リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（229ページ目）
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりには書かれていなかった細かいところも対応して頂き、誠にありがとうございました。担当して頂いたY様には大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった
見積もりのスピードが他社と比べて早く、内容も詳細であった
リフォーム会社からの返答
今回の工事では芝生の入荷遅延により工期が延長してしまい、大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。それでも細部にまでこだわって仕上げさせていただきましたので、見違えるようなきれいなお庭にすることが出来ました。これからもお客様の笑顔の為に精精一杯頑張りたいと思います。
| 施工地 | 千葉県 大網白里市 |
|---|---|
| 価格 | 1,232,770円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がり対応の良さ満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートのご回答をいただき誠にありがとうございます。仕上がりや担当者への高評価をいただき、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
また何かお困りごとがございましたら、お手伝いできればと思っておりますので、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は、トイレ・キッチン・リビングの一部補修をご依頼させていただき、納得の仕上がりをしていただけました。誠に有難うございました。
この会社に決めた理由
評価が高いことは勿論ですが、逆に、悪い評価が無く、契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠に有難うございました。
今回の工事でご満足頂けているようで弊社一同大変嬉しく思います。
当日の工事に関しましてもご協力いただき誠に有難うございました。
今後また何か気になる点等ございましたら、お気軽にお声がけください。
今後共、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工も手順良く、とても満足のいく仕上がりでした。
不満なところがなく、担当の方も職人さんにも、お値段以上によくしていただき、またぜひお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
疑問に対して、担当の方が丁寧に説明してくださり、こちらの事情や希望を受けたプランを作ってくださったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。お客様のご協力のもと大変スムーズに工事を進めることが出来ました。また何かございましたら是非お声かけいただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,915,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
職人さんが、決め細やかでキレイな仕事ぶりで仕上がりも十分
満足してます。
この会社に決めた理由
お客の期待にそう対応が良かった
リフォーム会社からの返答
K様
この度は外壁サイデイング工事と屋根塗装、高断熱ガラス交換、スライド網戸をご注文いただきまして誠にありがとうございました。
また職人の施工技術や丁寧さをご評価いただきまして弊社職人も大変やりがいがあったと感謝しております。
ご主人ご希望の外壁をブラックにしたいとの意向で施工させていただきましたが、窓枠や破風が白で濃淡が付き非常にメリハリがあり、私共も出来栄えに満足させていただいております。
また、次の機会にもどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
契約した理由にも記しましたが、営業の方が本当に誠実に対応してくださいました。
あと施工の時、対応された職人さんの整理整頓をマンションの管理人さんも絶賛されていました。
あとアフターサービスもしっかりとしています。施工後2か月後に交換してもらった洗面台の排水管から少し漏れがありましたが、連絡後すぐに対応して頂きました。
この会社に決めた理由
営業の方が、とても誠実に対応して頂いたことが一番の理由です。
あと施工費用も予定金額内に収めてくださったことです。
こちらから言った額より1割ぐらい高い金額を提示してきた他の施工会社もありました。
リフォーム会社からの返答
この度はお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
ご満足いただけまして私たちもとても嬉しく思っております。
お打合せの際には、ご予算や使い勝手にに応じた商品提案をさせて戴こうと常に心がけております。
工事につきましては基本、自社施工スタッフによる安心の施工を提供しております。
今後とも、お客様にお喜びいただけますよう、精進して参ります。
有難うございました。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 1,355,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりがスゴく早くて、しかも丁寧だった。
他社さんは遅い上に間違いも多かった。
また、こちらの二転三転する要求にも迅速に対応していただけたので、終始安心感があった。
工事の仕上がりもたいへん満足なものだったため、今後、予定しているキッチンや洗面所のリフォームも同じ担当者さんにお願いしたいと思った。
この会社に決めた理由
こちらの要求に対する対応の早さが競合他社さんに比べてダントツに早く、最初から好感度が高かった。
また、説明も丁寧でわかりやすく、私は早い段階でこちらの会社さんに決めようと思っていたが、主人が値段重視だったため、４社の中で検討させてもらった。
結局はこちらの会社さんがお値段も一番お安くしてくれたため、主人も納得し、契約させてもらった。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お喜びのお言葉、お褒めのお言葉を頂きまして、担当者も大変喜んでおります。
また何かございましたら何なりとご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 貝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
電話をかけてもワンコールでつながるほど、不安に思うことは全くありませんでした。
直接担当の方につながり、安心できます。
いろいろ質問や変更など不安なことも、きちんと聞いて下さり、一生懸命誠意をもって対応していただけました。
職人さんの態度なども大変丁寧で申し分ありません。
リフォームは我々消費者からすると追加料金などなにかと不安なもの。
こちらの会社はそういったものを感じさせない安心感があります。できるだけ安くやってやろうという誠意が感じられます。
本当にお願いして良かったです。
この会社に決めた理由
見積もりが明確で、他の業者よりお値打にして頂けました。
なんといっても、素早く丁寧な連絡と誠意ある対応で決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への施工依頼誠にありがとうございました。
とても嬉しいお客さまからの評価登録を頂戴したことを嬉しく思います。
弊社では、素早い返信や対応を常に心がけておりますので、メッセージや連絡が夜に入ったとしても、可能な限り気づき次第ご対応させていただいております。
その為、日中お仕事をされているお客さまからは、夜に返信や連絡が取れる事を大変お喜びいただけ、こちらも大変嬉しく思います。
弊社では、戸建てやマンションのリフォーム、新築・増改築、内装だけではなく外構や外壁、水漏れや網戸張替、小さな修理でも喜んで対応させていただいております。
お家に関する事ならほぼ全て承る事ができますので、今後何かお困りごとがございましたら是非お声がけいただければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 海部郡蟹江町 |
|---|---|
| 価格 | 477,200円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは予期せぬトラブルがつきもので、工事開始後に住宅の問題点が発覚することもあります。その対応について担当者、事務の方が、発注者の立場に寄り添う意識で仕事をしていると感じました。
この会社に決めた理由
提案いただいた製品、工事内容に関する専門知識と同社ならではのこだわりが他社を圧倒していました。職人としての実直な人柄に好感と安心感が持てました。そして発注した工事に付帯する作業などについて無償実施するとの説明があり、発注者では思いつかない点を気づかさせてくれました。また、グイグイと契約にこぎつけようとしない営業スタイルであったことも理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。突然、梅雨入り宣言に戸惑いましたが、施工につきましては、天気の条件の良い日に、進めさせていただきました。足場が出来て、初めて腐食部に気が付く場面もございましたが、補強を行い、改善策を施して対応させていただいております。今後、お気づきな点などございましたら、是非、お知らせください。これからも、どうか、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工や品質管理はしっかりしており満足がいったものの、追加料金部分(アスベスト処分費8万)に関しては、見積もりに別途項目で記載(見積りの時は正直、アスベストはほとんど関係のないような雰囲気だったので記載してた事も忘れてたくらい)してるとはいえ、ハウスメーカーにアスベストの有無は問い合わせした方がいいとか具体的なアドバイスを頂きたかった。他にもリフォームは考えてるので今後の教訓としたい。
この会社に決めた理由
以前リフォームをお願いしており、施工内容などに信頼があったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。施工にはご満足いただけているとの事で嬉しく思っておりますが、追加費用が発生する可能性については、お見積書への記載やご説明だけでは無く、より詳細なアドバイスをお伝えさせていただくべきであったと感じております。貴重なご意見をいただけましたことに深く感謝申し上げます。今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参りますので、どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
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