築年数：11〜15年の評判・口コミ（87ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応でした。ありがとうございました

この会社に決めた理由

金額および提案内容の的確さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もり価格も抑えて頂き予算内で施工出来ました。また担当者の人柄も良くこちらの希望も通してくれて、結果予想以上の仕上がりで大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり価格と施工内容が他社より優れていた。担当者の説明や打ち合わせの日時もスムーズに決まり信用できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらのニーズを的確に把握し、機能や価格面で適切な商品を推薦していただきました。また、提案書やお見積書も詳細で分かりやすかったです。
とても綺麗にしあげていただいたので、家族全員非常に満足のいくリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

・提案やお見積書が詳細でわかりやすかった
・ホームプロでの評価や評判が高かった
・予算内に収まった
・担当者の対応が丁寧だった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的に誠実に対応していただけたと思っています。また、機械がありましたら、相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の対応が、自分にとって良かったため。

お客さまのご感想

クレーム担当者に直接申し立てた

この会社に決めた理由

企画(間取り)が気に入ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に説明をしてくれ、仕事も早く仕上がりも綺麗で大変満足しています。

この会社に決めた理由

地元の会社で信頼があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの仕上がりで、大変感謝しています。
毎日快適に過ごしています。

この会社に決めた理由

提案内容が素晴らしく、担当者が信頼できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム内容の提案、費用のリーズナブル感、引渡しまでは良かった。
しかし、引渡し時に残工事があることを認識していながら、3週間経っても職人を手配せず。
他の現場があって忙しいと言われる始末。

しかもあろうことか、残工事をしてないにも関わらず残代金が支払期限までに支払われてないと催促まで。

途中まで信頼して任せていた部分もあったので、こんな形で終わってとても残念です。

この会社に決めた理由

他社より金額が安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
また、何処かで家屋修繕等でお世話になります。

この会社に決めた理由

地元の業者であること。
担当者の方の対応の良さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をちゃんと聞き取りしてもらえて信頼できる会社だと思います。
見積もりや作業の日程もスピーディーに組んでいただいて助かりました。
出来上がりも満足しています。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
解決したい問題に対して明確な対処法を提示していただいたから。