築年数：16〜20年の評判・口コミ（176ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めから最後までいろいろうるさいことを言ったが、担当のSさん始め、施工者さん全てが真摯に対応してくれて大変満足している。古い家で、大変なこともあったが、こちらの会社にお願いしてよかったと、工事してもらったところを見るたびに思っている。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。また、大手の系列だということで、いい加減なことはしないと思ったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

このたびはいろいろとご提案をいただきまして助かりました。当座の仕上がりのおかげで敷居の開閉もスムーズとなりストレスもなくなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前に他の見積もりを依頼していて、その折の対応の良さもあったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足しています。
優秀な担当者についていただき、リフォームに関する知識や経験も豊富で、色々なアドバイスもいただくことができました。
またリフォームあるときにはぜひお願いをしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
ホームプロでの実績が多かったから。
見積内容が的確だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

かなり内装で悩んでしまいましたが、内装材のサンプル手配も素早くしていただきまして、結果納得のいく仕上がりになりました。
ありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
相談がしやすかったから。

お客さまのご感想

採寸ミスにより、工事が２ヶ月も延期になった。その間、家の中は工事途中でかなり不便を強いられ、ストレスになった。仕上がりも雑な所があり不満。

この会社に決めた理由

見積もりが早かったのと、価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

自分なりに調べたりしてお願いしたこともいくつもありました。もし、知らなかったら、業者側から提案があったのかな？疑問ではありますが、こちらからのお願いには、きちんと対応していただけました。

この会社に決めた理由

会社の規模が小さく小回りが利きそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

人柄はとても良く感じた。
実際の施工は営業所の現場責任者１人と、大工さん１人の二人体制でほとんど行い、お風呂などの設置は専門家が１人メーカーから派遣された人がきて、クロス貼りも別の下請けが行った。
住みながらのリフォームだったので、資材置き場や人が通る場所が作業中は制限されることに関しても、作業が終わったら家具などを通りやすい位置に戻してくれたりと、ほとんど不便なく作業が終わりました。

この会社に決めた理由

お風呂の浴槽を広くしたい。
と言う第一要望を最初から真剣に考えてもらえて、色々と提案してもらえた。他社からは提案がなかった。
費用に関しても、他社より安く、無利子のローンも組めて、カード払いにも対応していた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで、お部屋がとても快適になって喜んでいます。
また、窓回りで困ったときはお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

窓まわりを専門的にされているということだったので、安心してお任せできました。
改善したいと思っていることについて、的確なアドバイスや商品の提案をいただけました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションを購入したので入居前に一部リフォームをお願いしました。
急遽クロスの張替の追加もお願いしましたが、快く引き受けて頂けました。
施工中でも、あれこれ細かく希望を出しましたが、しっかり対応して頂きました。
連絡も対応も丁寧スムーズで信頼できました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評判が良かったから
・他の業者と比べて価格が安かったから
・担当の方の対応が良かったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
時期的なこともあり、浴室乾燥機の調達が遅くなり、工事開始が真夏となりましたが、担当者は相談しやすく、職人さんは感じのよい方ばかりで仕上がりも満足しています。
又、機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。