リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（436ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
懇切・丁寧な対応して頂きありがとうございました。価格が最初の見積もり後に変更を受けたことが懸念でしたが、仕上りについてはたいへん満足しております。これからも、機会がありましたらよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
納得できる価格だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼をいただきましてありがとうございました。
こちらの認識不足で見積金額が変更になってしまい申し訳ありませんでした。快くご了解いただきましてありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのことでホッとしています。
次回もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 216,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。施工時トラブルがあり完了まで時間はかかりましたがしっかり対応して頂きました。初めての外壁塗装という事もあり不安はありましたが、丁寧な説明と金額で決めさせていただきました。仕上がりも綺麗で満足しています。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がとてもよかったから。
担当者様の人柄。
リフォーム会社からの返答
外壁、屋根、付帯部塗装 シーリング工事を致しました。お客様より大変満足の評価を頂き感謝しております。またトラブルの為工期が延び大変ご不便をお掛け致しました。社内でトラブル防止のミーティングを致しました。今後もお客様の満足度向上の為努力致します。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
先日はありがとうございました。作業後は、もちろん作業中も常にゴミや、屑をキレイにしていただき隣室へのホコリも少なく済みました。電ノコ音や、知らぬ人に怯えてた猫等も駆け回っても肉球に畳が刺さることもなく満足してる…と嬉しい。
この会社に決めた理由
近い会社のほうがいい、それだけです。
リフォーム会社からの返答
今回は和室の畳からフローリングにする工事でしたがお客様が事前に工事しやすいようにと綺麗にお部屋を片付けて頂いたおかげで工事もスムーズに進み、１日で完了する事ができました。
マンションでしたので防音フローリングを貼りましたがペットもいらっしゃったので防音フローリングがやわらかい感じもペットにとっては良かったかもしれません。
今後もお客様の満足頂ける対応・施工を心掛けていきたいと思います。
この度は大変お世話になりました。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 184,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工日は要望どおり土曜日で調整して頂いた。また、隣家への挨拶等決め細やか対応に満足しています。
今後も機会があれば相談したいと思っています。
この会社に決めた理由
・地元の会社で、かつ条件があったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。
また、高評価を頂きとても嬉しく思います。
ただ工事の手直しでご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後よりご満足頂ける工事を目指していきたいと思います。
今回、トイレの交換工事をご依頼頂きましたが、以前より機能面では使いやすく、そしてセレクトされたトイレの色や壁紙でより華やかな空間になったと思います。
今後もご相談などがございましたらお気軽にお声掛けください。
これからも末永くお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 246,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最後までとても親切な対応をしていただき、近隣へのケアやマンション管理側との調整など安心してお任せする事ができました。工事中に何か問題が発生するとすぐに状況を報告していただけたので途中経過等も把握でき、心配する様な事は一度もありませんでした。業者さんとの打合せの際も、希望と少しズレた提案に対して、それでは希望と違う、そうじゃない方法は無いのか等こちらの希望に沿う様に熱心に考えてくれて非常に好感が持てました。同行してもらったショールームでも、こちらの希望と違う部分や疑問に感じた部分などに対してすぐに反応してくれ、こちらの希望を熱心に聞いてくれていないとできない事だと思いました。仕上がりの内容についても非常に満足しています。特にキッチンは部分的に壁を取る事で仕上がりが不安だったのですが、細部まで奇麗に仕上げてもらいました。またリフォームする事があればまたＡ社さんにお願いしたいです。
この会社に決めた理由
まずはメールでの対応と担当の方の誠実そうな人柄に安心しました。
数社に現地見積りに来ていただきましたが、他社は見積りを後日メールで送付という形の中、Ａ社さんだけ事務所で直接手渡しでした。
驚いたのは内容です。他社の場合は項目毎の金額と合計金額といった通常の数字のみの見積りでしたが、内訳だけではなく簡単なイメージ図（3D）や提案書まで付いていて、こちらの希望しているものをイメージする事ができました。見積りというよりも企画書に近いかもしれません。
最初、事務所での手渡しという状況は断りづらいのではないか？強引に迫られたらどうしようかと不安に思っていましたが、全くその様な事はなく、こちらの希望を再度細かく聞いてくれ、見積りの内容も丁寧に説明してくれました。
正直なところ、受注前にここまでやって断られたらどうするのだろうと思ったほどです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
又、お褒めのお言葉頂戴致しまして、とても励みになります。
有り難うございました。
今回は、空家での大掛かりな工事でしたので、都度、メールや電話にて進捗をお伝えすることを心掛けておりました。
又、ご主人様がデザイン関係のお仕事をされていらっしゃることもあり、価値観や拘りの部分なども共有させて頂き、少しでもイメージに近づけられる様に注力しておりました。
この辺りが、お客様に評価頂けた点かと思います。
これからも一生懸命ご対応させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,119,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もり額が一番低かったにもかかわらず、担当者の方が現場確認時からとても丁寧な対応で、工事の丁寧な仕上がりで満足しています。
この会社に決めた理由
現場確認時の丁寧な対応と見積もり額
リフォーム会社からの返答
その節は、お世話になり、ありがとうございました。
また、何かございましたら、お声をおかけください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 88,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事担当者の方も丁寧に対応していただき、家がリフレッシュしました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案内容と金額がよかった
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
ご満足を頂けたとの事、大変嬉しく思っております。
これを期に今後も末永くお付き合いをさせて頂けましたら嬉しいです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
細かな事でも連絡を頂いたので、安心してお任せすることが出来ました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績と評価が良かった事。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂き、大変満足のお声を下さいましてありがとうございます。快適にお過ごし頂けておりますでしょうか。初回のご訪問からお打ち合せ・工事･お引渡しまでご家族でお話しさせて頂きましてこちらも大変楽しくすすめさせて頂けました。誠にありがとうございます。これからも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。引き続きよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,329円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者様の対応が非常に迅速で、かつ実際に工事していただいた方々も非常に丁寧に施工いただき、仕上がりに満足しています。10年以上が経過した我が家ですが、クリア塗装を選択したこともあり、新築当時の色と輝きがよみがえった感じです。
アフターケアも期待しています！
また別件の工事も検討しており、御社のよいご提案を合わせて期待しています。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
数社に相見積もりをさせていただきました。そしてこちらの要求条件を満足する範囲のご提案内容、価格、ご担当者様の真摯な対応さ、ホームプロでの評価、ブランド面などから総合して御社を選定させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。今回の塗装は、通常の塗装とは少し異なりまして、外壁がサイディングボードでしたので、既存の状態も良くクリアー塗装をさせていただきました。模様も残しつつ綺麗になったことで、お客様にご満足いただけて嬉しく思います。これからも何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。アフターケアにも力を入れておりますのでご期待下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（20代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから完成までとても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
施工中、住人の方が通ると「ご迷惑をお掛けしております」と声掛けをしてくださっていたのが大変印象に残りました。
とても有難い配慮でした。
また何かあった際には是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
有名な会社だったのと、過去の施工例を見て決めました。
あと費用が他よりも少し安かったのも大きな決めての一つですが、一番は人柄です。
見積もりに来てもらった段階でほとんどこちらへ決めていました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お客様から【大変満足】とのお言葉を頂き、恐縮する次第で御座います。と言いますのも、いつもと変わらず仕事をさせて頂きました。今後共、少しでも、お役にたてる事が出来る様、努力してまいります。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 279,288円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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