リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（402ページ目）
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（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
作業が早く丁寧にされていましたが、最後の外観清掃もう少し丁寧さが欲しいですね。
この会社に決めた理由
見積時の行動が他社と比較し、家の重要場所を先行して行っていたので。
他社は家の周りを重視した行動で、こちらの会社は先に屋根の点検を重視していた。
リフォーム会社からの返答
この度は、多数の見積り業者より弊社を選定して頂きまして誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉をいただく事ができ、大変ありがたく思っております。ご指摘いただいた言葉を今後の課題として、お客様から「大変満足」のお言葉をいただけるように精進して参ります。 工事中は、色々と職人へのご配慮を頂きまして、誠にありがとうございました。 何かお困りの事などが出てまいりましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積段階から時間厳守で丁寧な説明だったので、見積金額が納得いくものだったらこちらのリフォーム会社にしようと決めていました。
タバコ臭さがなかったことも重要な決め手でした。
途中経過のやり取りも、オリジナルプランを考案してくださり、不安を残すことなくきちんと対応してくださったので施工日が楽しみでした。
施工業者の方もテキパキしていて、一日かかると思っていた工事も半日で終わり大満足です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回、リフォームしたいトイレがちょうど秋のキャンペーンをしていたことと、リフォームしたいトイレと洗面台がどちらもLIXILの商品だったのでLIXILグループの会社の方が安心だと思ったからです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）調査訪問時、なぜトイレ内の洗面が重要なのかが分かったことと、現状 幅150㍉がデッドスペースになっていた為、単純に入るものを納めるのではなく、ここをなんとか活かし、収納量と使い勝手の両方で快適な暮らしをして頂きたいと強く思いました。
お客様には、私の検討時間を受け入れて頂いたおかげで、問題を解決する手段を講じた提案をすることが出来、大変感謝しております。
仕上がりも、私自身「やった！」と納得できる工事になり、お客様とお互いに喜びあえた、大変良いリフォームになったと思います。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 331,236円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事中は留守にすることが多かったのですが、毎日、必ずいらっしゃった時とお帰りになる時に呼び鈴を鳴らしていただいたようで、履歴で確認できました。門扉やポストに至るまで、きちんと塗ってくださったり、剥がれてしまったレンガなども修理してくださいました。大変満足しています。次回もこちらにお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったこと。
納得のいくお値段を提示していただいたこと。
営業の方の信頼できる知識。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
完了後の大変満足の評価ありがとうございます。
喜んで頂けるリフォームのお手伝いが出来てまして弊社としても大変嬉しく存じます。
又、なにかございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
下見から施工、アフターへの気遣い等、非常に良かった。
この会社に決めた理由
口コミ評価、現調時の対応
自社職人での一貫施工体制
リフォーム会社からの返答
こんにちは。今回は、外壁塗装と屋根塗装、防水の工事をさせていただきました。外壁は、きれいなラベンダー色？でとてもきれい感じです。華やかでさわやかな感じで個人的にともて好きな色彩です。ありそうでなかなかない色なので貴重ですね。工事中は、お忙しい中お茶やお菓子をご提供いただきました。この場をお借りして感謝いたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
価格もさることながら、わかりやすい丁寧な説明あったため、納得して工事をお願いすることができました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこと
リフォーム会社からの返答
Ｋ様。この度は、弊社に工事をお任せいただき、誠に有難うございました。今回のリフォーム工事は『食洗機交換』でした。弊社に対し、このような高い評価を賜りましたこと、心より感謝いたします。以後不具合等ございましたら、いつでも何なりと申し伝えいただければ幸いです。この度は、本当に有難うございました。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 125,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変な工事を請け負い最後まで仕上げていただきありがとうございました。
お陰様で快適な生活をさせていただいております。また何かありましたらご相談させていただきますので、今後とも末永くお付き合いのほどお願いいたします。携わっていただいた大工さん、電気屋さん、その他、各御担当の皆様本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社か来ていただいた中で対応、提案がよかったから
いろいろと親身に考え提案してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。お住まい全体にわたる、大規模なリフォームをさせていただきました。設備機器や内装の一新、階段回りや、開口部の見直しも行い、開放感のある、とても素敵なお住まいになりました。お打ち合わせを重ねながら、リフォームをさせていただき、いつも、あたたかいお心使いをいただき、家族のように接してくださったことにも、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。快適に暮らしていらっしゃるとのお話をうかがい、スタッフ一同、大変うれしく思っております。今後も、お住まいのパートナーとして、しっかりとサポートさせていただきます。末永いおつきあいのほどを、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
他にも相見積もりを取りました。他の2社は出来上がった見積書を郵送、メールでこちらに送ってくれましたが、わざわざ自宅に来て丁寧に説明して下くれたのは、この会社だけでした。まだ依頼を決めていないのに、丁寧で素晴らしい対応と思いました。細かい相談も担当のKさんはきめ細かい行き届いた助言や提案してくれました。工事開始まで4回も顔を合わせ納得のいく形で進められました。不満は、打合せに２回も遅刻された事です。特に見積日に「場所がよくわからない」と仰ったのは第一印象も悪く、その際はお願いしないだろうと思いました。私自身も、初日にお待たせしてはいけないと思い、残業を切り上げて急いで帰宅しました。初めてだから遅れるというのは理由にならないでしょう。工事をお願いして本当によかったと思っていますし、知人がリフォームを考えている場合は推薦したいです。好きになった会社だからこそ、伝えにくい事ですが書かせて頂きました。
この会社に決めた理由
見積もりを取った後の対応がとても丁寧で信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
N様 この度はキッチン交換と内装工事をお任せいただき、ありがとうございました。また『大変満足』の総合評価を頂き心より感謝しております。お見積りのご説明はとても大事な事なので、当社ではお会いして、わかりやすくご説明するよう努めております。他社様が郵送やメールで済ませているというお話を聞き、少し驚いてしまいました。また、私がご訪問時間に2回遅刻してしまった事に付きましては、心よりお詫び申し上げます。入社して6年以上経ち、今では店長という役職をいただいておりますが、初心を忘れていたようです。まだ新人だった頃、社長から「お客様のお宅には5分前には着くようにし、車で待機して時間ちょうどにピンポンするように！」と教わり、忠実にその事を守っておりました。それがいつの間にか薄れてしまい、N様にご迷惑をお掛けしてしまいました。ご指摘頂きありがとうございます。初心に戻ってこれからも良い仕事に努めます。担当Ｋ
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでわからない事だらけでしたが、丁寧に説明・御提案いただきました。
今回、子供部屋の床・一部クロスとトイレをお願いしました。工事までの対応・連絡が素早く、完了まで予定通り(予定より早く？)に完了していただき大変満足しております。
床材が不足するトラブルもありましたが、臨機応変な対応で別の床材を取り寄せていただきましたが、予定よりも素敵に仕上がったので素晴らしい対応だと感謝してます。
機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が良かった。
・担当者の誠実な説明・対応
・納得の価格
リフォーム会社からの返答
集合住宅での工事でしたが、お施主様のご理解とご協力をいただき、スムーズに施工することができました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 342,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
提案内容に満足しています。
いつも早い対応ありがとうございます。
この会社に決めた理由
担当者の真摯な対応。
ホームプロの評価も高かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。お打ち合わせの際はいつも温かく迎えて頂き、いつもお会いするのが楽しみでございました。工事中もたくさんのご協力を賜り、心から感謝いたします。お片付けも落ち着いてこられた頃かと思いますが、収納の方はいかがでございますでしょうか。今回、後々棚板が増やせるよう下地の補強をさせていただいておりますので、追加で必要になられました場合はお気軽にお申し付けくださいね。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,223,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回外壁の塗装をお願いしました。
何社か見積もりと説明を聞き、こちらに決めさせていただきました。
価格面で納得したのもありますが、説明をしていただいた時の基礎部分の工事内容の提案が一番信頼できましたので、決めさせていただきました。
工事終了後に気になる点があり、こちらの申し出に対して迅速な対応をありがとうございました。
機会があればまた利用したいと思います。
「どこで塗装したの？」と友人に尋ねられたので、御社の名前を宣伝しておきました。
この会社に決めた理由
提案、プラン、担当者さん 信頼ができましたので決めました。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
また、高い評価を頂きまして、社員一同喜んでおります。
工事期間中は、ご不在が多い中での施工でしたが、ご配慮頂きまして感謝しております。
意匠サイディングのクリヤーコートの塗布量も計画以上に塗布されて、守られておりますので安心して頂けます。
どうかこれからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 三木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,146,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
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