リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（920ページ目）
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（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者、職人の方、対応も丁寧でした。バルコニーの雨漏りの指摘、今後の修繕予定のアドバイス等で安心して作業を任せられました。ただ、会社側の車の故障により工期が２日延びたのが残念でした。
この会社に決めた理由
塗料に興味があり、評判も良さそうなため。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様のお手をわずらわせたにも関わらず、大変素晴らしい評価を頂きありがとうございます。お客様、ご家族皆様のご協力を頂いたおかげと思っております。職人の対応など、お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。今後もより高いレベルの工事をご提供できるよう、努力してまいります。私共へ工事をご用命いただき、本当にありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になり、ありがとうございました。見積りから施工まで迅速に丁寧に対応していただき感謝しております。説明もわかりやすく的確なアドバイスをしていただき、また仕上がりも満足しております。今後また何かありましたら相談させていただきたいと思いますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の誠意と詳細な説明と対応の早さ
リフォーム会社からの返答
この度はオール電化リフォームでご縁を持たせて頂きありがとうございました。今までお使いのガス給湯機のリモコンが故障ということでしたので迅速に対応させて頂きました。オール電化になりましたので、これからは光熱費が安くなり、お財布と地球環境の両方にエコですね。他の業者と比較した際、当社は小さな会社ならではの、きめ細やかなアドバイスで、工事に関しては下請けに丸投げすることなく、いつも同じ職人達と「チームR」で施工まで一貫しているということや、お客様からの疑問質問にその場で即答をしたのは当社だけで安心して任せられると決めて頂きありがとうございました。
今後ともハウスドクターとして末永いお付き合いを宜しくお願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 1,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
施工後不備がいくつか見つかりましたが素早く対応して頂きました。正確にはまだ材質の不良がありやり直しのところがありますので、よろしくお願いいたします。エコポイントや税金の書類に不備があったのはいただけませんでした。こちらもすぐに対応していただけましたが、せっかく工事までは良い対応だったのに、残念に思います。あと、御社に不満と言うのではないのですが、不良部品交換に来た職人さんが勝手に約束時間を変更されたのも驚きました。早めに対応しようと思われたのでしょうが、早くくるなら来るで電話の一本もかけてくるのが普通だと思います。以上、契約・施工以外のところで色々と惜しいところがございましたが、施工自体は難しい箇所もあり、皆さんよくやってくださったと思っております。修理箇所については連絡お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
見積り時に職人さんも同伴できちんと状態を見てもらったこと、請求金額も見積りどおり変わりない(あとから追加請求はないと)と明言したこと
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お忙しい中、アンケートにご協力頂きまして、ありがとうございます。至らない点が有り、ご迷惑をお掛けしましたことを、お詫び申し上げます。ご指摘頂きました施工の件、改善させて頂きたいと存じます。修理の件ですが、最後まで対応させて頂きますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | ダイニング 洋室 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。壁紙の張替えですと、技術により出来上がりが左右されることと思いますが、見事な仕上がりで大変満足しております。職人さんもお若いのですが、細部まで丁寧な仕事で、また、責任者の方と相互の信頼関係がしっかりされているなと感じました。御社にお願いして本当に良かったと感謝しております。
この会社に決めた理由
数社に見積をお願いし、金額的にはあまり違いは無かったのですが、打ち合わせの際の感触とホームプロの評価でこの分野がお得意だということが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは階段のクロス張替をご利用頂きました。大変高い評価を頂きまして、スタッフ一同うれしい限りでございます。今回の工事に当たっては、お客様ご自身も、セキュリティーシステムの脱着に積極的にお手配頂いたりと、一体となってご協力頂けたことが、よい工事につながったものと存じます。クロス張替は弊社のもっとも得意な分野でございます。今後とも良い品質でお客様のご満足を頂けるよう、勉強してまいります。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 127,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今年の夏は、猛暑続きで初めての外壁塗り替えで遮熱塗料と考えていましたが、費用対効果からシリコン塗装でもそう変わらないと聞き、遮熱塗料を使った場合の差額を考えて、外壁・屋根の塗り替えと各部屋のサッシを２重にしました。平成２３年１２月末まで住宅エコポイントも付くし、この方が確実に遮熱効果が高い考え設置の決め手にもなりました。会社から小生の家まで片道約３時間掛かるところいやな顔一つせず、打ち合わせから工事作業についても担当者・職人さんの親切丁寧な対応及び仕上がりの出来具合に大変満足しています。外壁塗装も終わり足場を外すだけの段階で、急遽、こちらの都合で最初に決めた色と全然違う色に塗り替えてください、という要望にも素早く対応していただき感謝しております。外壁の仕上がりは、新築以上の輝きをはなっております。［艶あり塗装］是非、次回の塗り替えもお願いしたいと考えております。
この会社に決めた理由
ホームプロから見積書をお願いしたところ、２箇所から返事がありました。塗装専門のS社様と総合的に何でも行う業者様から頂きましたが、値段や仕上がり等専門の業者さんの方がいいのではないかと考え、遠方でしたが決めました。
リフォーム会社からの返答
工事最終日に突然色の変更のご依頼は、正直びっくりしましたが、無事に工事も終わり良かったです。新築の時に職人さんにとても嫌な思いをされたみたいですが、私達の職人さんの作業ぶりを見て凄く関心、お褒めいただき、お話しを聞いている時に涙が出そうになりました。お父様、お母様にも毎日沢山のお茶やお菓子を出して頂きありがとうございました。インプラスの方も早速効果を実感されているとの事ですので、ご提案させて頂き本当に良かったです。大分先のお話ですが、次回もよろしくお願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 桜川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧に説明等していただき安心して工事を進めることが出来ました。
この会社に決めた理由
担当者の対応の良さと価格
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価を頂き、誠に有難う御座います。御満足して頂き、私共も大変嬉しく思っております。工事期間中は色々と御気づかい頂き、工事をスムーズに進める事が出来ました。また何か御座いましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは大変満足しています。ただ工程表（予定）と実際の工程が違っていた。工事しながら変わっていくのはしょうがないが、営業と職人さんとの連絡で終わって、依頼者側には伝わっていなかったところが、とても残念でした。こちらは、説明していただいた工程表通りで段取りをとっているので、その部分は是非改善をしていただきたい。
この会社に決めた理由
見積もり時に、目的のリフォーム以外のことのアドバイスをもらえたから。実際は浴室リフォームだけだったが、結露も気になっていて、それに対してインナーサッシ設置の提案があったから。
リフォーム会社からの返答
工程の件、大変失礼致しました。お客様のおっしゃる通り、お客様へ相談するべきでした。今後同じ事が起こらない様、全社員に注意致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事開始直前に突然に家庭内に不幸があり、急遽の工事延期も快く了解いただき、本当にありがとうございました。職人さんも感じの良い方ばかりで、仕事も丁寧で良かったです。契約外の工事も細かなところをサービスで対応していただいたりとても助かりました。来年また、内装や電気関係の工事もお願いしたいと思います。よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
３階建ての屋根（遮熱塗料での塗装）,サイディング外壁の塗装,シーリングの打ち替え工事をお請けいたしました。車両のすれ違いが出来ない道路面のお住まいでしたが、ご自宅の車庫を提供していただき、この上なく能率が上がりました。工事中は、常時お気遣い, ご配慮を賜りまして、厚くお礼申しあげます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,485,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
連絡、対応がすばやく説明も納得の行くものでした。息子が外壁の色（濃いブルーとシルバーのストライプ）を決めたのですが家族全員満足しています。隣の方からは「ずいぶん爽やかになったわね。」と声をかけられました。今後、浄化槽も埋めないといけないのですが安心して任せられそうです。
この会社に決めた理由
メールからの返信対応が早く何度も通っていただきました。
リフォーム会社からの返答
当社に工事を依頼いただきありがとうございました。
初回打ち合わせのときは既存外壁と同色でと言う事でしたが
2回目の打ち合わせの際にブルーとシルバーのストライプ色で
と色が変更になりました。「家族で相談をし、息子さんの意見を
尊重した」と伺い、大変仲が良い家族だなと感心しました。
シーリングが劣化していて、雨漏れがしないようシーリングを打ち直し
、シリコーン塗装で仕上げました。
| 施工地 | 茨城県 水戸市 |
|---|---|
| 価格 | 870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お見積りも早く、楽しく打ち合わせさせて頂きました。こちらの予算のことも考えてくださり、的確なアドバイスありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方のお人柄。値段も適正価格だとおもいます。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変お世話になりました。仕上がに御満足いただけたとのことで安心いたしました。工事中は御主人さまにご協力いただきましたこともあり、工事の進行はスムーズでした。ありがとうございました。何かお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,386,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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