リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（206ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
予算内で希望通りのリフォームができました。ありがとうございます。施工業者の方もいい方ばかりで実際の工事と関係ない所まで直してくださいました。とても感謝しています。
この会社に決めた理由
並行して検討をお願いしていた業者より割安だったことも大きいですが、一番の決め手はこちらの要望に対して真摯に答えようとしてくれた事です。他の業者は強度的な問題云々となかなか希望通りには進みませんでした。強度が落ちる落ちないで業者の見解が違い迷ったところもありましたが、やはりこちらの要望に応えてくれたことで契約しました。
| 施工地 | 三重県 桑名市 |
|---|---|
| 価格 | 2,535,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業担当さんは、今までのリフォーム会社の対応と著しく異なり、約束の日時にいつ連絡が入るのかもわからず、こちらの要望を何度も同じことを説明しているのに、また写真も撮って 採寸もしているのに、見積もりから抜けていたり、そもそも手配ミスをしていたり、同じものをお願いしたところ、規格で決まっているので同じものですと口頭回答のみで どのような状況になるのか カタログや写真や実際のもの出の説明もなく、工事ご確認すると 同じものはすでに手に入らなくて 同じタイプの後継機種に代わっており、そのこと自体説明もなく、たかだか１００万円くらいのリフォームで 仕事としてはうま味がなかったからなのかと思いますが、私としては期待していることが、ことごとく期待外れとなり、本当に契約したことを後悔しました。
ホームプロ記載の口コミ評価は 大きく間違っていると思います。
この会社に決めた理由
今回３回目のリフォームでした。 前回２回目の時にホームプロさん経由で対応いただいた会社が非常に対応が良かったので 同じところでもよかったのですが、会社の所在地が少し遠くて、私の自宅までちょっと通っていただくのが大変そうだったので、今回は自宅に近いところにしようと思い、ホームプロさんとリフォーム紹介他社Rさんの２つに情報をアップしたところ、どちらも今回お願いしたこちらの会社から 大変早いレスポンスでご連絡をいただきましたし評点も高かったので、こちらの会社にお願いしようときめました。
ただし、その後 契約前も 契約後も 担当営業の対応が非常に悪く、契約したことを大変後悔しました。
業者を決めるときは、口コミ評価の悪い内容をしっかり見て決めるべきでした。
今回は良いところしか見てなかったのですが、評価の悪い内容に、これまでも同様のことが繰り返されていたことが記載があったので、失敗したなと思いました
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命頂き、誠にありがとうございます。
お客様には、工事内容のご説明が不十分であったことで、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、同じ事を繰り返さぬよう丁寧なご説明をしてお客様にご迷惑かからないよう心がけます。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 959,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
悪くはないが普通。ネット回線の移設の話を事前にしていたが、結局してくれなかった。
この会社に決めた理由
連絡が早かった。
リフォーム会社からの返答
ご意見頂きましてありがとうございます。お引き渡し時に
弊社では承れない旨ご理解頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、ご気分を害してしまいました事はこちらの深く反省すべき点でございます。説明や確認と言った事は今後、どのお客様にも必要不可欠でございます。
今回勉強させて頂きました事を無駄にせず、今後に活かして
いきたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 額田郡幸田町 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
色々、細かいお願いもしたのですが、ほとんど思ったように仕上がりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロからの紹介された中で、家から近かったので見積もりをお願いしました。
金額も妥当と思ったのと、見積もりもわかりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂きましてありがとうございます。
対応などに高評価頂けました事、仕上がりにご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
今後もお困り事やご相談がございましたら、お声掛け下さいますようお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 4,127,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 窓・サッシ |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工期を早くしてほしいというこちらの要望に可能な限り対応してくださいました。
この会社に決めた理由
予算内の見積もりだったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
和室→洋室、フローリング、床暖房、クロスの張替えの内容でございましたが、打ち合わせもスムーズにさせていただき、工期通りに進めらました。ご協力ありがとうございました。
また、お住まいのことで何かございましたら,
ぜひお声がけくださればと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
こちらが決断しきれなくて契約までに時間がかかってしまいましたが、気長に待っていただきました。1箇所寸法違いがあり、部品を調達し直すということがありました。
この会社に決めた理由
他社と比較して最も金額が安かった。
リフォーム会社からの返答
木造の一戸建で、窓の断熱工事です。
ひとくちで断熱と言っても、ガラスを変えるか、二重窓にするかと実に色々な方法があり、効果もそれぞれ異なります。
こちらも色々提案しすぎたせいで、却って迷わせてしまったかもしれませんね。
工事中に1窓の寸法違いが判明し、再度入荷するまでお待ちいただき、大変ご迷惑をお掛けしました。
工事後は、暑さ、寒さ共に少しでも快適に過ごしていただけましたら幸いです。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
洗面所の壁タイルや収納ミラーを残したまま洗面台だけを取り替えるといったような、大手他社では拒否された施工案件も、難なく引き受けていただき大変助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価とホームページが良かったから。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事までの見積もりもわかりやすく、工事施工中の対応も適切であり、進捗をその都度、わかりやすく説明いただいた。担当者も非常に信頼できる方であり、職人さんの人柄もよかった。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が良かった。
・担当者の人柄、丁寧な説明。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。高評価をいただき、スタッフ一同うれしい限りです。
工事では、心配された天候も思いのほか恵まれ、ほぼ予定通りに進めることができてよかったです。
選んでいただいた色も、エントランスの木々とマッチして自然な仕上がりで、私としましても、他のお客様への素敵な事例として今後紹介させていただきます。
また、住まいのことでお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後共末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 桜井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
相見積もりも、行いましたが、他社と比べて
詳細に記載され、内容もわかりやすかった。
コロナの中、入場予約制限がありましたが
展示場も予約して頂き、色々提案してもらいながら、決める事ができました。
急な要望や、困り事に対しても親切に素早く納期通りに、対応していただけた。
工事終了後、毎日掃除され4sが行き届き、作業が丁寧で、質の高さも感じ、又、費用含めて大満足です。
大手ではありませんが、顧客第一で運営されている信頼できる会社です。
何か有れば、是非ともお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロで評判が良かったから
見積もりが、他社と比べて、非常に丁寧
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。またこの様な評価までいただきありがとうございます。
私共もコロナ過と今まで経験ない中での商品選定・お打合せと不慣れな場面ばかりでしたが、ご協力いただけ工事を進める事が出来ました。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
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リフォーム会社まとめ
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- 築年数：16〜20年リフォーム工事の評価・クチコミは12,186件登録されています。
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