リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（919ページ目）
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（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ予定通りに完了し満足しています。本社が遠く心配していましたが、足場、塗装の職人の方々は予定時間に来て作業をされ、営業の方も作業開始の日など現場にきて進行状況を確認されていたので、安心しました。一点残念なのは１階と２階の境目の部分の色が以前と異なっており、塗る前に相談していただきたかったです。
この会社に決めた理由
外壁塗装の実績があったから。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。年末に施工ということで、天候面等に不安がありましたが、大きな後れもなく完了し安心致しました。工事中はなにかと職人にお気遣いいただきましてとても感謝しております。ご指摘いただいた点について、確認を怠い大変申し訳なく思います。これからも末永くお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、急いでいたので助かりました。
この会社に決めた理由
丁寧でわかりやすい説明、価格も妥当。
リフォーム会社からの返答
古くなったユニットバスの交換についてのご相談をいただきました。リフォームに際し、お客さまが特に重視されていたのは『工事期間』でした。私どもでは「お電話いただいたら60分以内におうかがいする」など、【お客さま対応のスピード】を重視しておりますので、お客さまのご要望に合わせてリフォームを進めさせていただきました。また、工事期間以外にも「浴室を広くしたい」「段差を解消したい」といったご要望をいただきましたので、限られた時間の中で複数の提案書を作成させていただいたことも、お客さまから高い評価をいただけた要因だと思っております。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
３度に分けての工事になってしまいましたが、こちらの要望に心良くご対応下さり感謝しております。仕上がりも丁寧で職人さんの腕の良さがわかります。女性の営業の方がおられるのも主婦にとっては安心して相談出来ました。また別のリフォームもお願い致します。
この会社に決めた理由
営業の方の丁寧で誠実な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は数回に分けての工事、何かとご協力頂きありがとうございました。おかげ様でスムーズに工事することができました。今後もﾘﾌｫｰﾑやお困りのことなどお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 367,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
全体的に説明が足りません。着工までの流れや進捗状況がわからず、不安になりました。大雑把な打ち合わせしかしていないのに、どんどん仕事が進められたことが不満です。
この会社に決めた理由
直感。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼頂きまして、ありがとうございました。お客さまへの説明不足などでご迷惑おかけいたしました事、申し訳ございませんでした。 また、工事、仕上がりについて高い評価頂きまして感謝いたします。お客さまの声を大切にして励んでまいりますので、今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 913,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
全体的な評価は普通と満足の中間です。不満な点：※近隣への挨拶が遅く、苦情が来た※壁紙指定をしていない廊下部分を勝手にリビングダイニングと同じ壁紙にされてしまった※全体のクリーニングお願いしたらキッチンの収納棚は料金に含まれていないと引越しした後に知らされ、自分で綺麗にしてからでないと食器などを置くことが出来なかった。良い点：※連絡後の対応が早かった。※見積もりが早く、他社にはないアイデアを出していただいた※担当の方が高齢者の配慮に詳しく、色々アドバイスをして頂いた※リフォームが綺麗に仕上がっていた
この会社に決めた理由
※安さと見積り時のアイデア。工事施工担当者と会社の担当者二人で見積りに訪れたのはこちらの会社だけでした！
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事を当社にてご用命頂き誠に有難うございました。工事中においては、ご迷惑をお掛けした事改めてお詫び申し上げます。お客様より頂いたご意見等、今後の業務の改善に生かせる様努力して参りたいと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応も良く、仕上がりも満足しています。ただ、諸事情から完了まで２ヶ月掛かったのが残念です。
この会社に決めた理由
工法、料金に納得したから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事はガレージの手動式シャッターの取替工事でした。既存の３枚の手動式シャッターは使い勝手が悪かったので、２枚のシャッターに新しく変更致しました。中央のレール枠と共にシャッターを２枚分、新たに入れた後に既存のドア（鉄製）及びレール枠を表裏共に錆止めの上、塗装して仕上げました。出来栄えは使い勝手の良い明るく機能的なシャッターになり、お客様に『大変満足』とお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しい限りです。大手シャッターメーカーの独占禁止法違反による営業停止の為とは言え、施工までの間に時間がかかりました事は申し訳なく思います。今後共、末永いお付き合いを願っておりますので、何かございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
納期や仕上がりについて大変満足しています。最終日に仕上がりを確認したとき、一部クロスに空気が入り込んでいたような感じでしたが、電話で確認したところ納得の説明を受け､数日経過したところ殆ど空気が抜けている状態になっている。
この会社に決めた理由
他のお客様からの評価が良く､また３社見積もりましたが一番安価であった。
リフォーム会社からの返答
このたびはクロス張替をご利用頂きました。ペットをお飼いとのことで、爪とぎなどされた個所などがあり、お正月をリフレッシュされた状態で迎えたいとのことでのご依頼でございました。大変ご満足の評価でうれしいかぎりでございます。クロスの張替えの場合、張ったばかりの状態では一時的にクロスが膨れて見えたりする場合がござますが、決して施工不良ではございません。 クロスが乾くことにより、解消されてきれいな仕上がりとなります。今回もそのようなケースでございましたが、仕上がりをお褒め頂きホッとしております。今後も扉のリフォームや床のリフォームなどの機会にはぜひお声をお掛け下さい。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初は古くなった部分の交換目的で始まった今回のリフォームでしたが、リフォームを進めてゆくうちに担当者の方々の持つ感性に刺激され、住まいを自分流にデザインできる楽しさを発見し、妻と２人でアイデアを出し合いながら大変満足のいくリフォームをすることができました。見積もり段階から工事終了まで、担当者と職人さんの方々にきめ細かく、迅速で丁寧に対応していただけ、心のこもった仕事に非常に感謝しております。出来上がりですが、当初の予想を大きく上回り想像以上のものとなりました。浴室は豪華さがあり、キッチンはかわいらしくかつ機能的なものとなりました。また、異なる鍵を売主から渡され部屋に入れなくなってしまった時に、冬の寒い夜、何時間も一緒に待ってくださった担当者の方、車の中で辛抱強く待ってくださった担当者の方には特に深く感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
プランを練る段階から、担当者の方々にショールームに同行していただいたり、使っていないとわからないような細かい点までアドバイスいただき、非常に好感が持てましたので決めさせていただきました。価格も競合他社より安く、かつ提案内容はそれ以上でした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。また、最高のご評価とお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。使いやすく機能的でありお片づけがしやすい事、またお家に帰るのが楽しみになるようなリフォームを心がけてご提案させていただきました。お客様の素敵なセンスが良いスパイスになり、とてもメリハリのあるお住まいが出来上がりました。お風呂・キッチンにつきましては、グレードが上がってしまいましたが、仕上がりの高級感を考えますと、ご予算をいただけて本当に良かったと思いました。仕上がりを拝見させていただきましたが、やはり毎日お使いになる場所ですので、ゆったりとリラックスできる感覚には替えがたいものがあるという事を実感させていただきました。また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
出来る事と出来ない事をはっきり言って頂けたので、イメージを具体化することができました。少ない予算の中で、満足のいく商品を使用した見積もり内容も依頼理由です。契約後も選択に迷った時にアドバイスを貰うと決断がスムーズに出来ました。今後もいろいろと相談させていただきたいと存じます。
この会社に決めた理由
出来る事と出来ない事をはっきり言って頂けたので、イメージを具体化することができました。少ない予算の中で、満足のいく商品を使用した見積もり内容も依頼理由です。契約後も選択に迷った時にアドバイスを貰うと決断がスムーズに出来ました。今後も永くお付き合いさせていただきたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事は、マンション御購入後の水廻り中心の工事を施工させて頂きました。お客様に対するこちらからのご質問にもその場で的確にお答え頂きましたので弊社としましてもスムーズに施工をする事が出来、大変助かりました、本当にありがとうございます。私と致しましてもお客様よりお喜びのお声を頂戴致しまして大変嬉しく思っております。今後ともアフタフォローなどをしっかりとご対応させて頂きたいと思いますので何かございましたら御連絡を頂ければ迅速に対応させて頂きたいと思います。これからも末長い御付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
納期が予定よりかなり遅れましたが、納得の仕上がりで満足しています。
この会社に決めた理由
営業担当者が工事内容について詳しく、価格も予算に近かったため。
リフォーム会社からの返答
たいへん高い評価をいただき、光栄です。工期が予定より延びたのは、お客様のご了解を得て、外壁・屋根の状態が予想より悪かったため、しっかりと下地調整に時間をかけたためです。その点をご理解いただいたことで、仕上がりにご納得いただいたものだと自負しています。今後のアフターメンテナンスのこともあるので、長いお付き合いをよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
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