築年数：11〜15年の評判・口コミ（761ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して頂きました。予定していた便器が収まらず、代替えを速やかに提案していただきました。丁寧に対応して頂き満足してます。

この会社に決めた理由

応札が早かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、どうもありがとうございました。迅速、丁寧な対応に感謝しております。価格も出来栄えも納得でき、信頼できる業者様だと思います。また機会がありましたら、是非お願い致します。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいたときの、対応の良さ。見積金額の安さ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてでわからないことばかりだったのですが、管理会社へリフォームの申請が必要であることなどもメールで丁寧に教えて頂き、スケジュールが自分でも立てやすかったです。

クロスの貼替に伴ってコンセント・電気スイッチの交換を提案してもらいました。金額も上がるので迷いましたが、結果的に統一感が出て、して良かったです。
そういう自分たちでは気付かないことをアドバイスもらえるのも、すごく頼りになりました。

この会社に決めた理由

引き渡しの関係で、年末ぎりぎりにしか現地見積もりがしてもらえない中、こちらがお正月休みの間に検討したい旨を伝えたところ、その日の夜には見積もりを送ってもらえたのが決め手になりました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施工・営業とも、担当者の方の誠実なお人柄・丁寧なお仕事に、Ｓ社さんにお願いして良かったと喜んでいます。雨・雪・寒さ・道路渋滞・資材到着遅延という悪条件の中、こちらの希望する
納期に合わせるため、誠心誠意作業して下さいました。雨から雪になる中での解体作業、寒さの中での土台設置、資材到着遅延の為、最終日は、朝８時過ぎから夜７時まで、殆ど休みもとらずに、寒さの中、黙々と仕上げて下さいました。これが「プロ」なのだなと感心しました。又、部材や作業についてこちらが納得するまで、丁寧に説明・対応。工事完了後には、日を改めて、補修作業のついでに網戸の張り替えと伸縮門扉のキャスターの修理までして貰い、恐縮でした。大変お世話になりまして、本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロのページの会社説明を読んで。外構・エクステリアの専門業者さんだったこと。実績と経験、成約件数の多さ、評価平均の高さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足な応対、仕上がり、価格でありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。細かく分かりやすい説明。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工後の仕上がりについて何箇所か直しを要求しましたが、
きちんと迅速に対応頂きました。
追加料金なども特に発生せず、見積書内の予算で満足のいく仕上がりにして頂き、終始安心して見てられました。

この会社に決めた理由

フットワークが軽く迅速に対応して頂ける点で、他社よりも秀でていたと思います。

お客さまのご感想

対応には満足していますが。
説明不足・施工での欠ける部分があり、何度も有り担当者と話をする事になった。

この会社に決めた理由

見積もりでの他社との違いの為

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積りの下見をしっかり実施いただき、様々な提案や代替案を出していただき、結果として予算よりかなり安くリフォームすることが出来ました。
初めてのリフォームで工務店の方と上手くコミュニケーションが取れるか不安でしたが、担当のNさんは丁寧に話を聞いてくださり、とても満足のいくリフォームをすることが出来ました。またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積りの丁寧さと対応の早さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の説明は大変わかりやすく、メールでのやりとりでもよく対応して下さいました。仕上がりも満足していますが、仕上がるまでの下請けさんとの連携がうまくかみ合ってない気がしました。すべて収まるまで思った以上に時間がかかったのが残念でした。
仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

ご担当者の大変わかりやすく、詳しい提案と、忙しいのでメールでの対応を希望したのですが、他社さんは、直接説明したいとおっしゃる中、こちらはメールで細かな点まで説明してくださった所。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の打合せは必ず記録を取って、それを双方が保管して管理するので、言った言わないもなくキッチリ対応頂いた。感謝しています。

この会社に決めた理由

上記丁寧な対応と納得いく価格感。他社よりやや高かったが安心感のある対応だったのでＨ社に決めました。