リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（807ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
真夏の暑い中での作業ご苦労様でした。
商談から施工まで大変スムーズに進み満足しています。途中、商談での口約束のことで行き違いが少々ありましたが、それも丁寧に対応していただきました。また何かあったらお願いしたいと思います。
ただ真夏の外壁工事はもうこりごりです。１週間窓も開けられず大変つらかったです。これは私の反省点ですが、業者さんからもその説明があってもよかったかなと思います。
この会社に決めた理由
営業の担当者の方の誠実な人柄が一番のポイントでした。
それと価格です。
リフォーム会社からの返答
お客様の声にご登録頂き、誠に有難うございました。
暑い夏に、大変つらい思いをなさったということで本当に申しわけございませんでした。
社内で共有し、今後はこのようなことが無いよう、徹底してまいります。お客様からご報告を頂き、本当に感謝致します。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 栃木県 佐野市 |
|---|---|
| 価格 | 924,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ウッドデッキの解体と取付でしたが、ほぼ満足でした。
大変暑い中、頑張って工事していただいたのですが、工事予定時間がオーバーし、辺りが暗くなり、ばたばたで仕上げて、最終確認が不可能な状態でした。不満な点は、ネジ穴のヤスリ掛けが不十分だったことと、一部ネジを強く入れ過ぎ、木に割れが出ていること。
人柄の良さが感じられたので最終的に大きな問題は感じなかった。
この会社に決めた理由
見積依頼に対し、誠実に対応して貰ったから。
リフォーム会社からの返答
既存のウッドデッキを解体撤去し、新規のウッドデッキの設置工事を担当させて頂きました。メンテナンスをあまり掛けずに腐りにくい材料でとのご要望もあり、ウッドデッキすべてをウリン材にて作製させていただきしました。ウリン材は非常に堅い素材で予定よりも作業に時間が掛かってしまい、ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。ウリンのデッキは時が経つにつれて風合いも出てくると思います。色々とお世話になりました。これからも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの質問も丁寧にわかりやすい言葉で対応して頂きました。
猛暑の中での施工で、工事関係者の方にとっては過酷な作業でしたが、毎日コツコツと弛まない努力により、早く完成させていただきました。有難うございます。
この会社に決めた理由
施工会社の社長の丁寧な対応と人柄で、他の業者と価格比較はすることなく一度で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は増築､改装工事をお任せ頂き誠に有難うございました。リフォーム後の生活が安全で快適なものになりますようにご提案、施工をさせていただきました。ご生活される中でお気づきの点などございましたら何でもおっしゃってください。
今後とも引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 岡山県 浅口市 |
|---|---|
| 価格 | 7,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
インプラスや珪藻土、無垢材など、良い提案をしていただき大変満足いく仕上がりとなりました。
施主支給なども快く引き受けていただき予算内で納得いくリフォームができました。
この会社に決めた理由
インプラスの提案と、自然素材へのこだわり。ツーバイフォー住宅のリフォーム実績。
リフォーム会社からの返答
この度は大変、お世話になりました。また、過分な評価、ありがとうございます。
数社様の中からご選択をいただくにあたり、価格面もご考慮されておりましたS様。
私どもとしましてはご予算に近づけながらお住い勝手や断熱性を高められる『工夫』をさせていただきました。
弊社特色でもある『無垢建材多用』と『工夫提案』それぞれ気に入っていただき、私たちもうれしい次第です。
是非、今後とも末永いお付き合い、どうぞよろしくお願いいたします。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 印西市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場見積りから丁寧に対応していただき、既存の部分を残しながらきれいに新しい設備を入れていただけました。
担当の方も非常に感じが良く、近所の方にもきちんと配慮していただけましたので、トラブルなく入居できました。
この会社に決めた理由
現場見積りを丁寧にしていだだき、提案内容も具体性があって安心感があったため。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回外壁・屋根の外部塗装工事をお願いしましたが、出来栄えに満足しています。色決めで悩んでいた際は数度足をお運びいただき持参していただいた色見本が判断材料になりました。作業はすべて自社施工とのこと、社員の方の応対も礼儀正しく好感が持てました。
足場業者も丁寧な作業で、騒音少なく美しい足場組立で外注先のレベルの高さにも感心した次第です。最後の検査段階で、社長自ら細かな箇所の修正を指示され完璧な仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
見積書の内容のきめ細かさと丁寧さが他社と違う点。
利用者の評価が高いのに加えて、評価の内容が具体的であったこと。
事前説明時に価格優位を謳わず、サービス内容と品質を強調した点
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
行き届かない点もあったかとおもいますが、このような高いご評価をして頂き、本当にありがとうございました。
屋根が急勾配と言う事もあり、お隣のお宅の車の移動や敷地の拝借などお施主さまには大変ご協力を頂きました。
また、塗装色の決断には皆様とてもご苦労しますが、屋根と外壁とアクセント色の３色のバランスがとても良かったと思います。塗料のツヤも５分ツヤにしましたので上品に仕上がりました。足場解体後の建物を見て私も大満足です。
結びになりますが、私たちは現場スタッフのマナーや塗料知識のご提供など塗装技術以外にもお客様にご満足いただける事を目指して努力して参ります。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,197,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。猛暑の中でのベランダの塗装及び張替え作業でしたが、連日きっちりと作業を勧めてくださり、大変満足のいく仕上がりとなりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社か見積りをお願いしたなかで、最もこちらの要望に沿って考えてくれたから。価格的にはもっとお安いところもありましたが、こちらでお願いしてよかったと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社に施工依頼を下さり、ありがとうございました。
また、何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,345,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応がとても早かったです。見積も一番にいただきました。どのようなリフォームにしたらよいか、何度も相談に乗っていただきましたし、工事の手配も柔軟にしていただきました。
前回の工事で発注できなかった分(仕様が決まらなかった分)をまたお願いしたいと思っております。よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
とにかく対応が早かったこと、何度も丁寧に説明してくださったことです。価格も他社にくらべ、安かったです。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価をいただき、光栄です。ありがとうございました。
お客様への素早く丁寧な対応を心がけており、その点についてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。
今後とも末永くお付き合いいただきますようお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,301,448円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
総合的にとても満足しています。仕上がりのポイントを一つ下げたのは、ハウスクリーニングの細かいところの仕上がりが、こちらの期待を下回ったためです。追加の工事をお願いしたためにスケジュールが詰まったせいかもしれませんが、サッシのパッキングの所にホコリが残っていたり、細かいところのクリーニング漏れが見られました。また、カビやキッチンの壁の油汚れなど、プロであればもっと綺麗になるだろうという期待がありました。事前に両者で確認しておくべきでした。
クリーニング以外の仕上がりには本当に満足しています。
担当の方がとても丁寧に対応していただけましたので、安心して任せることができました。重要なポイントについては積極的に確認を求めて頂きましたので、食い違いがなく設計を進めることができました。また、相談にも親身になってアドバイスしてくれました。
工事の方もしっかりした方で、安心して任せることができました。
この会社に決めた理由
担当者のIさんが信頼できそうで、またセンスも感じられたから。
また、会社も大きくはないのですが、それが事務的ではなく親身になってくれそうな期待が感じられたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。
ご満足点をいただき、大変嬉しい限りでございます。
ハウスクリーニング作業では、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘、ご意見を真摯に受けとめ、今後に活かしてまいりたいと思います。
改めての確認、見直しの機会をいただき、ありがたく思っております。
また、ご相談、メンテナンス方法など、ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,575,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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