リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（40ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は迅速丁寧に施工していただき誠にありがとうございました。
営業担当の方、職人さん共に親切丁寧に説明していただき、安心してお任せ出来ました。
施工後、気になる点があった為、連絡したら休日にもかかわらず、すぐに対応してもらえて感謝しております。
また何かあれば是非お願いしたいと思います。
その際はどうぞよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
3社見積もりをお願いしたなかで1番お安かったし、営業担当の方の優しいお人柄と丁寧な説明をしてもらったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
職人さんまで評価いただき、大変嬉しく思います。
気になるところをご連絡いただいた際、来客前だったのにも関わらず、伺わせていただきありがとうございました。
これからも何かお困りごとなどありましたら、いつでもご相談お待ちしております。
本当に、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 162,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当日、段取りの説明が全くない。開始時刻を当然守るのは最低限だが、時間配分がわからない。どこの作業がいつ始まって、どのくらいに終わるのか。昼食をとるため現場を離れることができない。早く終わればそれはよいかもしれないが、事前に当日の施工計画書は必要と思う。（職人任せになっていて管理が不十分）
提案力が足らない。契約数が多いので経験値が高いかと思ったが、全く関係なかった。
全体的に提案が少ない（相談がない）。カタログを渡すだけではなく、人気製品、機器の違い、特徴、デメリットなど助言があるとうれしい。
この会社に決めた理由
一番は地元であったこと。
営業が前向きだった。
契約件数が多い。
価格については、それほど差異はなく、決め手にならなかった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
施工段取りや提案力に際しては、ご説明不足でご心配とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
工事の仕上がりにはご満足いただけているようで幸いに存じます。
今後は提案力の面でもお客さのご期待に沿い、当社をお選びいただけるように全社一丸となってお客さまのご満足度向上に努め、精進してまいります。
お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
水回り4ヶ所のリフォームと、部屋全体のクロス交換、キッチンは吊り戸棚をとってもらいました。リフォームは初めてでわからないことばかり。いろいろ質問させてもらいましたが、いつも早い回答で説明も分かりやすく誠実な対応で安心してお任せしていました。
担当のO様は、施工もされる方なので
質問してもすぐにわかりやすく説明してもらえてとても安心できました。
最終のチェックでの治しもしっかりしてもらって、ステキなおうちにしてもらいました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社で相見積もりをとり、価格が一番安かった。
こちらからの質問への回答もとても早く、
説明もわかりやすく、人柄に好感を持ちました。
リフォーム会社からの返答
この度は相見積の上、弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
担当の私自身、工事に際し必ずと言っていい程発生するお客様の疑問点に対して、内容はもちろんの事、より迅速に回答する事がお客様との信頼関係に直結する、という信念を持って日々の作業にあたっております。
ですので今回お客様から頂いた「いつも早い回答で説明も分かりやすく誠実な対応で安心した」というお言葉が大変嬉しかったですし、何より今後仕事をおこなう上での大きな励みとなりました。本当に有難うございます。
アフターメンテに関しましても、今回頂いた高評価に恥じぬ対応をとって参ります。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当のMさんの迅速かつ丁寧な対応に非常に感謝しています。
職人さんの丁寧な作業にも感謝しています。
今後もリフォーム関係があれば、こちらの会社にお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
見積もり内容がわかりやすかったこと。
住宅リフォーム事業者団体に登録があり、信頼できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、身に余るご評価をいただき、大変恐縮ながらも担当者と職人のみならず、社員一同感謝の念に心踊っております。
お客さまのご協力の元、無事に工事を終えることが出来ましたこと重ねてお礼申し上げます。
①見積内容がわかりやすかった
②信頼できた
③迅速かつ丁寧な対応に非常に感謝というコメントまで添えてくださりまして、嬉しさだけに酔いしれることなく
これからも、いただいたご評価に慢心する事なく、今後とも社員一同精進してまいります。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 414,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は誠にありがとうございました。現調～依頼～工事完了まで安心してお任せすることが出来ました。仕上がりも良く大変満足しております。また何かありましたら、ぜひ依頼をさせていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
金額も安く、対応も丁寧で良い提案もいただけたため。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 128,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。予想通りにリフォームでき大変満足しています。
丁寧に無駄なく対応して頂きました。また、何かあったらお願いしたいと思います。その時は宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
初めにメーカーのショールームに行きましたが、メーカーのリフォーム会員店の案内のプリント1枚では、どこに頼んでいいかわからず、ホームプロさんを利用させていただきました。
９社さんから連絡を頂き、自宅から近い事、メーカーのリフォーム会員店であることなどから2社に現地調査を依頼し、対応もよく予算内であったこちらの会社に決めました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 478,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
依頼後、直ぐに施行の段取りをとっていただき大変助かりました。
とてもご丁寧な担当者さまの対応も、他社と比べて好感がもてました。
また、何かあった際はお願いしたいです。リフォーム内容も臨機応変に対応していただきありがたかったです。
この会社に決めた理由
●フォームプロの口コミがよかった
●数社で相見積もりをとりましたが一番対応がよかったです。
●地元の会社ということもあり安心感があった。
●わかりやすいお見積
リフォーム会社からの返答
☆5という評価を賜り最高峰の極みを素直に従業員一同嬉しく思います。
そして更に嬉しいのは、数社企業様の中から、1番対応がよかった・地元の会社の安心感・わかりやすいお見積・臨機応変という
コメントまでいただき今まで地域密着を理念に精進してきた賜物と涙が出るほど感動いたしました。
決して有頂天になることなく、仕事に対する姿勢の基本を大切に沢山の地域の皆様のために精進を怠ることなく進んで行く事を誓います。
大変恐縮ではございますが、本当にお褒めのお言葉を有難う御座いました。感謝申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,116,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
すごく大満足です。
細かな事までどんどんやってくれて、こちらが購入したアイテムでも嫌がらずつけてくれたり、細かなことに色々気を遣ってもらえたり感謝感激です。
またどこかリフォームするときはお願いしたいし周りの人たちにも勧めたいです。
この会社に決めた理由
担当の方も丁寧で人柄がすごく素敵だったし、金額もどこよりも安く納得の行く金額だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。
DIYがご趣味のご夫婦さまで、センスの良い素晴らしいご自宅でしたので、こちらも大変勉強になりました。なかなか行き届かない部分も
あったかとは思いますが、本当に優しく対応して頂きまして、大変感謝しております。また何か機会がございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 404,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の「現場力」が素晴らしかったです。施工途中での細かな変更希望にも柔軟に対応いただき、それらが職人さんにもきちんと伝わっていて、希望通りのリフォームが実現できました。工事完了後もコーキングやパイプまわりの化粧直しなど、担当者の方が自ら対応してくださり、きめ細やかな対応に感謝しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった。
・見積もりが他社より安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事ご契約ならびにこのような高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。家具移動を行いながらの工事でしたので、ご不便をお掛けすることもあったかと存じますが、お客さまのご協力もあり、スムーズに工事を進めることができました。改めまして感謝申し上げます。評価いただきました「希望通りのリフォームが実現できました」この言葉が何よりもうれしく、お客さまのご希望をくみ取ることができ、満足いただけるサービスをご提供できましたこと大変光栄です。工事は終わってしまいましたが、またお家のことで何か気になること等ありましたら、ぜひお声掛けいただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,482,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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