築年数：16〜20年の評判・口コミ（1214ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。満足のいく仕上がりで家族全員とても喜んでおります。

この会社に決めた理由

・提案していただいた案がとてもよかった。・価格が想定していたよりも安かった。・独自のリフォームローンが使えた。・担当者の方の人柄。

お客さまのご感想

酷暑の中、大変一生懸命に工事に取り組んでいただきました。雨漏りの心配から解放され感謝しています。信頼しております、今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

前向きで、誠意ある態度からの信頼感。良心的な工事費用。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

壁のサイデイングから雨漏りで工事を依頼した時は、まめに連絡をしてくれましたが、屋根のカラーベストがこのままでは、近いうちに雨漏りしますと提案され、追加工事依頼しましたが元請け業者（Ｒ社）から、工事連絡の知らせがなく下請業者の下見確認の時（連絡なし）来られて工事日を下請業者から教えてもらう。苦情を言うと、打って変わり連絡あり、打ち合わせの時、屋根のアンテナ撤去も下請業屋に伝わっておらず、サイデングの時の担当者に確認し、撤去してもらう。最低限度の確認事項を、遂行してください。当日サイデング担当者に確認したので、打ち合わせどうりでしたが、一歩間違えば苦情につながりました。

この会社に決めた理由

見積り等最初の他当社の話し合いで、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に使いやすくて、きれいな台所で、食事はもちろん、本を読んだり、お茶したり、いつも、ほんとにやってよかった！としみじみ思っています。L社さんの親身になってくださる姿勢と、数々の注文に対処くださり、感謝です。ありがとうございました！！

この会社に決めた理由

価格設定に沿って考えてくださったこと。
ウサギ新聞などで、ほかの例を教えてくださったことなど

お客さまのご感想

巾木の施工忘れが有り後日指摘の上施工となった点は施主として余り良いとは言えなかった。他の点は良かった。

この会社に決めた理由

コスト。

お客さまのご感想

メールや電話の対応も早く、施工日程も早く決まったので非常に満足しています。アフターもしっかりお願いします。

この会社に決めた理由

対応の早さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社訪問時の対応の良さが決め手でした。以降の説明、工事に関わった方の、応対に柔らかさを感じました。特に、Ｎ氏には、最後の最後まで手を抜かない、プロ意識を感じました。感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に、訪問したときに感じた方の対応が良かったこと。そこで会社のイメージが決まりました。工事終了後でもそのイメージは崩れること無く、むしろ高まったように思います。関わった方のそれぞれの、「顧客一番」という意識が、トータルとしてこちらに伝わったのでは、と思います。その意識について個人差があれば、多少の不愉快は感じたと思いますが、ありませんでした。昔風の表現になりますが、会社は人を作り人は会社を作る、ということでしょうか。他社との有意差であり、大きな財産では？今後、社員数が増えても、そのイメージが損なわれないことを希望します。今後、お願いすることがあれば、相談させていただきます。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

優れたデザイン提案力と丁寧で誠実な仕事への姿勢で、イメージ通りの美しいリフォームが完成しました。ありがとうございました。外構、エクステリアの仕事はやはり、デザイナーの感性とセンス、造形力が大切だと感じました。

この会社に決めた理由

デザイン提案力

お客さまのご感想

打ち合わせの内容が施工に反映されていないところがあり、こちらから問い合わせて施工される状態だった。

この会社に決めた理由

居住地域で大きな会社なので安心できると思った。

お客さまのご感想

クロス・ＣＦの仕上がりに多少の不満はありますがその他の内容については大変満足しております。

この会社に決めた理由

営業担当の方の人柄