リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（478ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
7月頃に太陽光発電の見積りをお願いし、屋根の塗装、雪止め、エコキュート、IH、フードファン、2階テラス屋根と後から次々にお願いしたのですが、その度に丁寧に対応して頂きました。メーカーからの太陽光の発送が大幅に遅れる事態にも良心的な対応をして頂き、最終的には年内に工事を終わらせることができました。金額的にも当初の予算内に収まり今回の工事すべてに満足しております。
この会社に決めた理由
始めは大手ホームセンターからの見積りを取ったのですが、複数の会社から見積りを取った方がいいとのことでホームプロを利用させて頂きました。紹介頂いた会社の中で一番太陽光発電に詳しそうでしたので見積りをお願いして、担当の方の丁寧で真面目な対応と、私自身で店舗まで足を運び会社の内容や施工会社のこと等お聞きした中で信用できる会社かなと思い決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂きありがとうございます。
工事開始時期については予定よりも商品の到着が遅れてしまい大変ご迷惑をおかけしました。
弊社の得意とする工事をさせて頂き、お客様に満足して頂けたこと嬉しく思います。
太陽光をはじめ長い期間ご使用頂く商品の工事となりましたので、今後とも弊社とのお付き合いを宜しくお願い致します。
大変満足の評価、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 八街市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
良いご提案をして頂き、非常に満足しております。
設備ももちろんですが、丁寧な対応、価格について柔軟な対応、また施工後の脱衣所の
扉の調整等々、丁寧な仕事内容で満足しています。
あいみつでは、他社さんのほうがやすかったですが、Ｆ社さんであれば
よい仕事をして頂けそうと考えお願いしましたが、ふりかえってもよかったと思ってます。
しいていうと養生の部分が少し残念でしたが(和室と、扉のフレームの箇所)元々経年劣化があった部分なので、致し方ないと思っており、それ以上にいろいろな配慮に満足しています。
カウンターの板のご提案、キッチン柱上部の木枠、キッチンのまどで剥がれてしまった木枠部分の修繕、風呂場の断熱材等々、本当にいろいろとありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格だけでは、他社より少し高かったですが
それ以上によい仕事をして頂けそうなご提案をご担当の方からして頂きました。
結果として、その通りで大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
工事の仕上がりについてはもちろんですが、当社のご提案をいたく気に入って頂き、誠に嬉しく思います。
これもお客様のご協力とご理解のたまものと思います。
今後も精進を続けて参りますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 春日市 |
|---|---|
| 価格 | 2,020,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
製品選定の相談や、ショールーム見学の勧めや、見積内容、施工時期、不具合対応等、何事においても丁寧に迅速に、ご対応頂き非常に感謝しております。いつでもお客様目線で、誠実に対応して頂き気持ち良く仕事をお願いすることができました。前回の風呂釜交換工事の際も、急な施工依頼にも迅速対応して頂きました。今回のトイレ工事も、納期や施工日の調整において迅速に対応して頂きました。「迅速な対応」は顧客満足度が非常に高くなる要素の一つなのだと実感しました。不具合はないに越したことはありませんが、何かと施工時不具合は起こりうるものであり、その不具合対応の際に業者さんの真価が問われるものです。今回も多少の不具合対応において、真摯に迅速に対応頂きとても満足しております。「不具合があっても親切丁寧に迅速に対応して頂ける会社」という信頼感が最高です。またリフォームがあれば、良い提案をお願いできればと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がどの会社よりも優れておりました。その信頼度は、他社見積との仕様合わせや、金額相談の際にも発揮されておりましたが、前回の風呂釜交換の時と同様に、納期調整や不具合対応の際にも発揮されており「不具合があっても親切丁寧に迅速に対応して頂ける会社」という安心感がさらに深まりました。工事は何かと多少の不具合は発生するものでありますが、そのようなときに迅速丁寧に対応して頂ける会社は、発注側にとっては何事にも代えられない安心感があります。アフターサービス期間中や、数年後のトラブル発生時にも信頼してお願いできるという安心感。リフォーム会社にとってはもっとも大切なものを御社は持っているのだと思います。アラウーノという製品要望にも真摯に対応して頂き、結果、毎日大満足のトイレライフに至っております。顧客本位という点が、御社の最大のセールスポイントなのだと感じております。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご相談、ご依頼を頂き誠にありがとうございました。今回は、不具合等で度重なるご迷惑をお掛けしたにも関わらず、このようなお言葉を頂き心から御礼申し上げます。「施工時不具合は起こりうるものであり」という温かいお言葉を頂きましたが、それに甘えることなくお客様の求める品質・サービスをご提供出来るように今後も努めて参ります。また、工事が終わったこれからがお客様との本当のお付合いだと思っております。今後ともアフターサービスもおまかせ下さい。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
たいへん満足な住み心地で感謝しております。私たちが好むような雰囲気を理解していただき、的確なアドバイスと丁寧なお仕事ぶりに打ち合わせを重ねる毎に安心感も増しました。リフォームを楽しむことができたのもＡ社さんのＫさんと一緒にできたからだと思っています。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良く、地元で耳にしたことがある会社だったので安心できるかなと思いました。
・ホームページの事例を見て自分たちのやりたいスタンスが合っているような気がしたから。
・センスが良さそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価を頂き誠にありがとうございます。工事をさせて頂く私共も、水廻り設備機器の選定から、クロス、照明計画、塗装の色まで1つ1つこだわり、楽しみながらご提案と工事を進めさせていただきました。お忙しいところお付き合い頂き、また、その部分を評価して頂き誠にありがとうございます。一番の励みになります。アフターメンテナンスを含め、何かございましたらお気軽にお問合せください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方も工事の方も満足のいく対応をして頂きました。
リフォーム結果についても問題ありません。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
一番は提示価格が安かったこと。
二番は営業担当の方が信頼出来そうなこと。
これが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）この度はフローリングの張替えをお任せいただき、誠にありがとうございます。
無垢調のフローリングをご提案させていただきましたが、仕上がりを喜んでいただき嬉しく思います。木目がとてもキレイですし、お部屋がとても明るくなりましたね。
今後ともメンテナンス等ございますので、末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 115,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
想像していた以上に素晴らしい出来で、大変満足しています。また仕様を決める際に適切なアドバイスをいただき助かりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・他社と比較して、担当者がわかり易く説明、アドバイスをしてくれたこと
・他社と比較して、コストパフォーマンスが優れていたこと
リフォーム会社からの返答
ご要望がはっきりしていましたので、ご提案は細部の再確認が必要なだけでした。
喜んで頂けて担当としても嬉しい限りです。
長くご愛用頂けますように・・。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらからの変更もありながらいろいろご対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
できることとできないことをしっかり判断されていたので
リフォーム会社からの返答
ご満足頂けてありがとうございます。
いろいろと変更がありましたが、出来る限り対応させて頂きました。
お客様に喜んで頂けることが一番です。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 和室 その他 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
のんびり相談させていただきましたが、無事に終わって感謝しています。
要望を話しても、暗色を示す業者が多かった中、「どんなことでもできますよ！」という姿勢がとても頼もしかったです。キッチンを皮切りに少しずつ誰もが使いやすい家にしていきたいと思います。お願いした箇所以外にもいろいろとお話しいただき、良い勉強になりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
やりたいと思った内容に前向きになっていただけたこと。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 590,544円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧な塗装をやってもらえたと思います。
この会社に決めた理由
職人を自前で抱えている。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社でご契約頂き、誠にありがとうございました。12月の予想外の悪天候で当初予定していた施工日程よりずれてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後はより正確な計画を立てられるよう改善してまいります。ご説明させて頂いた通り弊社では施工後2年毎に定期点検をさせて頂いているのでその際にまたお会いできる事を楽しみにしております。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
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