築年数：11〜15年の評判・口コミ（436ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

安心して任せられる一級のプロ！親切・丁寧・迅速であるのはもちろんのこと、アドバイスはいつでも的確でわかりやすく、またちょっとしたわがままにも快く応じてくださり…特に妥協せず、より納得の行くプランを提案してくださった時は本当に嬉しかったです。築13年、またいつかリフォームの必要が出てくると思いますので、その時もぜひこちらの会社にお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者が信頼できる方だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

すぐに対応してくださって、大変助かりました。

この会社に決めた理由

他に選択肢がなかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

誠実で信頼できる。アフターも安心感がある。有難うございました。

この会社に決めた理由

誠実で信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、初めてのリフォームでしたが、見積りや現場確認の時から大変細やかな対応をしていただきました。担当者のＳさんには、こちらが気がつかないところまで、事前に分かりやすく説明していただき、追加工事が発生することなく、終わってみれば本当に納得のいく工事内容でした。工事中はそれぞれの職人さんたちの仕事が丁寧な上に、時間にも正確で助かりました。足場を組む際には、小さな息子のために危なくないように玄関先の部分を急きょ組み換えをしてもらい、工事期間中の出入りも安心してできました。塗装前の高圧洗浄では、ベランダの溝やシャッター部分までも一緒に洗浄していただき、大変ありがたかったです。塗装に関しては、最終日まで丁寧な作業をしていただき大変満足しております。また、階段部分の松ヤニによる色ムラも再度手直ししていただき、納得のいく仕上がりとなりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

問い合わせの段階から、担当者の方に大変細やかな対応をしていただきました。こちらが気がつかないところにも、事前に分かりやすく説明してもらえたり、見積り内容も大変細かく表示されており、安心しておまかせできると思いました。あとは契約書を交わすために事務所を訪れた際に、偶然にも事務員の方が知り合いだったのでこちらに決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大工さんをはじめ会社の皆様、ありがとうございました。家にいながらのリフォームはしんどいかなと思ってましたが、みなさまの気遣いや親切な対応で気をつかうことなく普段どおりに過ごせました。

壁紙は思っていたより地味な感じがして少し残念でしたが主人ともども満足しております。又妹の家や息子の部屋のリフォームの時にお願いできたらと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の対応がいちばんよかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で、お客様目線で考えてくれて、仕上がりも大変満足しています。また利用したいと思います！

この会社に決めた理由

対応が早くて、お値段が安かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

カーポートと駐車場整備、ありがとうございました。希望通りの施工となり、感謝しています。
出来たてのカーポートの雨漏りも即座に対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

予定していた価格より見積り金額が高かったが、完成後の利便性等を考慮した提案をいただいたことから決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

思っていた以上に素晴らしい出来上がりで非常に満足しております。ありがとうございました。
引き渡し当日は、マンションで希望された数人の方を呼んで、いろいろと自慢しました。これからも知り合いを呼んで、自慢したいと考えております。
計画段階では、何度も来ていただいたり、こちらから事務所に出向いたり、ショールームに付き合っていただいたりと、いろいろとお世話になりました。時間は掛かりましたがいろいろと夢をかなえていただき、ほんとにここに頼んで良かったと思っています。
また、工事中は、現場監督さんが非常に話しやすい方で、いろいろと相談に乗っていただき、追加で工事をお願いしたり、一部変更していただいたりと、的確に対応していただき、さらに満足のいく仕上がりになったかと思っています。何かまたリフォームをやりたくなったらぜひここにお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

こちらの希望に対していろいろと提案をしていただいたこと。
今回のリフォームの目的は、部屋の湿気対策、キッチンの壁の排除、洋室のカーペットのフローリング化がメインだったのですが、湿気対策では他社が珪藻土の壁や漆喰の壁を提案してきたのに対し、当社はさらにエコカラットを提案して、いろいろと説明してくれました。実際、エコカラットの付いた部屋に住んでみて、湿気の効果の実感よりも部屋のアクセントとしての効果に満足しております。
また、フローリングでは、無垢材を採用できるといいなとは考えていたのですが、防音対策のこともあり、むつかしいかなと考えていたのですが、当社は防音機能を満足している製品をわかりやすく提案してくれました。実際出来上がって住んでみると非常に気持ちが良く、コストは掛かりましたが非常に満足しております。
このように、こちらの夢をかなえるためのいろいろな提案をしてくれましたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変親切に工事内容等について説明してくださいました。また、職人さんが大変まじめな方でしたので、お任せすることが出来ました。本当にありがとうございました。今後とも家屋の補修などでいろいろとお願いいたしたいと思いますので、よろしくお願いいたします。たいへん、ありがとうございました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事日程に無理が無く、また作業日は全て好天となり毎日の仕上がり具合が確認できて申し分のない工事状況でした。作業に従事された職人さんも作業開始と終了時に逐次挨拶があり当日の作業内容と明日の予定を必ず報告を頂くことで信頼関係が結べたことが大きな収穫でした。営業担当のＫ様には逐次作業進捗と説明を頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

外壁・屋根塗装を考慮してから１年、多くの売り込み営業や折り込みパンフ、近隣での外壁屋根塗装を実際に見て大凡の見積り金額を算出した結果とＡ社さん見積り額がほぼ同じであった事、営業担当Ｋ様の説明が控えめであっても真摯であったことが工事会社に指名した大きな理由でした。