リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（436ページ目）
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（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
価格の面でもご配慮頂きました。
こちらの希望を組んだ提案をして頂いた事が
お願いするポイントとなりました。
しかし、工事までの流れや最終決定金額等の連絡が悪く
こちらから連絡しないと教えて貰えない。
また監督、営業、事務の方の連絡がスムーズではないと思います。
その点を改善して頂ければ、良いと思います。
現場の作業する方の挨拶や終了後の掃除などに
配慮が欠けていた点が残念です。
仕上がりには満足しています。
有難う御座いました。
この会社に決めた理由
実家も同じリフォーム会社でお願いしていてとても感じが良かった。
価格交渉にも応じて頂けたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事発注頂き誠にありがとうございます。
また評価をご登録いただきありがとうございます。
ご指摘頂いた点に関しましては今後お客様にご満足いただけるよう改善してまいります。
至らぬ点があり、お客様にご満足いただけなかったことは大変厳しく受け止め、残念に思います。
申し訳ございませんでした。
仕上がりが良かったとの事、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進致しますので、又何かございましたら是非弊社をご利用ください。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,518,264円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォームで大変お世話になり、ありがとうございました！
この価格でやりたいと思ったところを全てキレイにする事ができ、新築の時より気に入った家になったと家族で喜んでいます(*´∀｀*)
担当して頂いたSさん、見積もりの時から明るく真摯な対応で、不必要と思われる工事に関してもはっきり教えて頂き、明確な説明と共に対応して頂いて、儲け主義じゃない姿勢がとても好印象でした！また、工事に携わる職人さんがちゃんとした腕利きの方であること、使っている塗料などの質が良いこと、それなのにこの金額でやって頂けた事、全てにおいて満足させて頂いております。本来リフォームに当たってはいくつかの会社に見積もりを取った方が良いのでしょうが、Sさんの人柄＆会社として信頼がおけることからすぐに決めさせて頂く気持ちになりました。その直感は外れていなかったです！！(・∀・*)本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
実績の多さ、評価の良さ、会社として信頼がおけると判断できた。担当者の人柄、知識の多さ、安心して任せられると感じられた
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足のご評価をいただきありがとうございます。
営業さんによって様々だとは思いますが、私としましては無理な押し売りはせずお値段をご提示させていただいて、メリット・デメリットをお伝えしてお客様と共に決めていくような営業スタイルですのでご信頼いただくまでにお時間かかることが多いのですが、早い段階でご信頼いただき本当にありがとうございました。工事とは全然関係ないのですが、お施主様にご馳走になりました手作りのお菓子やドライフルーツもすごくおいしくて印象に残っています。ありがとうございました。また何か御座いましたらすぐお伺いさせていただきますのでお気軽にご相談いただければと思います。これからもお客様に合わせてわかりやすく丁寧にご説明できるよう努力していきますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
仕様や作業に関する細かな依頼に答えていただけて助かりました。ありがとうございました。
仕上がりとしてもきれいでお願いして良かったです。
この会社に決めた理由
口コミが良かった。小規模なところで柔軟な対応をしてもらいたい気持ちがあった。センスも良さそうなかんじがした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。 心よりお礼申し上げます。 N様と水廻りｼｮｰﾙｰﾑの選定で、何度もお打ち合わせをさせて頂き工事を完了しました後、喜びのお言葉を頂きましてとても嬉しく思います。 工事中N様がお仕事で御留守にされる事がありましたが、私共を信頼して頂きスムーズに工事を進める事が出来ました。ありがとうございます。 またご自宅の中で、不具合等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。 今後共、末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 窓・サッシ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・お二人のコンビでの対応は安心感があり、打ち合わせはいつも気持ちの良い対応でした。
・金額も納得いきました。
・ただ、施工も一生懸命やっていただいたと思うものの、仕上がりとしては納得いかない箇所もありました。指摘すると、素早く真摯に対応してもらえたので、その点では良かったです。
・住み始めて課題を感じる箇所も。お任せっきりのところがありこちらも不勉強なところも問題ではありますが、プロとしてのアドバイスは欲しかったところです。担当者がお若いから良い点と、反面、経験値の低さを感じました。
・とはいえ、お人柄が良いので、今度リフォームする時には、（こちらも勉強の上）お願いすると思います。
この会社に決めた理由
・担当者のお人柄
・値段
・近所だったので
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。 工事の仕上がりに関しまして、ご不安を与えてしまったこと大変申し訳ございません。率直なご意見を頂けました事大変有難く思います。真摯に受け止め、改善し末永くお力になれればと思います。
また、お住まいになりながらお気づきの点がございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
迅速、丁寧、誠実な対応をしていただきました。
高齢の母親独り暮らしの部屋の改装でしたが、現場の方を含めて不安を取り除く配慮がうかがわれました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の誠実さ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のお声掛けを頂きまして、誠に有難うございました。
今回の工事では、お母様が生活されながらのリフォーム工事となりました。一貫して考えておりましたのが、お母様が生活し易い状況を確保しながら工事を進める事です。トイレを含む水回りの移動もございましたので、朝に器具を撤去し、夕方には新規設置となるよう、現場担当・現場職人とも打ち合わせを念入りに行いました。お陰様でスムーズに工事も進みましたが、やはりご迷惑・ご不便をお掛けした点も多くあったと存じます。この中大変嬉しいお声を頂戴し誠に有難うございます。頂戴しましたお声の評価はやはり、工事に携わりました、現場担当・現場職人の頑張りにあると存じます。お客様の工事に携われました事、光栄に思っております。
またお母様には、大変温かくご対応頂きましたので宜しくお伝へ下さいませ。この度は誠に有難うございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,870,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
居住しながらの工事でしたが、短期間で段取よく対応をしていただき、また工事される職人のかたも礼儀正しく、本当にすべてのことをお任せをしました。床面も今まで浮いていたようなキッチンも
面を合わせていただき本当にきれいになり住むほうとしても大切に住む気持ちが増しました。
この会社に決めた理由
実際に社長にお会いしいろいろな意見が聞けたところ。
何とか仕上げるという気持ちが伝わってきたところ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を御用命頂き誠にありがとうございました。住みながらのリフォームで何かとご不便もあったかとは思います。しかし、お客様のご協力を得られる事が出来たからこそ無事にお引渡しを出来たと思っております。ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社を選んだ理由は、似たような工事実績とネットでの評判でしたが、選んで間違いありませんでした。丁寧な対応、迅速な反応、きめ細かいアドバイスに加え、同じ女性目線での家内への提案も大事でした。価格については予算内なので満足していますが、大手量販店の価格と比べた資料があれば更に納得感が増すと思います。
この会社に決めた理由
最初の面談時の印象、要望価格に対する柔軟な姿勢、女性視線且つ専門的なアドバイス、迅速な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高いご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
また弊社をお選びいただきました事に重ねてお礼申し上げます。
お忙しい中でのメールのやり取りや工事の日程調整、
また奥様のご協力をいただきまして、
スムーズに工事を行うことができました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、急遽、壊れてしまったレンジフードの入れ替えをお願い致しました。家内の要望通りにきれいにして頂き、有難うございました。旧レンジは、危険な状態であり急遽の工事でしたが、助かりました。感謝致します。少し気づいた点ですが、お約束日に、レンジフードの羽目板が打ち合わせから漏れていた様で、一週間後に再びセッティングとなりました。小さな作業ですが、N様が当初サイズも計測されたにも関わらず、施工業者との伝達が100%でなかった為、二度手間となった事のみ残念でした。これが、金額がはる施工であれば、双方の無駄ができ、信用問題にもなると思います。小さくも、大きくも、一つの大事な仕事の正確性を増していかれたら、素晴らしい会社となると思います。今後もご縁を持てればと思います。有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者のN様は、当初から、フットワークがよく、新設丁寧な地道な営業をされており、私が帰宅後の夜にメールを打つが、通常は、家内に電話連絡も入れて頂き、縁を絶やさずにつながりを持って頂き、今回の急遽別の小さな手直しリフォームが急務であった為、すぐに連絡がとれ、今回の施工に至りました。大変感謝いたしております。N様の親切な熱意が家内の信用を得たものであり、私も感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ施工のご依頼をくださり誠にありがとうございました。今回はレンジフードの故障に伴い本体交換を行わせていただきました。新しい製品への疑問点や不安点など、お客様がお持でしたので、ご納得いただけるようにご説明させていただきました。追加の施工が増えてしまい、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は更なる調査時の正確性と伝達の徹底を改善していきたいと思っております。またリフォームをご検討させる機会がございましたら、是非ご相談ください。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 85,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の担当者がこちらの要望を正確に理解して、適切な提案をしてもらえたので良かった
この会社に決めた理由
最も高い業者の見積との価格差が最大で倍くらいあった。理由をいろいろと調べたところ、企業のリフォーム実績件数により住設機器のディスカウント率に大きな影響を与える事で、価格的に最も安く工事ができる結果となった。また、こちらの要望した以外の点も見積に提案という形で記載があった点も評価できる。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。細かな打ち合わせにもご協力いただきお礼申し上げます。また、工事の際にもお気を使っていただきまして、私共も楽しく工事をさせていただくことができました。今後もなにかございましたら、お気軽にお声をおかけください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 日進市 |
|---|---|
| 価格 | 648,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは綺麗にリフォームしていただきありがとうございました。カタログにない壁紙にしたいという希望を叶えていただいて、イメージ通りの出来上がりになりました。大変満足しています。また機会がありましたらお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多かったことと、料金が他社より安かったこと 。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 イメージ通りに仕上がり、ご満足をいただけました様で私も嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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