リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（1155ページ目）
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームは、かなりタイトなスケジュールでしたが、途中までは順調でした。残念ながら全く予想していなかった震災の影響により工事が遅れ、また、洗面台に至っては入荷の目途も立たず、予定通り３月末に入居はしたものの、６月初旬の入荷までの２ヶ月間は、古い洗面台とむき出しの壁が残っているという何とも落ち着かない時間を過ごしました。震災の影響ですから、仕方が無いのですが、一点だけ残念だったのは、担当者（女性）がちょっと不思議な方だったということですね。私が話をしている分にはまだ良かったのですが、家内が話すと迷言連発でした。そろそろ堪忍袋の緒が切れて、担当者を替えてもらおうとしたときに退職されたので、結果的には良かったのですが、たった一人の担当者の言動のせいで、最初の好印象、工事スタッフの方々のきびきびとした動きが台無しとなってしまったことは非常に残念です。
この会社に決めた理由
３社から見積もりを取らせて頂きました。価格面では２番目でしたが、説明が丁寧で、細かなアドバイスも的確だったところが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。工事中は色々といたらない点もありご迷惑をお掛け致しました。ご指摘頂きました内容につきましては真摯に受け止め、スタッフ一同、精進に尽力する次第でございます。今後、何か御座いましたら、お声掛け頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
途中の経過説明(震災で屋根瓦の生産が間に合わないなど)もきちんとしていて丁寧な対応でした。仕事も職人さんがきっちり実施してくれました。事前見回りの際、たけのこを頂いたのが印象的でした(子供のときのご近所つきあいを思い出しました)
この会社に決めた理由
他の会社も見積もりしようと思いましたが、価格が納得いった点(こちらの希望をくんでくれました)と、震災の際唯一迅速に対応してくれた会社だったので決めました(震災特需だから足元を見て高くふっかけるとか、ぞんざいな態度で対応するというのはまったくありませんでした)
リフォーム会社からの返答
ご安心いただいたようで、こちらも大変うれしく思います。また、大変お待たせいたしまして、不安な毎日を過ごされたことと存じます。今後またご相談いただければ最優先で対応をさせていただきます。末永いお付き合いをお願いいたします。お気づきの点などございましたら、遠慮なくお問い合わせください。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
震災の影響で大変な状況の中、細々とした要望にも迅速にご対応いただき感謝しております。アドバイスいただいた通りにリフォームして良かったと、実感しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他の会社では出来なかった箇所のリフォームが出来たこと、ご担当者のお人柄、価格の割安さと的確なアドバイスです。素人を相手に納得のいくご説明をいただきました。
リフォーム会社からの返答
評価頂きありがとうございます。ご満足頂いたとのことで、当社も大変嬉しく思っております。震災の影響で納期が遅れてしまいまして、大変ご迷惑おかけ致しました。また何か不都合等ございましたらいつでもご連絡頂ければ幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,165,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もり段階から細かな質問をたくさんさせてもらいましたが営業担当者と現場の職人さんとのコミュニケーションが良好なようで回答もとても早く、また工事に入ってからも希望がきちんと伝わっているのが分かり安心して工事をお任せできました。価格は決して安くはないですが十分見合ったものを作って頂けたと思いますので満足です。
この会社に決めた理由
工事を自社でやっており営業・工事担当者とのコミュニケーションが良好そうだと思ったこと、見積もり段階から工事の段取りを分かりやすく説明してくれたこと、自宅と会社の営業所が近く細かなことにもすぐに対応してもらえたことの３点です。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き誠にありがとうございます。私もお客様にご満足頂き、大変うれしく思います。今後、また何か御座いましたらご相談させて頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,887,481円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が丁寧で、地震の影響により施工が遅れてしまいましたが、安心してリフォームを進めることができました。若干仕上がりに気になるところがありましたが、迅速に対応して頂き最終的には満足のいく結果となりました。見積もり以外の所でもいろいろとサービスして頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
顧客満足度ランキングでの評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ商品納期の遅延で楽しみにしておられたリフォームをお待ち頂く事になりご迷惑お掛け致しました。予定時期よりかなり遅れましたが最終的にご満足頂き嬉しく思います。お部屋の荷物も前もって整理して頂きスムーズに工事を行う事が出来ました。有難うございました。今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。仕上がりも、今のところ、なんの問題もありません。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりを３社からとりましたが、依頼に対して一番返信が早く丁寧で、価格も安かったからです。
リフォーム会社からの返答
何も問題ないとの事で安心しました。また何かございましたら、よろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 195,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。御社に工事をお願いして、本当に良かったと思っています。途中、思いも寄らぬトラブルがありましたが、大変親切丁寧に対応していただきました。御社には大変感謝しております。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。有り難うございました。
この会社に決めた理由
東関東大震災による袖壁・階段修理のため施工会社を探していました。担当の方の「増改築相談員、埼玉県被災建築物応急危険度判定士」を取得されていることにより「お任せして大丈夫！」という安心感から施工をお願いしました。もちろん担当者の丁寧な説明など対応面も。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。今回は地震の影響により傾いた塀の復旧工事ということでお世話になりました。解体後に傾いた原因が地震以外に当初の建築会社の施工にも問題があるなど、いろいろございましたが問題点も解消でき、今後は安心して暮らしていけるのではと思います。これからも何かございましたらお声掛けください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 535,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全般的に誠実に対応いただき、安心できました。仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
迅速な見積もりと、適切な提案力。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせて頂きまして、誠にありがとうございます。初めはカーゲートの施工依頼でしたが、震災や季節の変わり目ということもありまして、外構工事を施工させて頂きました。フェンス工事も数ある中から丈夫で安全なものを提案し、施工しましたので、末長くお使い頂けると思います。この先、お住いをお客様好みにリフォームをすることも多々あると思いますが、その際にはまたご利用頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事時間が予想以上に早かった。
この会社に決めた理由
当方の希望を受け入れて頂いた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に依頼して頂き誠にありがとうございました。これからもお客様のご要望を第一に、喜んで頂けるようなリフォームを行ってまいりたいと思っております。また何かございましたら、何なりとお気軽にお申し付け下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 津島市 |
|---|---|
| 価格 | 148,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
親切なご対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積価格。素早い対応。
リフォーム会社からの返答
タイルカーペットの床貼り替え工事です。
今回は１ルーム全部の床でしたが、タイルカーペットは、50CM角になっているので、一枚ずつ汚れたら張替えができる特徴があります。
ピールアップと言う（接着剤、何度でもはがせるのり）を使ってきれいに仕上がりました。
| 施工地 | 静岡県 駿東郡長泉町 |
|---|---|
| 価格 | 38,626円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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