築年数：11〜15年の評判・口コミ（580ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

これからも、仕事に対する紳士的な対応で宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

素早い対応と、安価な施工方法の提案、予想範囲内の実施金額。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当のMさんが、見積もりから施行まで、親切にまた誠実に対応していただいたので、安心してお任せすることができました。また、色や素材のアドバイスも丁寧で助かりました。家の外壁をどのように塗り直すかは、大きな問題でしたので、参考になる現場を紹介してもらったのも有り難かったです。また実際に毎日作業に当たった職人さんも礼儀正しく、安心でした。仕事の仕上がりも良く、満足です。有り難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで顧客評価の高い会社でしたが、担当者の人柄の良さ、説明に納得感がありました。また、運良く会社の所在が比較的に我が家に近かったこと。また、価格面もイメージどおりでした。

お客さまのご感想

家具などの種類の選択肢極少で不満。価格に見合う価値なし。細部に気配りがなく生活していても不便。要望が現場に正確に伝わっていない。当方に確認するさっさと工事を進めて手直しする場面もあり。伝達していることでも聞いていないと不誠実な対応有。地元の工具店を選んだほうがよかったと大変後悔。

この会社に決めた理由

見積もりの際に他者より対応がよかったので選んだが後悔している。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家庭の事情でリフォームの日数がなく、とても無理ばかりを言いましたがサンプルに関しても早急に送ってくださり、いやな顔ひとつせず本当に親切に誠意を持って対応していただきました。人柄に惚れましたので相見積もりをしていたところも断り、料金に関しても高い? 安い? は考えず、ただ満足のいくようにしていただければそれでよいと思ってお願いしました。最後まで責任をもってお仕事してくださり、良い業者さんにお会いできたことを喜んでいます。今回はマンションでしたが一軒家もありますので、古くなってきたらまたI社さんにリフォームをお願いするつもりです。とても素敵になったマンションで日々すごせることを喜んでいます。

この会社に決めた理由

他の方の評価が高く、電話での対応も良かったので第一印象で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室リフォームに止まらず、洗面室の水栓交換、レンジフードの取替えまで、細々したところまで、追加、追加で工事をお願いしましたが、都度快く引き受けていただき、お蔭で以前から気になっていた箇所がすっかりきれいになりました。
残念だった点は、配線工事の際に、家の図面を確認しようともせず、むやみに壁に穴を開け排水管を傷つけたこと。洗面室のクロスの張替えが雑だったことです。浴室のリフォームについては大満足であるがゆえに残念に思っています。

この会社に決めた理由

ご提案内容が分かりやすく、興味あるものでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても良かったです。

この会社に決めた理由

一番最初にお電話した時に受けた方の対応と、担当者のとても丁寧で、配慮ある応対を拝見して決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

他社より安かったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

期待通りのリホォームを行って頂きありがとうございました。大きな問題もなく、予定通り終えられたので本当に良かったです。

この会社に決めた理由

価格が他社よりも圧倒的に安かったので、選ばさせて頂きました。また、気になった壁紙があったのも理由の一つです。結果的に、いろいろサービスして頂いた点もあり、良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、丁寧な仕事で、納得のいく仕上がりでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

2度連絡をいただいたので、見積もり依頼をさせていただきました。
問題が発生した際に、即座に対応策を提示いただけたので、安心できる会社と判断し、工事依頼させていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまでトイレが節水型便器・最新ウォシュレットになっただけでなく、見違えるように綺麗になり、荷重がかけられる紙巻器に変更ができて家族全員満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりの対応（来訪時、問い合わせの対応、価格等）を総合的に判断して決めました。