築年数：16〜20年の評判・口コミ（1097ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をしっかりと聞いて頂けた。丁寧に対応をして下さった。満足のいく施工をして頂けた。

この会社に決めた理由

納得のいく良い提案をして頂けた為。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

安い金額で仕上げで感謝しています。説明も分かりやすかったです。

この会社に決めた理由

担当者が安心できた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

実績No.１だけあってしっかり教育されている印象でした。営業担当の対応も素早いし良かったです。施工に関しては詳しい説明が無くて工事前日にも連絡が無いなど少し不安もありました。職人さんの施工に関してはきっちりやって頂いたと思います。

この会社に決めた理由

営業担当のクイックレスポンスと価格の納得感。ホームプロ上での実績数と顧客評価の高さ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工期の遅れ(２週間が２か月）一時床材・便器・タンク・給湯器などの建材や設備機器などがいっきに届き一週間以上そのままだったので生活上とても不便でした。設備機器などは工事の２～３日前位の配慮がほしい。住みながらの工事でしたので大変でしたが無事に終わりホッとしました。二重サッシは大満足です!今まで冬はとても寒かった部屋もあたたかです！！

この会社に決めた理由

近所

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に対応していただきました。物件からはやや遠い会社でしたが頼んで良かったです。

この会社に決めた理由

対応が紳士的で解りやすく、価格も安かったので。

お客さまのご感想

Ｏ社さんに決めるまでに、１社（ホームプロではない）に依頼していたのに非常に対応が悪くて、苦慮していました。ホームプロさんをネットで見つけ、Ｏ社さんさんにお願いした途端に、すべてがあっという間にスムーズに運び、怒涛のごとくの早さで仕上がりました。自分の誕生日に仕上げてほしいというかねてからの希望をすべて満たしていただいたので、本当に感謝しています。説明、手順、配慮、難しいリフォームのこちらの要求、すべてを丁寧に、かつ迅速に行っていただき、その上、仕上がりもとてもきれいで、センスも感じました。次のリフォームは是非もう一度、Ｏ社さんさんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

送られてきたメールの中から選ぶ基準は、決めていました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、常に親身になってご対応いただき感謝しております。とくに、タイトなスケジュール下において、仕様変更などにも丁寧にご対応いただき、結果、非常に満足いく仕上がりにしていただきました。御社の得意とするところの自然素材の住まいは、住むほどに味が出てくるものと認識しています。今後とも、大切に住まううえでのよきアドバイスをいただければと思います。よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

自然素材（珪藻土とナチュラルな無垢のフローリング）をふんだんに使用しながら、奇をてらうことなくシンプルに仕上げる同社のテイストが気に入りました。相見では、あえて「価格コンシャス」な（同社とは対照的な）企業をぶつけましたが、意外にも価格対応の面でもアグレッシブで、その熱心さもこの会社に決めた理由のひとつでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｎ社への依頼は、細かなことを含めると３回目で、その都度、担当者は異なりますが、３回ともに好印象でした。Ｎ社の採用って「人がら」が最優先なのかな？《基本的には満足ななかでの贅沢な希望》依頼していない箇所で不具合などが、工事中に見つかった際は、もっと積極的に追加工事等の提案をして欲しい。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由でのレスポンスとコメントが（他社に比較して）的確だったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

かゆいところに手が届く、細かな工事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まず、価格が安かったこと、そして、説明が分かりやすかったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中に家電収納（蒸気排出ユニウット）を入れる際今までの状況（家電が集中するとブレーカが落ちることもあった）をお話したら、新しく別回路で配線をして頂いた（費用は全体工事の中でやりくり）ので今後は心配することなく使用出来るようになりました。こまったことへの配慮がうれしかったです。

この会社に決めた理由

今回のリホームはキッチン周りとトイレが中心でしたので。当方は妻の意見が大半をしめていました。担当して頂いた方が女性の方でしたので仕様を決まる時も参考になるご提案を沢山頂きました。