また、総合満足度「大変満足の五つ星」という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は、キッチン入替・クローゼット新設・クロス貼替工事でした。
部屋の中の荷物をクローゼットに収めたいという事でクローゼットを新設し、その為リビング等に置いていた物が無くなり広い空間を作ることが出来ました。
お客様ご協力のもと、施工も予定通り進み、事前にお知らせしておりました時間で終わる事ができました。
今回の仕事を通じて、お客様と良好な関係を築けた事が何よりも嬉しいです。
今後も末永くお付き合いをさせて頂きたく願っております。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,378,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 玄関 |
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