リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（670ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大雪のため工事が延期になってしまいましたが、すぐに日時を設定してくださり、無事終了しました。対応は丁寧で速やかでした。
この会社に決めた理由
対応が丁寧で押しつけなく話をすすめてくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事の御依頼を下さり誠にありがとうございました。工事内容に満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。積雪の影響で当初の予定日に工事が出来なく、申し訳ございませんでした。工事の際のお心遣いやご協力もあり、無事工事を終える事が出来ました。ありがとうございました。新しくなったトイレルームを快適に使用して頂ければ幸いです。またお住まいの事でご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。お待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 288,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事をしていただき、ありがとうございました。相談しながら進めて行けるのがとてもよかったです。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄と価格
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は、「畳からフローリング張替、キッチン吊戸棚撤去・一部クロス張替」工事でした。リビングダイニングを一体化して、広く使える空間になりました。お客様のご協力のもと、施工も予定通り進み、事前の打ち合わせ通りの時間で終わる事ができました。
今回の工事を通じまして、お客様との良好な関係を築けた事が何よりも嬉しいです。
今後共、末永くお付き合いさせて頂きたく願っておりますので、何かございましたら、ご連絡頂ければと思っております。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 158,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応 ありがとうございました。
この会社に決めた理由
内見時の応対の時に、細かい点まで指摘、相談してくださり、丁寧な対応をしていただけそうと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事発注して下さり誠に有難う御座いました。
また、工事中も現場に足をお運び下さり有難う御座いました。
弊社の対応を丁寧と褒めて下さり、誠に光栄です。
弊社の社員にはお客様とのお打ち合わせや、仕上がりのご説明が
非常に大事だと言う教育をさせて頂いております。
今後もお客様に満足して頂ける様な、対応や仕上がりを
目指して参ります。
最後になりますが、この度施工させて頂いた部位やその他でも
不具合が御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,205,978円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
思い描いていたものすべてを形にしていただき、また造作家具の出来栄えも想像以上にすばらしいものでした。担当のＫさんには大変お世話になり、また大工さんはじめそれぞれの職人さん達のレベルも高く、安心できました。とても使いやすいキッチンになったので、末永く大切に使っていきたいと思っています。
この会社に決めた理由
他社に比べ反応が早く、また具体的にアドバイスがいただけそうだったから。また、お客様からの評価が高く、価格も納得のいくものだったから。
リフォーム会社からの返答
I様、今回は大変高いご評価を賜りまして、
誠にありがとうございました。
国内外の設備機器やメーカー純正の家具収納に
弊社オリジナルの造作収納の組み合わせなど、
レベルの高いご依頼でしたので、
お打ち合わせや図面の確認などを重ねさせて頂き、
使い勝手はもちろんですが、
デザイン的にもすばらしいキッチンを
お届けさせて頂けましたと自負しております。
これからも「お客様の思い」を職人さんに
実現して頂けるようなお手伝いをめざしまして
行きますので、変わらぬご愛顧の程、
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,401,335円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めて利用させていただきましたが、見積もりから工事中工事完了まで、大変満足です。担当者の人柄は勿論ですが大工さんもとても親切で無理なお願いでも快く対応していただき感謝しています。工事関係者も誠実な方ばかりでした。評価が高い理由が分かります。今後もリフォームする事があると思いますが、勿論またお願いしたいと思っております。今後とも宜しくお願いします。
色々、お世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が良い。営業担当者の人柄。納得するまできちんと説明し安心を与えてくれた所です。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼ありがとうございました。
お客様には、工事期間中ご協力とご理解頂きました事感謝しております。
担当させてもらい、お手伝いができた事は本当に嬉しい事です。
また、多大な評価を頂きフタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
幾度となく、日程を変更してしまい大変ご迷惑をおかけしました。嫌な態度をせず丁寧に対応して頂いた事に感謝いたします。
この会社に決めた理由
人柄と迅速な対応。
リフォーム会社からの返答
これからも永いお付き合いをさせて頂きたく、よろしくお願い致します。細かい事やリフォーム以外でも出来る事があれば、
頑張っていきますのでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
施工については概ね満足しています。家人が外出していることがおおかったため、作業状況を毎日みていたわけではありませんが、在宅している際に見ていた限りでは丁寧に作業をしているとのことです。作業日報も毎日キチンと作成してもらい、大体の進捗状況も把握することができました。
なお、一言付け加えれば、作業に来ていただいた職人の方が、外見上若く見えて、妻は作業経験年数の浅い人だけが来ているのではないかと若干不安になったようです。ＨＰのスタッフ欄の経験状況を確認して中核メンバは１０年以上の中堅の方達であることがわかりました。今回の様に、若手主体で工事編成を行うようであれば、事前に工事スタッフリストなどを施主側へ事前に提出しておくことも、無用な不安を持たれないのではと考えます。（世間一般的には、中高年の方が中心となって若手で周りを固めるチーム編成が普通との認識もありますから）
この会社に決めた理由
・最近の夏場の暑さ対策として断熱塗料の利用と決めていたが、断熱塗料の施工実績、断熱塗料の特性等について丁寧な事前説明があったため。
・当方からの工事要望に対して、数十枚にも及ぶ提案書を提出していただいて、細かく事前説明を行ってくれたこと。（他社はことこまかな事前説明はなかった）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きありがとうございました。 施工期間中も天候にも恵まれて工事も予定通りのお引き渡しをすることが出来ました。ご要望の施工内容と工事品質に関しましては、しっかりと対応をさせて頂いておりますのでご安心ください。今回の施工にあたり、ご指摘を受けた要望に関しましても、今後の飛躍材料として、社内で早速取り入れていきたいと思います。我々にとって、お施主様の本音のお声を頂けることが、反省材料ともなり有難いことです。弊社で一番大切な取り組みと考える、お施主様へのほうれん草と工事品質はお客様満足度の強化に繋がります。社員一同、常に初心に戻り、感謝の気持ちを忘れずに頑張ります。今後ともカルテットを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
雪が残る中、工事お疲れ様でした。
工事２週間後も問題なく、満足のいく仕上がりです。
この会社に決めた理由
(1)見積時に素人にはわかりにくい箇所までよく観察し、説明がわかりやすかった。
(2)見積書がしっかりしていた。
(3)ホームプロ上の評価が高い。
(4)水回りの施工件数が多い。
(5)近所にある。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工頂き、誠に有難うございました。
また何かございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
ご連絡、心よりお待ち申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 63,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事でしたが、担当者の対応、段取り、工事期間、全てにおいて満足いく内容で終わることができました。何より仕上がりがきれいだったことが一番よかった点でしょうか。老夫婦の住まいのため、私共にとって業者選びが一番重要な点でしたが、ホームプロさんにお願いして、安心してお任せできる会社を紹介いただけたことが何よりでした。
この会社に決めた理由
担当者の方より、金額、工事について納得いく説明が得られましたので、即決でこちらの会社に決めました。今回の工事以外の介護リフォームについても、担当者の知識が深く、また別の箇所でお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご利用頂き、また高い評価をいただきましてありがとうございました。弊社は介護リフォームにおいても、介護保険の始まる以前から多くの実績がございます。細かい点などご質問頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 40,550円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで丁寧に対応いただきました。
施工完了後、不具合かもと気になった点についても迅速にアフターフォローいただきました。
この会社に決めた理由
バスリフォームの経験が多そうな点と価格
リフォーム会社からの返答
この度は、お住まいのマンションのバスリフォームをご注文いただき、また、評価をご登録いただき、誠にありがとうございます。換気扇の件等ご不便をおかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。何事にも迅速に、誠心誠意対応させていただきますので、リフォームをお考えの際は、またぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,105,599円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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