築年数：11〜15年の評判・口コミ（480ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からないことだらけでしたが、細かく説明していただき、無事、綺麗なキッチンが完成しました。ありがとうございました。
また家のリフォームの際はＰ社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・対応
金額

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの難しい要望に対して、色々な提案をしてくれたことには感謝致します。また、営業的な対応もよく、総合的にいい感じを受けました。

この会社に決めた理由

提案内容と価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望に沿う提案と価格を提示いただいた。仕上がり等も満足で安心できた。

この会社に決めた理由

提案及び価格良かった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

年末のあわただしい中、約束通り工事を終えていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったことと担当者の対応が丁寧であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

見積もりなど、早急なる対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいく施工店です。
一つ注文をつけるなら施工完了の掃除を担当者が来て、早めに掃除をするべきではと思います。

この会社に決めた理由

丁寧な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

7月頃に太陽光発電の見積りをお願いし、屋根の塗装、雪止め、エコキュート、IH、フードファン、2階テラス屋根と後から次々にお願いしたのですが、その度に丁寧に対応して頂きました。メーカーからの太陽光の発送が大幅に遅れる事態にも良心的な対応をして頂き、最終的には年内に工事を終わらせることができました。金額的にも当初の予算内に収まり今回の工事すべてに満足しております。

この会社に決めた理由

始めは大手ホームセンターからの見積りを取ったのですが、複数の会社から見積りを取った方がいいとのことでホームプロを利用させて頂きました。紹介頂いた会社の中で一番太陽光発電に詳しそうでしたので見積りをお願いして、担当の方の丁寧で真面目な対応と、私自身で店舗まで足を運び会社の内容や施工会社のこと等お聞きした中で信用できる会社かなと思い決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良いご提案をして頂き、非常に満足しております。
設備ももちろんですが、丁寧な対応、価格について柔軟な対応、また施工後の脱衣所の
扉の調整等々、丁寧な仕事内容で満足しています。
あいみつでは、他社さんのほうがやすかったですが、Ｆ社さんであれば
よい仕事をして頂けそうと考えお願いしましたが、ふりかえってもよかったと思ってます。
しいていうと養生の部分が少し残念でしたが(和室と、扉のフレームの箇所)元々経年劣化があった部分なので、致し方ないと思っており、それ以上にいろいろな配慮に満足しています。
カウンターの板のご提案、キッチン柱上部の木枠、キッチンのまどで剥がれてしまった木枠部分の修繕、風呂場の断熱材等々、本当にいろいろとありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格だけでは、他社より少し高かったですが
それ以上によい仕事をして頂けそうなご提案をご担当の方からして頂きました。
結果として、その通りで大変満足しています。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

製品選定の相談や、ショールーム見学の勧めや、見積内容、施工時期、不具合対応等、何事においても丁寧に迅速に、ご対応頂き非常に感謝しております。いつでもお客様目線で、誠実に対応して頂き気持ち良く仕事をお願いすることができました。前回の風呂釜交換工事の際も、急な施工依頼にも迅速対応して頂きました。今回のトイレ工事も、納期や施工日の調整において迅速に対応して頂きました。「迅速な対応」は顧客満足度が非常に高くなる要素の一つなのだと実感しました。不具合はないに越したことはありませんが、何かと施工時不具合は起こりうるものであり、その不具合対応の際に業者さんの真価が問われるものです。今回も多少の不具合対応において、真摯に迅速に対応頂きとても満足しております。「不具合があっても親切丁寧に迅速に対応して頂ける会社」という信頼感が最高です。またリフォームがあれば、良い提案をお願いできればと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がどの会社よりも優れておりました。その信頼度は、他社見積との仕様合わせや、金額相談の際にも発揮されておりましたが、前回の風呂釜交換の時と同様に、納期調整や不具合対応の際にも発揮されており「不具合があっても親切丁寧に迅速に対応して頂ける会社」という安心感がさらに深まりました。工事は何かと多少の不具合は発生するものでありますが、そのようなときに迅速丁寧に対応して頂ける会社は、発注側にとっては何事にも代えられない安心感があります。アフターサービス期間中や、数年後のトラブル発生時にも信頼してお願いできるという安心感。リフォーム会社にとってはもっとも大切なものを御社は持っているのだと思います。アラウーノという製品要望にも真摯に対応して頂き、結果、毎日大満足のトイレライフに至っております。顧客本位という点が、御社の最大のセールスポイントなのだと感じております。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

たいへん満足な住み心地で感謝しております。私たちが好むような雰囲気を理解していただき、的確なアドバイスと丁寧なお仕事ぶりに打ち合わせを重ねる毎に安心感も増しました。リフォームを楽しむことができたのもＡ社さんのＫさんと一緒にできたからだと思っています。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良く、地元で耳にしたことがある会社だったので安心できるかなと思いました。
・ホームページの事例を見て自分たちのやりたいスタンスが合っているような気がしたから。
・センスが良さそうだったから。