リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（437ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりました。
担当者様には、多くの希望要望変更を、全て漏らさず聞いていただき、大変満足しています。ありがとうございました。
工事中も、家が汚れないように気を配って頂き、住まいながらの工事もかなり快適でした。
工事の方は、主である水回りを、しっかり仕上げていただき、こちらも満足しています。説明もわかりやすかったです。
一方、あまりやらないような面倒な工事をお願いしたこともあり、大工さんには、ご苦労をおかけしました。
が、お陰さまで無事終了し、自慢の水回りとなりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
「これは出来ません。」という工務店もあり、他の方法も考えたりしましたが、『それで私は納得できるのか？』という心の声に答えてくれた唯一の会社だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。お住まいの浴室・トイレなどの水まわりの改修及び内装工事をさせていただきました。トイレの腰壁パネルを施工する際、収まりに苦労しましたが、きれいに施工することが出来ました。
ご在宅での工事でお疲れもあったかと思いますが、ご協力いただき感謝しております。また、このような高い評価をいただき、何より嬉しく思います。また何かございましたらいつでもご連絡下さい。この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 3,510,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初は複数箇所のリフォーム依頼でしたが、キッチンの換気扇の故障の具合の進度が激しく、まずはこの部分だけでもと、御社にお願いしました。担当者様のお人柄（誠実、迅速）によるところが一番のポイントだと思います。現場の方も感じが良く、交換した部分も快調です。
この会社に決めた理由
担当者様のお人柄（誠実、迅速）が一番の理由です。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 64,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格
実績
利用者の評価
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は弊社に施工依頼をいただき、ありがとうございました。
今回は食器棚の撤去と補修を行わせていただきました。
今後ともお困りのことがありましたら、是非ご相談ください。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 114,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | ダイニング 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
他にも見積もりなどしてもらいましたが、一番見積もりの対応が早くて決まってからも連絡などテキパキとされていたので決めて良かったと思いました。仕上がりも良かったと思います。工期もきちんと日程内に終わって雨の続くときにかからず良かったです。
この会社に決めた理由
対応の早さ。
他で外壁を張り替えないと後で崩れると言った会社もあり費用もかかるので迷っていたら、今までの経験から外壁のカバーリングで支障ないとアドバイスもらったので。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、有難うございました。また高い評価までいただき大変嬉しく思います。工事中は天候にも恵まれスムーズに完了できて何よりでした。
工事は完了致しましたが、お住まいの事でお困り事などございましたら何なりとご相談下さい。今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 2,290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者及び作業者の方々の態度が良く安心して任せられました。
担当者の方と作業者の方々との連絡・コミニケィシヨンがしっかり取れていて、ユ－ザ－側
の連絡や施工側の連絡がお互いスム－ズに展開され良かったです。
この会社に決めた理由
ホ－ムプロでの評価がよかったから。担当者が信頼できると思ったから。
提案がよかったから。会社規模が予定リフォ－ムに適当であると思ったから。
職人さんの担当地域割りがあり責任感があると判断したから。自社作業者が行うようだから。
近場の会社であったから。 コストが予算内に収まり適切と判断したから。
見積もりに対しての説明に納得したから。
リフォーム会社からの返答
たくさんの会社がある中、弊社を選んでいただきありがとうございました。ご満足いただけて本当に良かったです。
建物に関することで、また何かございましたら遠慮なくご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
外壁とベランダ拡張を行う為、工事期間中に車を停められなく不自由でした。しかし他社にはない提案を気に入りリフォームを決定しました。
ベランダ設置後の雨漏りが度々あり、不安になりましたが対応していただきました。ただ、留守中に大工さんがどんな処置、こちらの会社へ連絡したのか等分からない事があり、不満に感じました。また、今回のリフォーム後（7月頃）にトイレの水漏れやオーニングの故障をお願いしましたが、部品が届いたのが10月後半・・・。夏の暑さや長雨の期間、オーニングを使用できず、非常に不自由でした。連絡も途絶えて、小さなことはやはり忘れてしまうのですね。
この会社に決めた理由
ベランダ拡張の提案が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、構造体を生かしてのベランダ設置工法のご提案で、当社にご依頼を頂き、誠に有難う御座いました。
工事中、駐車場に車を停められない期間、完了後の補修工事、他私の説明不足で不自由な思いをさせ、申し訳ありませんでした。
お客様のご意見を深く受け止め、これからに対応して参りたいと
思います。ベランダ補修について何か気になる点がありましたら、
ご連絡を頂ければ対応させて頂きますので、これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,652,508円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
誠実に施工していただきました。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
金町にお住いのお客様この度は弊社に決めていただいて心よりありがとうございました、これから長いお付き合いになりますが
どうぞよろしくお願いいたします
弊社社員も満足していただけたのを聞き大変喜んでおります。
これからもどうぞ弊社のファンでいただけるよう頑張ります
本当にありがとうございました
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,134,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は短い期間で対応頂き有り難うございました。仕上がりもイメージ通りで満足行くものでした。
担当した大工の方、工事監督、支店長皆様に感謝します。
この会社に決めた理由
提案力と説明が分かりやすく、レスポンスが早かったこと。また価格も納得いくものでした。
あとは人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。
工事日程ではお仕事の調整をして頂き御協力頂きました。
こちらこそ感謝申し上げます。
仕上がりにもご満足頂けたとの内容を拝見して担当者一同大変嬉しく思っております。
今後ともお住まいのお悩み事何か御座いましたら何なりとご相談下さい。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 473,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
３ヶ月ほど実際に使ってみた時点（＝ほぼ問題点など出きったあとと思われる）での評価をさせていただきます。
結論として、非常に満足しています。なにも問題が発生しませんでした。いや、１つだけ、キッチンの引き出し選択をもう少し下調べすべきだったと思うところがありましたが（コンロ下に深い鍋を収納したかったのに中引き出し付きのものを選んでしまったので収納できなかった）、これはこちらのミスでした。
食洗器はとても快適です。
トイレも、配管変更まで手をかけてもらったおかげで便座前のスペースが確保され余裕があり、それだけの価値がありました。
次のリフォーム対象はバスルームです。またよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
最初に選択肢の絞り込みに残した理由は、あまり国内でメジャーでない機器を組み込む依頼に対してその製品を「わかっている」ことが明確な返事を即答してくれた知識力と、圧倒的に短い納期でした。
ホームプロ以外で頼んだ１社との、２つの業者の見積もり比較となりましたが、こちらのニーズ（高級感は不要だがケチるつもりは毛頭ないので、費用にみあった高機能には出費する）をよく理解してくれて、他社がやたらと海外製品や高級感あふれる品を提示してくるのと対照的でした。
納期についても、共働き家庭で、工事に立ち会うために10日も仕事やすまされかねないようなあいまいな日程を提示してきた他社に対して、４日ときっちり切ってくれたので、もう他を選ぶ理由がなくなりました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は、嬉しい感想と高い評価を頂き、誠に有難うございます。現場調査に伺う前から、明確なご要望をお伝え頂きましたので、ご提案、工事ともスムーズに進める事が出来ました。弊社は、水廻りのリフォームを得意としており、得意な分野の経験を活かす事で、「大変満足」と評価頂けました事、大変嬉しく思います。また工期に関しましても、水廻りの工事は多数の専門業者が携わりますが、チームプレーで段取り良く工事を進める事により、短い工期を実現する事が出来ました。バスルームをリフォームの際は、是非お声かけ下さい！ご要望に添えるよう精いっぱい対応させて頂きます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 2,311,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の対応も職人の方もとても丁寧な方でした。また色々とご無理を言ったのに迅速にご対応いただきました。仕上がりもとても綺麗で満足です。
また何かあった際にはお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから
担当の方の人柄が良かったから
見積り内容が分かりやすかったから
リフォーム会社からの返答
お客様、今回の工事にあたり、弊社を選んでいただきましたこと本当にありがとうございます。
また、身に余るお褒めの言葉をいただき社長をはじめスタッフ一同、厚くお礼申し上げます。
弊社といたしましてもお客様のご協力を得て、精一杯の施工が出来ましたことを感謝すると共に、今後の施工に活かし、さらに精進して参る所存でございます。
今回の工事でお客様とのご縁をひとつの出会いと考え、また何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡をお待ちいたしております。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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