築年数：11〜15年の評判・口コミ（88ページ目）

お客さまのご感想

施工が5点でしたので期待しましたが、養生もせずに作業を始めたり、共用部に材料や撤去物を広げて通路を妨げていたり、現場管理者が来ないため、こちらが職人さんに注意やお願いをしなければならず、嫌な雰囲気になりました。その他諸々予想外でした。

この会社に決めた理由

他の会社より施工可能日予定日が早かったのでお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者がとても誠実に対応してくれて好感度ありました。

この会社に決めた理由

最初の返信が早かったから。
交換する在庫がある事が確認出来て、会社が信頼出来そうだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を叶えつつ、やらない方がいいところははっきりと言ってくれます。

この会社に決めた理由

相見積もりをした結果
安さと過去の施工事例を見て決めた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただいた

この会社に決めた理由

納得がいくまで説明してくれた

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が丁寧でした。
作業も問題なくきっちり仕上げて頂きました。
価格的には他にも安いところはありましたが、信頼してお任せできそうに感じました。

この会社に決めた理由

オンライン見積もりが多い中、来ていただいて現場を確認して、その場で材料のサンプルを見せていただきました。
また、説明が丁寧で安心して任せられそうと感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上記【この会社と契約した理由】と同様。会社規模も選定の理由です。

この会社に決めた理由

担当者の方のスピーディな対応と価格設定。
とくに担当者の方のメールによるやり取りと重要な話しなどは面着実施、など細かな対応がとても良かった。
次もお願いをしたい。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

営業の方がとても感じが良くて、何かあったらすぐに連絡をして対処していただいたので、大満足です。
本当にありがとうございました。
また何かあれば、ぜひこちらの会社にお願いしたいです。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

とても仕事が早くて丁寧で、本当にこの会社と契約して良かったです。
また何かあればぜひお願いしたいです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
長く使わせていただきます。
益々のご発展をお祈りいたします。

この会社に決めた理由

誠実な対応、塗装専門、地域密着等が主な理由です。
何かあれば、またお願いしたい会社です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を多々汲み取っていただき、納得できる内容で進めていただきありがとうございました。
提案力、丁寧な対応や担当の方々の人柄も決め手となりました。
リフォームを終えて家族全員満足しております。提案いただいた中で採用したものは非常に使い勝手がよくなりました。
ご担当いただいた方々には、心よりお礼申し上げます。
また今後も引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の提案力や説明、対応が非常に良かったからです。
リフォーム箇所の提案（今やった方が良い、逆に今急ぐ必要はない、間取りの変更など）がこちらの希望に沿ったものでした。
担当の方も忙しい中で、連絡や打ち合わせをこまめにやっていただきました。
価格の安さよりも信頼できるか、長くお付き合いしたいと思える会社または担当者であるかを重視して、こちらの会社にお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安もありましたが、想像以上の素晴らしい仕上がりに感動しました。

マンション管理組合とのやりとりや、ご近所への事前挨拶なども丁寧に行ってくださり、大変助かりました。

今後別の箇所をリフォームする際も是非お願いしたいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価のよさと、担当の方の対応の早さ。安心してお任せできそうだったので。