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築年数:11〜15年の評判・口コミ(87ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,553件の評価・クチコミを公開中!

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  • 築年数:11〜15年
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/08/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応でした。ありがとうございました

この会社に決めた理由

金額および提案内容の的確さ

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。ご満足していただけた様で、担当者も大変嬉しく思っております。
今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参りますので、どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 175,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/08/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もり価格も抑えて頂き予算内で施工出来ました。また担当者の人柄も良くこちらの希望も通してくれて、結果予想以上の仕上がりで大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり価格と施工内容が他社より優れていた。担当者の説明や打ち合わせの日時もスムーズに決まり信用できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご満足、頂き心より嬉しく感じております。
以前の業者が散々だったということで、今回リフォームさせていいただいた私どもがお客様の求めるサービスレベルを満たしているか大変緊張しておりましたので正直にうれしいです。
大小問わずお困りごとがございましたらお声掛けくださいませ。
引続き宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,977,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/08/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらのニーズを的確に把握し、機能や価格面で適切な商品を推薦していただきました。また、提案書やお見積書も詳細で分かりやすかったです。
とても綺麗にしあげていただいたので、家族全員非常に満足のいくリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

・提案やお見積書が詳細でわかりやすかった
・ホームプロでの評価や評判が高かった
・予算内に収まった
・担当者の対応が丁寧だった

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
毎日車を移動して頂いたり、お客様のご協力があり無事に工事を完了できた事、重ねて感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 498,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/08/09
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的に誠実に対応していただけたと思っています。また、機械がありましたら、相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の対応が、自分にとって良かったため。

リフォーム会社からの返答

この度はお世話になりました。
おかげさまでとても作業がしやすい現場でした
作業する場所の花壇の枠などを 作業する前日までに片付けてあり
スムーズに作業することができました。
そのおかげで、予定より早く作業を終えることができました。
また、お住いのご相談事がございましたら、お声掛けいただければと思います。
ありがとうございました。

施工地 東京都 町田市
価格 212,630円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
1 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/08/08
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

クレーム担当者に直接申し立てた

この会社に決めた理由

企画(間取り)が気に入ったから

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社桧家リフォーミングでの評価です。)この度は貴重なご意見をありがとうございました。
工事監理及び打合せ等の確認不備によりお客様にはご迷惑、ご心労をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は改めて社員の教育、また、社内連携の強化を図りお客様が安心してご依頼いただけるよう努めてまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 茨城県 筑西市
価格 16,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体 外壁 屋根 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/08/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に説明をしてくれ、仕事も早く仕上がりも綺麗で大変満足しています。

この会社に決めた理由

地元の会社で信頼があったから。

リフォーム会社からの返答

工事の希望の日程があり、希望に近づけようと対応させていただきました。工事環境の都合上、短期で完了させる方法を検討し工事にあたりました。ご満足いただけて嬉しいです。

施工地 栃木県 那須塩原市
価格 444,200円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/08/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの仕上がりで、大変感謝しています。
毎日快適に過ごしています。

この会社に決めた理由

提案内容が素晴らしく、担当者が信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼いただきまして
ありがとうございました。
また、大変高い評価をいただきありがとうございます。
心よりお礼申し上げます。

毎日快適にお過ごし頂いているという事も安心いたしました!
お打合せ中・工事期間中は、ディスポーザーの件、床の件と色々一緒に悩みましたが、良い思い出になっていれば幸いです。

引き続き、お世話になりますが
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 茨木市
価格 8,100,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納
2 /5

(30代/男性)

工事完了日:2022/08/06
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム内容の提案、費用のリーズナブル感、引渡しまでは良かった。
しかし、引渡し時に残工事があることを認識していながら、3週間経っても職人を手配せず。
他の現場があって忙しいと言われる始末。

しかもあろうことか、残工事をしてないにも関わらず残代金が支払期限までに支払われてないと催促まで。

途中まで信頼して任せていた部分もあったので、こんな形で終わってとても残念です。

この会社に決めた理由

他社より金額が安かったから。

リフォーム会社からの返答

今回の対応不備で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘がありました通り残工事の手配が遅れた上、度々日程調整をお願いしましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、残金のお支払いに関しましても残工事を完了していないにも関わらず催促をしてしまいまして、もっとお客様の心情に寄り添った考え・ご対応をすべきでした。重ねてお詫び申し上げます。
もし今後メンテナンス等のご依頼をいただいた際は早急に対応し、少しでも信頼の回復に努めたいと考えております。
折角、数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼頂いた事に対し、ご期待を裏切る形となってしまい大変申し訳ございません。
その他気になる点がございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 世田谷区
価格 6,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/08/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
また、何処かで家屋修繕等でお世話になります。

この会社に決めた理由

地元の業者であること。
担当者の方の対応の良さ。

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難うございました。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 杉並区
価格 400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/08/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をちゃんと聞き取りしてもらえて信頼できる会社だと思います。
見積もりや作業の日程もスピーディーに組んでいただいて助かりました。
出来上がりも満足しています。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
解決したい問題に対して明確な対処法を提示していただいたから。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
スムーズに工事を進める事が出来たのもお客様のご理解・ご協力あってのことと弁えております。重ねてお礼申し上げます。

素晴らしい評価をくださいまして、とくに、弊社担当の対応について高いご評価をいただけましたことは、今後の活動の励みになります。

また何かございましたら、精一杯ご対応をさせて頂きますので、お気軽にご連絡下さい。
今後とも弊社をどうぞよろしくお願いします。

施工地 京都府 亀岡市
価格 358,050円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
10070件中861〜870件表示

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まとめ

築年数:11〜15年リフォーム工事の評価・クチコミはどのくらいある?
築年数:11〜15年リフォーム工事の評価・クチコミは10,070件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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