リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（434ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
金額重視のリフォームでは失敗することは予想していたので、担当者の力量を重視しました。今回の担当者は、マンションリフォームの経験も豊富で、何の不安も無く依頼することが出来ました。プレミアムリフォームを完成していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
評価が良かったから。地元の企業で安心感がもてたから。担当者の力量、人柄が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
また、大変ご満足頂くことができ、とても嬉しく思います。
お打ち合わせ期間中から工事完了まで、積極的にご協力頂き、とてもスムーズに
進めることができ大変助かりました。
また何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,898,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
初めて自宅の窯業系サイディング張替えをお願いしましたが、結局きちんとした完成予想のパースは頂けませんでした。共働きのため日中は不在で工事の進捗状況などの説明はこちらから尋ねるまで音沙汰なし、こちらが心配になり連絡をするといった繰り返しでまともにお願いした日時通り連絡も来ませんし、工事作業中に担当者が見に来ていたのかも解りませんが、家の周りに破片やネジなどが落ちたまま。コーキングも当初話をしていた純正品以外で施工するところをこちらが気付いて止め、物が調達出来るまで工事は中断。その間いつ来るなどの連絡はなし。屋根塗装も一部足場の跡が残ったままと満足出来る仕上げではありませんでした。それ以外にも見積を確認する前に工事が行われてしまうなど、現場作業の方との連絡がされていません。当初工期は2週間位との話でしたが工事終了まで3か月以上かりました。
この会社に決めた理由
数社相見積もりをして金額がほぼ同じでしたが、自宅近くの会社で今後の家の改築などの相談ができるかと思った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の不手際により、ご期待に添えず、不快な思いさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回ご指摘ありました内容を社内で再発防止の為に協議させて頂きました。今後、協力業者及び現場担当との連携を密に取り、工事進捗状況を逐一報告させて頂き、施工内容に不備・不手際無い様に全力で務めて行きたいと思います。この度は大変申し訳御座いませんでした。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりも早く、詳細がわかりやすかったです。担当のKさんにはいろいろ的確な提案をいただき、最後まで細かいところまで行き届いた対応をしていただきました。とても満足した仕上がりになり、感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりがわかりやすく、担当者が丁寧に対応してくださった点と、他社より工期が短かかったため、お願いすることにいたしました。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足評価をいただきまして、誠にありがとうございます。労いのお言葉は、担当者冥利に尽きますし嬉しい限りでございます。ご満足をいただけました仕上りには、お客様と営業・工事各担当者とのコミュニケーション及び連携が良好に進められた証明だと考えております。これからも、コミュニケーション・丁寧なご対応を心掛け、皆様のご期待に沿える様に社員一同努力してまいりたいと考えております。今後共、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 1,663,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 庭・ガーデニング 収納 その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。快適に使用できるようになりました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
希望の施工と納得の価格だったから。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご用命ありがとうございました。
快適にご使用頂いているとの事でで安心しました。
今回施工に不備があり、大変ご迷惑をお掛けしました事申訳ありませんでした。
またお困り事がありましたらいつでもお問合せください。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 222,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最後まで丁寧に施工していだだき、ありがとうございました。途中経過も逐一報告していただき、安心してお任せすることができました。また、何かありましたら、ご相談させていただこうと思っております。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったこと。
また、見積りの段階で屋根まで登り細かく見ていただいて、お任せできると思ったから。
また近所だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また工事にご満足していただき職人共々、大変嬉しく思い感謝いたしております。 工事は梅雨の時期でもあり天候の良い日が続かずお客様には大変ご迷惑もおかけしたと思いますがご協力のもとご納得いただき大変有り難く思っております。何かございましたらご遠慮なくご利用いただけましたら幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、リフォームをしていただき担当の方、現場の職人さん皆様、
大変良い人柄ととても丁寧で親切な対応、完成の出来上がりの自宅、
とても良い仕事をしていただいたことに家族みな感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高いこと、
大きな会社での安心感、
旧自宅、新居（現場）ともに事務所が近く打ち合わせの時間が取れやすい。
など
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。中古住宅ご購入に伴い、水まわりと内装替えのリフォームを行いました。壁付キッチンから対面キッチンに変更し、キッチン背面には収納量のあるカップボードを設置しています。お使いになる場所ごとに収納を設置して、すぐに片付くお住まいとなりました。ショールームに同行して水まわり商品を確認して仕様を１つ１つ決定し、助成金も利用しています。ご主人さまには、工事中毎週現場で進捗確認をしていただき、ありがとうございました。お客さまにご満足いただけて本当に良かったです。リフレッシュした新しいお住まいで、ご家族くつろいでいただけたら、大変うれしく思います。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 8,264,160円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
作業の手際の良さに感心、時間内に終了したので流石と思った。
この会社に決めた理由
便座はこちらで用意したが、好みの物を買えたのが良かった。
リーズナブルにリフォーム出来たのに満足している。
リフォーム会社からの返答
いろいろお手伝いいただき、ありがとうございました。
日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 89,719円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積時に床下の構造まで確認するなど、大変丁寧で、信頼感を抱きました。当初、床の張替の相談でしたが、階下の方にヒアリングをした所、問題が無い事がわかり、張替は中止し、もう１つの懸念事項だった結露・カビ対策としてのリフォームを行うことにしました。実は、一番高い見積金額だったのですが、効果が一番期待出来そうな提案内容だったので、決定しました。
窓からの子供の転落防止対策について追加で相談しましたが、こちらについては効果的な提案が無かった点、また、一ヶ所ガラスサイズが合っておらず、取り付け作業を２度に渡って行った点は残念でした。ですが、外部業者に発注した転落防止の窓枠の取り付け作業をご好意で引き受けて下さったので、大変感謝しています。
この会社に決めた理由
見積の仕方が大変丁寧だったことと、効果的な提案内容だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に施工をご依頼頂き誠にありがとうございます。プランナーの対応と提案を気にいってくださったとのこと、大変嬉しく思っております。工期に関しては、サッシ問屋のミスで２度お時間を頂くことになってしまい、改めてお詫び申し上げます。次回はすべての項目で「大変満足」と頂けますよう精進して参りますので、また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ドアの引き戸への変更ができないということで、それ以外の方法でドアの風除け対策をご提案頂きました。
結果、費用がかさむエクステリア商品ではなく、我が家のサイズに合わせた、風除けのフェンスを木材加工で仕上げて頂きました。
質問や要望等に丁寧な対応をして頂き、外観にもマッチしたものを納得の費用で作成頂き、満足しております。
この会社に決めた理由
自宅からも近く、口コミ数も多かったホームページ上での評価も高かったため。
リフォーム会社からの返答
ご評価を頂きまして有難うございます。
検討する点が多くお時間がかかってしまいましたが、ご心配が軽減することを願っていましたので
工事完了後の仕上がりを確認した時には、本当に嬉しくなりました。
お買い物ついでに、お気軽にお立ち寄り下さい。
スタッフ一同お待ちしております。
| 施工地 | 栃木県 下都賀郡野木町 |
|---|---|
| 価格 | 179,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
迅速かつ、丁寧な工事をして頂きありがとうございました。今後リフォームする機会がありましたら御社に依頼したいと思います
この会社に決めた理由
合い見積もりで廉価だったから
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。お喜び頂けまして、大変うれしく思います。今後もリフォーム等でお困り事等ございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 三重県 津市 |
|---|---|
| 価格 | 86,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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