築年数：11〜15年の評判・口コミ（480ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当のＦ店長、丁寧な対応ありがとうございました。
作業員の方々には、日の暮れるのが早くなる時期のため、暗くなってからも作業をして頂きありがとうございました。
リフォームは初めてでしたが、保険の外交の人が訪問に来られた時に、養生がしっかりしている事などを指摘していました、やはり、Yさんに依頼して良かったと思いました。
仕上がりは非常に満足しております。
今後の保証、メンテンスよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の説明、提案が丁寧にして頂き、良かった点。
カメラ撮影した現場写真が見て確認ができる点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても満足できたリフォームでした。
こちらの要望に色々と答えていただき、わからないことはすぐに調べてくださって心強かったです。

この会社に決めた理由

見積りに来て頂いた時から、作業着ではなく、スーツで担当の方が来られました。他社に比べてとても印象が良かったです。また、商品のことをよく勉強されているな…と思いました。
リフォームは高い買い物だけに、商品のことが曖昧な他社さんはちょっと不安があったので、信頼できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての外壁塗装だったため、どのように進めればよいのか不安も多かったのですが、その都度丁寧に説明していただき、とてもよくしていただいたと思っています。
当初、外壁塗装は壁を塗りつぶすものと思っていましたが、クリア塗装を提案していただき、できあがりは壁が新しくなったようで、さすが専門家と感心しています。
また、作業が始まってから思いがけず屋根材の強度が弱いことが分かり驚きましたが、そこも専門家ならではの対処をしていただき、本当に助かりました、安心しました。
作業は丁寧で、しかもこちらがお願いしていないこともやっていただいて、とてもありがたかったです。（ついでと言って塀や駐車場も洗浄していただいたり、窓も拭いていただいたり…）
家から近そう、ということからとりあえず見積もりをお願いしたのですが、Ｎ社さんにやっていただいて良かったと思っています。

この会社に決めた理由

とりあえず、初めは家が近そうな会社だからという理由で見積りをお願いしました。
施工前の説明が分かりやすかったです。
家全体を見てもらって、やり方のいろいろなアドバイスやメリットを教えてもらえた一方、ネガティブ情報もきちんと話していただいて、好感を持ちました。
また、細かい作業内容が見えるような見積書だったので、作業も安心して任せられそうだ、と思い決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

作業中に職人さんがミスを起こしましたが、Ａさんの翌日の素早い対応で解決しました。リフォームはとても綺麗に仕上げて頂き満足しています。また次回利用したいと思います。

この会社に決めた理由

一番早く見積もりを頂いたのと、価格も納得。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから対応も早く、丁寧迅速な回答をいただきありがとうございました。
工事も段取り良くして予定より早く終わり満足しております。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり等の対応が早く丁寧で、価格も納得できるものであったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご提案いただいたおかげで、快適に暮らせております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ちょうど、マンションの傾きのことが話題になっていたため、大手ということで選ばせて頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お忙しい時期にご対応頂きましてありがとうございました。
以前の状態に比べかなり使いやすくなり感謝しております。

この会社に決めた理由

実績の多さと、実際に担当の方にお会いした時の感触で決めました。

お客さまのご感想

見積もり時に適切なアドバイスを頂き、こちらの質問にも丁寧に答えてもらえました。全体的にとても満足しています。現場監督の方が、とても忙しい時期だったらしく、あまり顔を見せてもらえなかったのが少し残念でした。ご本人も気にしておられました。ただ電話では話せていたので、大丈夫でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積書の内容、工事の進め方、全ての連絡が迅速で丁寧です。
施主支給がいくつかありましたが、注文から搬入や施工のことも一緒に考えてくださり、助かりました。
完了検査の時には、工事とは関係ない不具合も見つけて直して下さり、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

担当者の知識と人柄、見積書の明確さ、金額も他と比べてちょうど良かった（安すぎると内容に不安なので）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

このたびはトイレリフォームの際にはたいへんお世話になりました。
新しいトイレを見たときには、ふちが全くないわけではないので、本当に掃除しやすいのかなと思いましたが、実際に使い始めると、汚れもつきにくく掃除も簡単に済ませることができ、脱臭機能も効果的なので、やはり新しくして良かったなと思いました。実際工事を手掛ける方は一人きりだったので大丈夫なのかと思ってましたが、たいへん効率よく早く、予定の時間までに仕上げてくださったことに感心しております。

この会社に決めた理由

おおよその見積もりを出してくれるのが、早かった。