リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（39ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
どうすればより低価格で住みやすい家になるのか、担当者の方が、生活者の視点で一緒に考え、提案してくださいました。
また、住みながらのリフォームで、担当者の方にも工事の方にもご迷惑をお掛けしたと思いますが、嫌な顔ひとつせず施工していただきました。
この会社に決めた理由
担当者の方が親身になって相談に乗ってくださり、信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせていただき、誠にありがとうございました。
また、高評価をいただき恐縮いたしております。
住みながらのリフォーム、施主様にはとてもお疲れのことだったと思います。ご迷惑等もおかけいたしましたのに、ご理解ご協力をいただき本当に感謝しております。
打ち合わせなどでお会いし、お話をさせていただく時間がとても楽しひとときでした。私たちがご提案する立場ですが、色々と勉強させていただくこともあり、自分にとっても大変励みになる工事となりました。ありがとうございました。
このご縁を大切に、今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 呉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ 収納 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらのイメージ通りの結果で満足出来ました。
職人の技術力にばらつきがあったのと、コンセントつけ忘れなどのミスがあったのが残念でした。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
口コミの評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
評価登録をいただき、ありがとうございます。
まず、今回の工事では、こちらの最終の確認漏れやミスにより、
手直しや追加工事が発生し、本来の工期を終えてからご入居以降も、何度か出入りする事となり、
大変申し訳ございませんでした。
施工に関しましても、１００点の内容ではない部分もあったかと思います。
様々な場面で、業界全体の未熟な部分に譲歩いただいた所もありました。
今回の工事でいただいたお言葉は社内で共有させていただき、
今後もより一層のサービスが提供できる様、改善と向上を心掛けてまいります。
最後になりますが、今回工事前にご用意いただいた「イメージ総資料」は、私の経験上過去一番の「超大作」でした。
今まで触れた事の無い商材もあり、不安でしたが、
「イメージ通りの結果で満足出来ました」という良い評価をいただき、
少し、安心致しました。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 12,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
子供の進学に合わせて、北側の寒い部屋を子供部屋にリフォームするところから話が広がりトイレやキッチン、収納まで色々と気になっていたところをリフォームしていただきました。北側の部屋は窓を二重にして断熱効果が高まり、補助金の申請手続きまでやっていただきました。施工金額も、細かく記載があり、途中の施工変更の際も明確な金額になっていました。キッチン・トイレの下見や壁紙選び、マグネット壁や別注スイッチの施工など色々後から追加したものもありましたが、嫌な顔ひとつせず予定の施工期間内に全て対応していただき、子供たちも大人も大満足のリフォームになり、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価の通り、見積もりの段階から丁寧に対応していただき、こちらの要望の細かいところまで一緒に検討してくれたため。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価をいただき、誠にありがとうございます。
工事物件にお住まいでない、かつ遠方ということで、ほとんどの打合せをメールやZOOMのやり取りでさせて頂きました。
工事の進捗状況など、写真で報告しておりましたが、お客様が早め早めに返信して下さいましたおかげさまで、納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 4,830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
理想通り以上の仕上がりに大変感謝しております。
施工中、ほぼ立ち会えずご不便をおかけしてしまいましたが、こちらに疑問点、変更点等あったときも素早く確認、対応していただきありがとうございました。
また、担当者様が不在の時なども他の方がメールの返信をくださり、とても安心おける会社だと感じました。
この会社に決めた理由
・希望にそった施工技術があったこと
・細かなところまでしっかり要望を聞いてくれたうえで、さらなるアドバイスや提案をして頂いたこと
・迅速な対応であったこと
・どの担当者もとても話しやすかったこと
・地元の業者であったこと
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変満足のご評価を賜りまして有難うございました。
ベランダ拡張工事は、大変技術のいる工事でした。
理想通り以上の仕上がりとのご評価は、職人も誇りに思うと存じます。今後も、職人共々お客様に感動して頂ける仕上がりをモットーに精進してまいります。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,345,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング バルコニー・ベランダ 収納 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせのある時は私の仕事終わりの晩に業務終了後にも関わらずこちらの都合に合わせて訪問して頂き大変助かりました。
質問や要望に対しては真摯に対応していただきました。
完成した様子を友人に写真で送ったり訪問して頂いたりしてお披露目しましたがスタイリッシュでオシャレになったと好評価です。
施工依頼して良かったです。
この会社に決めた理由
地元の業者で施工内容の豊富な知識
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。相見積もりの時点から決定までにかなり日時を要して決めかねているご様子が伺えました。ご自分ができない事、分からない事、不安な事を業者に依頼される訳ですからご心労が多々有ったのだろうと思いました。お打ち合わせ時もいろんなご質問をいただくうちに、私自身がリフォームについて当たり前だと思っていても、思い込みを捨ててその当たり前をまずは丁寧にご説明するべきだと、改めて考え直すことができました。工事中は職人たちに色々とお気遣いいただき誠にありがとうございました。是非またお声をお掛けください。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積り段階から都度資料などを提示してもらったので結果がイメージしやすかったです。
こまかい疑問・質問にも丁寧に対応してもらえてとても助かりました。
希望通りに仕上げてもらえて大変満足です。機会があったらまた依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
・今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから。
・提案・プランがよかったから。
リフォーム会社からの返答
工事期間中、駐車場の確保ありがとうございました。
メールでのやりとりに加え、現場でもお時間をとっていただいての仕上がりイメージの確認もでき、お互いにくい違いのない仕上がりになり、安心してお引渡しができました。ありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 4,820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
十分に満足できる仕上がりです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案内容と価格とのバランスが妥当と思いました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
今回はお子様２人でご利用されている１部屋を、２部屋に変更する工事をさせて頂きました。
その後使い勝手はいかがでしょうか。
お近くですので、また、何なりとご相談頂きますよう、宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 495,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変信頼できる会社と評価しています。
中古物件のフルリフォームだったので、相当量の決定事項があり、また入居日までの期間も決まっている中、こちらの要望に寄り添いながら、期限内で完工いただきました。
また、間取り変更や設置機器の要望にも柔軟に対応いただき、こちらの理想の住まいが実現できました。
唯一、これは当方の施工期間が厳しかった影響もあると思いますが、当初時点の仕上がりに何点か不備がありました。
※その当初不備も、ご連絡するといち早く改修・改善いただけましたので、全体の評価を下げるものでは全く無いのですが
初めてのリフォームでしたが、大変素晴らしい会社様に巡り会えたと思います。今後とも、末永くお付き合いをお願いしたく存じます。
この会社に決めた理由
複数社見積もりした中で、価格面で優位かつ値段設定の根拠も明快で安心できた点です。また対応も早く説明も納得できるものだったので、信頼できると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
復唱してあげる
中古物件のリフォームだったので一緒に決定事項を決めていく過程を私も楽しませて頂きました！
施工期間が厳しかった中での不備でてしまいましたが、迅速に改修・改善させて頂きよかったです。
最後に素晴らしいお言葉ありがとうございます。これからも何かあればお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 9,817,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
壁紙やIHクッキングヒーターを選ぶにあたり、ショールームをご案内してくださり、助かりました。また、一度決めた壁紙をもう一度検討しなおしたいと申し出たときにも、的確なアドバイスをいただいた上に、こちらが納得いく選択ができるまでお待ちいただけて、うれしかったです。工事期間中にも、当初見積もりにはなかった不具合箇所を追加料金なしで対応していただきました。また、工事完了後に気づいた不具合についても、本来なら私どもが負担すべき費用だったにもかかわらず、アフターフォローということでご対応いただけて、感激しております。ご担当の方をはじめ、大工さん、内装業者さん、電気屋さんにもお目にかかりましたが、みなさんとても感じのいい方たちでした。入居前の新居にてリフォームをする身としては、ご近所のみな様ともトラブルなく工事を終えることができたことをありがたく思っております。
この会社に決めた理由
お見積りを依頼した際、事前に確認すべき事項についてお伝えいただけて、初めてのリフォームだったので安心感がありました。
失礼ながら同時に４社の相見積もりをお願いしましたが、貴社が圧倒的に見積もりの提出が早く、また、金額も低かったので、依頼するに至りました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
初めてのリフォームとのことでしたので
ご納得が行くまで考えていただこうと思っており
工事期間中、工事完了後の不具合箇所に関しましても
出来る限りのご対応をさせていただこうと思っておりました。
施工、職人、担当者へのご意見もありがとうございます。
今後の励みになります。
お客様のこだわりを実現すべく、職人一同やりがいのあった工事です。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,693,931円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
基本的に対応も早く丁寧でした。
こちらの希望について、他社ではできないと言われた施工でしたが、独自の技術で対応してくれました。
出来栄えについて大変満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、初期対応も良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は
外装改修工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
屋根塗装は、先ず棟包を専用ビスでしっかりと固定してから
ヒビ割れ等の補修後に遮熱塗料用いて３回塗り仕上げ。
外壁塗装では、下地処理・下地補修後に
つや消しのハイブリッド高耐候性塗料で３回塗り仕上げと
アクセント部分は木目調素材を際立たせるためにスポンジ使いの
４回塗り仕上げをさせていただきました。
天候に恵まれ予定通りの工程で作業することが出来ました。
施工期間中には
打ち合わせにお時間をいただく等ご協力ありがとうございました。
『出来栄えについて大変満足』のお声をいただき光栄で大変嬉しく思います。
今後も宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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