リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（404ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社は本当にいい会社だと思います。
この会社に決めた理由
担当者のＩさんは素晴らしかった。まるで、こちらの心の中が読めているよう、なほど気が利いており無駄がまったくない。ながらも、人柄は暖かく、物腰は丁寧ですごい仕事人だと思った。次回の、その次も、こちらの会社のＩさんにお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
工事の際は大変お世話になりました。至らぬところもあったかと存じますが、ご満足頂けて、私も大変嬉しく思っております。
とてもきれいになりましたね！お嬢様の新生活にふさわしくなり、本当によかったと思います。
仕様などの選定では、迅速にご対応頂き、大変助かりました。おかげ様で、順調に進めることができました。
いろいろとお気遣い頂き、ありがとうございました。
今後とも末長く、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス リビング ダイニング 洋室 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
価格、工期そして仕上がりの面でも満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く、価格面でも予算内で収まったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。
そのうえ大変満足という評価をいただきまして光栄です。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 451,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もり、工事内容の説明など、親切で丁寧でした。
担当の方は、時間や工期もキチンと守って、信頼できる方でした。
また、どんな質問にも、丁寧に返事をいただき、工事中は現場に何度も顔を出していただきました。
内装、外壁塗装の業者さんも、挨拶や言葉遣いも丁寧で、キチンと片付けもされていました。
台所のクロスの張り替えや、浴室の窓に目隠しシールを貼るなど、急なお願いにも対応していただきました。
内装工事完了後、気になった玄関のクロスも、直しに来ていただきました。
仕上がりにも、大満足です！
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良い。
工事内容の説明がわかりやすく、丁寧。
スピーディな対応。
価格面でも満足。
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁を頂戴いたしまして、ありがとうございます。またお客様のお声に、過分なご評価をいただき、大変うれしく思っております。ありがとうございます。何より、お客様に「大満足」とおっしゃっていただけましたことが、一番の励みになります。
また、工事前・工事中もお気遣いくださいまして、ありがとうございます。今後とも何かお困り事がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 和室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
近隣の方への配慮は、事前の挨拶から工事中、丁寧に対応して頂きました。
途中、女性担当者が異動でいなくなってしまったのは残念でした。
浴室は希望通りになり、諦めなくてよかったです。いいリフォームになりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者お二人とも話しやすく、気を使わずに相談できるかな?と思いました。
見積書も分かりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は当社にご依頼いただきありがとうございました。戸建住宅の水まわりと外壁・屋根の工事をさせていただきました。途中、担当者の異動により不安な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。そのような中で「いいリフォームになりました」とのお言葉、大変うれしく思います。特に浴室はご希望のサイズのユニットバスが設置でき、ご満足いただけたようですね。お住まいになってみていかがでしょうか？ 今後もお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。近隣の方への配慮やわかりやすい見積書など、今後もお客さま目線に立ったサービスに努めてまいります。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 玄関 その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・サンプルや見積り対応など、こちらからの度重なるお願いに快く応えていただき、助かりました。
・費用がかかる点は、ご説明頂き、代案を求めると即回答頂くなど、スムーズに進められ助かりました。
・リフォーム着工まで担当の方だけでなく、工事の方にも数人見て頂くなど、手厚い対応が印象に残りました。
・最後にクロスが余った分、追加で工事をお願いしましたが、快くお受け頂き、ありがとうございました。
・リフォーム後の清掃や養生もしっかりしていただきました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価。
・複数の業者に一括依頼をした中で、返信が早かったのと、一番自身の希望とマッチする案をご提案いただいた。
・提案から現地調査までの期間が短く、返信も早かった。
・現地調査で的確なアドバイスがあった。
・担当の方の対応、人柄が良かった。
・費用比較もしたかったが、他社の現地調査はしなかった。
理由として、他社は返信が遅く日程が合わなかった。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なリフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
また素敵なお声も頂戴し、大変うれしく思います。
お客様にご対応いただいた場面も多く、感謝しております。
またお手伝いできることがあれば
いつでもご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,393,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 廊下 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
金額が安く、工期も短く、担当者（社長）も信頼できたので、迷うことなくお願いしました。ショールームの同行や幾度もの見積もり依頼など、親身になって相談に乗ってもらえました。
マンションなので作業時間が9時～5時までという厳しい条件とタイトな工期にも関わらず、職人や社員の皆さん、丁寧に親身になって作業を進めて下さいました。
こちらの細かな要望にも真摯に答えていただけ、とても満足しています。
そして近所の方に出会った時には、きちんと挨拶されたり、毎日の作業終了後、丁寧に掃除をされたりと配慮が行き届いていました。
とても信頼できる会社だと思います。
この会社に決めた理由
・料金が納得できる価格だった。（他社より安かった。）
・担当者が信頼できた。
・ホームプロでの評価が高かった。
・工期が他社より短かった。
リフォーム会社からの返答
この度は過分な評価を頂き誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿うことができ社員一同喜んでおります。今後とも何かございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。このご縁を大切にしていけたらと思っております。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私たちの様々な要望に対して丁寧に対応していただきとても感謝しています。
この会社に決めた理由
担当の方に丁寧で分かりやすい説明をしていただいたため。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。リフォームでのお打ち合わせでは実際にまだ目に見えない完成のイメージの共有が大切かと思いますので、出来る限りお客様とイメージのすり合わせができるようにと意識しながら進めさせていただいております。また生活する中でお困り事がございましたら、お声掛けくださいませ。改善のお手伝いをさせていただきます。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,216,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に説明はあったが細かな部分で意思疎通ができていない所もあった
この会社に決めた理由
評価が高かったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、有難うございました。今回は、和室とリビングの間仕切りを取り、広いLDKにさせて頂きました。お打合せでは、娘様にもご協力頂きながら、プランの確定や、ショールームでの商品の選定をして頂けましたこと、大変嬉しく思っております。工事中は、職人の為に飲み物を切らさないようにと、常にご準備頂く等、U様のお心遣いに、社員一同感謝の気持ちでいっぱいです。お打合せの際も、いつもコーヒーを持たせて頂き有難うございました。最後になりますが、U様よりご指摘頂きました、細かい部分で意思疎通が取れていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。今後同じことがないように、精進して参ります。今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 和室 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
レンジフードの交換を依頼したのですが、見積もり訪問の時点で、しっかりした商品パンフレットを持参してくださり、イメージがつきやすかったです。商品のランクによる機能の違いなどの一覧表もあり、非常に分かりやすく素人にも理解できました。
唯一残念だったのは、作業後、我が家のポーチに細かなゴミが散乱していたことです。最後の最後まで現状復帰もしくはそれ以上にするのがプロかなと思います。
今後に繋げてください。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社かの見積もりの中で比較的安価だったことに加え、質問に的確に答えてくださり、こちら側に立った提案をして下さったので決めました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 195,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望をしっかり聞いて頂き、また仕上がりも非常に満足のいくものとなりました。
今回の工事とは無関係の物を一緒に処分して下さるなど、工事以外の部分でも大変お世話になりました。
今後別件のリフォームを行う際はまた是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
■見積もり金額の根拠などを口頭で丁寧に説明してくれる、何度も足を運んで下さるなど、社長さんの人柄が非常に良かった
■他社よりも金額が安かった
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼いただきまして誠に有難うございます。また、褒めのお言葉も感謝申し上げます。この度のお客様のお声を今後の糧にして、より喜んで頂ける、安心してお過ごし頂くリフォームにしてまいりたいと存じます。この度は誠に有難うございました。 お役に立てることがございましたら お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
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