リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（870ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロに依頼して、最初にご返事いただきました。やはり素早い反応は気持ち良いもので、大した修繕でもなし、会社から１時間はかかってしまうと思いましたが、「最初の返事」ということで見積を依頼したのがきっかけです。工事も丁寧で、担当者の方も礼儀正しく、綺麗な仕上がりになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧な対応、早い返事
リフォーム会社からの返答
お客様にお仕事の対応で、ご満足いただけたことがほんとにうれしく思います。弊社、担当自信が常に責任を持って対応致してます。私どものお仕事の契約は、金銭面だけでなく、お客様とのご満足の約束契約だと思ってお約束をしております。また一つ約束契約が結べ、評価頂けました。ありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 116,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの細かい希望に対して丁寧に調べて頂いて、とても助かりました。
この会社に決めた理由
素早い見積もり対応と商品の丁寧な説明。曖昧なところを調べて頂いてわかりやすく説明してもらえたところ。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）便器のいわゆる『おつり』が気になるということで、今回トイレの交換工事をさせて頂きました。節水やウォシュレットなどの機能面に加えて、便器の形状も気にされていたので、私自身も分からなくて答えられない部分ではありましたが、今回の工事を通して、一緒に勉強させていただけた事をとても感謝しております。リフォームのお手伝いをさせて頂いていると、お客様ごとにこだわる部分が違うのにいつも驚かされます。これからもお客様の目線で一緒に考えながら満足度の高いリフォームができるように頑張っていきたいと思います。この度はご契約を頂きまして本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
Ｏさんの接客態度の良さ及び工事完了後の行き届いた清掃には関心致しました。
この会社に決めた理由
Ｏさんの接客態度と工事価格で決めました。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）この度は、全ての項目で『大変満足』の評価を頂きまして、誠にありがとうございました。今回はビルトインガスコンロの交換工事をさせていただきました。今回の工事をご縁に、末永いお付き合いをさせていただけると弊社にとっても一番の財産となります。今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 107,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで、迅速な対応をして頂きありがとうございました。若干の意思疎通不足がありましたが、誠意ある対応には感謝してます。他のマンションも機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
最初から、熱心さを感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社でリフォームを行っていただき、ありがとうございました。リフォーム前は、ペットによる傷みや匂いがひどく心配でしたが、工事後はきれいに、匂いも気にならなくなり、安心いたしました。電話による説明で、わかりにくい件があったこと、申し訳ありませんでした。別宅での工事など、機会があればまたお声かけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
高い品質で、低価格の工事をして頂きました。有難うございました。今後も末永くお付き合いください。
この会社に決めた理由
高い品質且つ、低価格であり、専門性が高いと感じたため。
リフォーム会社からの返答
今回は外壁のパターンを変更したので、もうお子様が怪我をする心配がなくなったと思います。色決めでは、なかなか的確なアドバイスができませんでしたが、とても暖かく明るい仕上がりになったので、職人一同喜んでおります。こちらこそ今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
念願だった外壁、屋根のりホームが終わって、ほっとしています。土地も狭いし、暑い毎日だったので、私が思った以上に大変だったと思います。又次にやるときは気候のいい時を選びたいと思いました。完成と同時に、暴風に見舞われましたが、終わっていてよかったです。Ｋさん、Ｙ親方をはじめ皆さんにほんとうにお世話になりました。
この会社に決めた理由
担当のＫさんの説明に、納得でき安心した。
リフォーム会社からの返答
残暑の残る中、窓が締め切りとなってしまい、暑い思いをされたかと思いますが、なるべく養生(ビニール貼り)を早く取るよう作業させていただきました。気になっていた箇所もしっかり補修してから塗装しましたので、ご安心いただけたかと思います。台風が来る前に完了できて良かったです。またお家のことで何かありましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当責任者が工事中、工事完了後も一度も顔を見せず、写真で確認したということですが丁寧さに欠けると思います。また電話線が切れてネットも電話も３日間使用できませんでした。このことに関してもなんの謝罪の言葉もこちらから言うまでありませんでした。せっかくいい仕事をされているのにこんな事で評価が落ちるのは、もったいないと思います。
この会社に決めた理由
同じホームプロで紹介して頂いた会社より価格が安かった為
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。施工中の担当者の工事確認の件につきましては、今後改善させて頂きたいと思います。また電話線切断の件につきましても、お客様がおっしゃる通りで、非常に不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。貴重なご意見として今後の当社の改善点として社員一同真剣に考えていきます。今回はご迷惑をお掛け致しましたが、今後ともお付き合いをさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。今回は本当に有難うございました！
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の担当者のＨさん、Ｍさん、Ｕさんのお人柄がたいへん良く、こちらの要望なども話しやすくてとても良かったです。現場打ち合わせ等が少なくどうしても言葉、メールだけでは伝わりにくかったという面では今後改善してもらいたいという思いは残りましたが、いろいろお世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方々の応対がとても丁寧で信頼できるという印象が持てたからです。
リフォーム会社からの返答
今回、いくらメールでお打合せを重ねても、お客様にとっては、ご心配であったのだと痛感いたしました。私どもを信頼くださり、工事のご依頼いただいたことを思うと、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。工事は無事完工し、お喜び頂くのは当然のこと。今後は工事途中でも、安心してお任せいただけるように、現地での打ち合わも更に重視して、取り組んで行きたいと思っております。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,116,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
狭い敷地や天候不順で大変だったことと思います。またご近所のクレームにも対応してくださいました。玄関周りのタイル剥落の危険も発見してくださいまして早めの対応ができました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
お客様の大変満足の評価が頂けて、わたくしどもも嬉しいです。
途中、営業担当が変わる事があり申し訳ありません。
外工事は天候に左右される事が多いですが、無事工事が終える事ができ良かったです。
お手伝い出来る事があれば、またお声掛けて下さい。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
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リフォーム会社まとめ
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- 築年数：11〜15年リフォーム工事の評価・クチコミは10,033件登録されています。
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