リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（894ページ目）
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（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
はじめはサイディングボードのシーリング張り替え工事だけを考えておりましたが、担当者との打ち合わせやメールで送ってもらった資料などを見ているうちに遮熱性塗料で外壁や屋根も塗り替えることにしました。こちらの質問に対する対応が早く誠意のこもった対応をされておりました。工事担当者もきちんとした対応されており、大変満足のいく仕上がりです。
この会社に決めた理由
４社で見積もりをとりました。こちらの質問に対する対応が早くて誠意ある対応をされておりました。納得のいく値段でもありました。
リフォーム会社からの返答
この度は本当に色々とお世話になりましてありがとうございました。ご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。工事中はご主人様がお仕事でご不在でメールでやりとりさせて頂きお疲れのところありがとうございました。奥様、お子様には工事中何かとご不便をお掛けしたかと思いますが、いつも笑顔で接して下さり本当に嬉しかったです。どうぞ宜しくお伝え下さいませ。今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
納期・費容などの説明がわかりやすく、安心して発注することができました。次回お願いする際もよろしくおねがいします。
この会社に決めた理由
依頼物件に最寄りのお店であったから。同じマンションの別の部屋で工事実績があったことも、安心できた点であった。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に『浴室ドア交換工事』をご依頼頂きまして誠に有難うございました。オーダー製作によりご依頼いただいてから工事完了までにお時間が掛かり申し訳ございませんでした。今後共弊社と末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 78,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積をいろいろなパターンで依頼したのですが、それぞれにキチンと対応していただき、誠意を感じました。
この会社に決めた理由
打ち合わせの時間をこちらの予定に柔軟に合わせていただけた点がとても助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼をいただき誠にありがとうございました。梅雨入りの時期でしたので、早めの工事ができ安心しております。また大変満足とのお言葉をいただき、業者として嬉しい限りです。今後とも、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 92,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム内容の結果には満足しています。しかしながら、多くの補修を行った結果です。これら補修の対象となった気になる点・箇所は、こちらが確認する中で発見、指摘したものであり、本来ならば業者さん、あるいは窓口であるF社さんが顧客視点で見ていれば容易に気づけるものが大半でした。このような指摘してから補修するスタイルではなく、工事結果を提供する側が顧客視点で自ら確認したうえで問題なしとして渡していただけたら、もっと良い評価にはなったのではと考えます。こちらからの細かい度重なる注文、依頼にいやな顔をせず、対応いただいた点には大変感謝しております。
この会社に決めた理由
自宅に近いこともあり、頻繁に直接顔を見ながらのコミュニケーションが図れたこと。
リフォーム会社からの返答
このような不満の多い中、満足という評価を頂けたのは、有難い事だと思います。今後、このような声を頂かないように、指摘されない工事を行なって行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回初めてこちらの会社を利用したが、担当者の説明がわかりにくくこちらからの質問にその場では回答できず後回しになることがあった。見積りも何度もやり直すこともあった。値段と仕上がりに関してはたいへん満足している。
この会社に決めた理由
値段と希望どおりの施工が可能だったため。
リフォーム会社からの返答
テラス屋根の取り付けについてご相談いただきました。工事後のお写真を拝見しましたが「仕上がりに満足」というお言葉を頂戴し、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。ただ「お見積り内容について説明がわかりにくかった」とのお言葉を頂戴しましたので、今後の改善点としてしかと受け止めさせていただきます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 513,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろとありがとうございました。工事中もきめ細やかにフォローいただき、安心して任せることができました。また機会がありましたらお願いします。
この会社に決めた理由
当方のやりたいことを理解いただいたうえで、的確な提案をいただいた。
リフォーム会社からの返答
ご提案・工事中・仕上がり、いずれにもご満足いただきまして、担当者として大変うれしく思います。工事中は何人もの職人が入れ替わりおじゃましますので、ご生活されながらのリフォームは、お客様のご負担も多いだろうといつも気になります。今回は特に震災の影響もあり、工事期間が延びてしまったので、お客様のご理解とご協力をいただきまして、無事お引渡しする事が出来てホッとしております。リフォーム後もご意見をお聞かせいただき、今後より一層、お客様目線のご提案、工事が出来るよう励みたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 君津市 |
|---|---|
| 価格 | 8,737,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 リビング 洋室 |
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
対応は早く、仕事は美しく。依頼した以外の部位に合った不具合を自ら発見し、対応してくださいました。
この会社に決めた理由
希望に対する提案は具体的で、予算内でできるリフォームを決めることができた。
リフォーム会社からの返答
この度は内装工事、ウォシュレット交換の工事をご依頼頂きありがとうございました。今回の工事では、震災の影響もあり、商品の納入が遅れ誠にご迷惑をお掛けしました。この場をお借りしてお詫び申し上げます。それまで仕事場として使われていた部屋を、プライベート用に明るくされたいとのご要望でしたね。床の傷みも部分的に目立っていたため、クロスだけでなくCFシートの張り替えも併せてご提案させていただきました。ご提案を気に入って頂き、とてもうれしく思います。工事の際にリビングドアが床をこすっている状態でしたので、応急処置としてドア調整させていただきましたが、今後また床をこする状態になった際はお気軽にご連絡ください。有料にはなりますが部材を用意していつでも駆けつけますね。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 178,290円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応をしてもらったと思います。
この会社に決めた理由
他社の技術力や営業に疑問があったため。
リフォーム会社からの返答
テラス取り付け工事をさせていただきました。見栄えも重視しなければならない場所でしたので、仕上がり状態への事前のご説明と、取り付け方法についてきちんとお話したのが評価していただいたのだと思います。高い評価をいただき、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
マンションなので近隣のお宅への対応や配慮がしっかりしてもらえて安心でした。工事もとても丁寧にしてもらえてよかったです。
この会社に決めた理由
提案してもらった商品がよかった
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。ご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。お客様への説明に関しては、更なる勉強をしていきたいと思います。今後も何か気になる事などございましたら、お声掛け頂けると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 83,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本日無事工事完了致しました。肝心な仕上がりにも納得のいく状態で大変満足しております。この先も家のメンテナンスなどでお世話になりたいと思う大変信頼できるリフォーム会社だと思います。
この会社に決めた理由
現場調査の段階から疑問点や的確なアドバイスなどとても丁寧なご説明をしていただき安心してお願いする事ができました。
リフォーム会社からの返答
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。このたびは床下に新たに取り付けた点検口。点検口が無いと、いざという時の水廻りの点検や修理が出来ず、お施主様がご心配なさるのもごもっともなことです。さらに残念ながら図面も無い状況下で、床下の基礎部分の構造を把握できる腕の良い大工を担当させました。床の強度を下げないよう細心の注意を払い、工事に臨みました。施工後の床の歪みをご心配なさっておられましたので、さらに十分な補強をさせていただきました。せっかくの点検口なので、ユニットバス、洗面、洗濯パンなどの給水、排水部分のジョイントの点検、基礎部分や土台の腐食、シロアリの気配がないかなどの点検をさせていただき、撮影した画像をＣＤに記録し、お渡しいたします。ご安心のうえお過ごしいただきたいと存じます。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 76,650円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 |
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