リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（318ページ目）
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（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事が終わってから足場解体まで４日待たされた。雨で２日間延長し、当初の予定の足場解体の日が変ったが、次の解体の日の設定をもっと早めに設定できたはずだ。契約者の不便（車が駐車しずらい、駐車場からはみ出る。いろんな物が置きにくい等）・隣近所の迷惑を真摯に考えて欲しかった。会社の都合を優先せずに、もっとお客を大事にして欲しい。解体業者の都合がつかないと説明されたが、非常に不満だ。
この会社に決めた理由
ホ－ムプロでの評価が高かったから。契約前は対応が素早く丁寧であったから。
説明もわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム店の中から当店を選んでいただきありがとうございました。
また、当店に不手際により、お客様にご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
外装工事の為天候により工期が伸びる可能性があること、工期を組み直した時にも余裕をもった工程を組む可能性があることを十分に説明し、事前にご理解を頂くように致します。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意、努力してまいりたいと思っております。
今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒、お願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 1,409,618円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
他の方のコメントにもありますが、分業の全ての職人さんの技術力が高いです。仕上がりの良さを見てさらにコスパのいい買い物をしたと思いました。
営業の方も他社とは違い、間取り等のプラン、見積、施工管理など一貫して面倒を見てもらえるので安心感がありました。わからないことは持ち帰らずにすぐに調べて回答、決めかねていることにはいつも複数の案を提示、こちらが忘れているような小さなリクエストも覚えていてくれて仕様に反映してくれるなど、とてもきめ細かい対応で感謝しています。
良い営業と良い職人さんを抱え、頑張っている良い会社だなと思いました。
この会社に決めた理由
見積依頼した数社の中で一番合理的なプランを提示されたこと。
シャワー室をユニットバスに変更するため、他の水回りも移動しなくてはならず、無駄の少ない使い勝手のいいプランを提示していただきました。
他社で断られたことを全てクリアしてもらえたこと。
具体的には階下の天井裏に穴を開けなくて済んだ、水を一日中止める日がなかった、工期を短くしてもらえたなど。二世帯なので迷惑がかからず有り難かった。
他社と100万近く違う見積で、支払い可能な価格だったこと。
後でわかりましたが、単に「安さで勝負」ということではなく、合理的なプランと見積、工期が一週間短いことが価格差につながりました。実は工事前はその価格差を少し不安に思っていました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に大切なご自宅の工事を任せていただき、誠にありがとうございます。
その上、高評価をくださり大変うれしく思っております。
お見積り、お打合せを多く設けられたことが、良い工事に繋がったと実感しております。
この仕事はやはり経験が第一で、この様な工事の経験が、また次の機会に活かせます。
間取り変更を含んだ、今回の工事を在宅で行えたことで、
勝手ながら、私共も一つ良い経験が出来たことを、
重ねて、お礼申し上げます。
今後もアフターメンテナンス等で、関わらせて頂く機会が出てくると思われます。
引き続き良いお付き合いが出来るよう、努力して参ります。
この度は、大変ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
経験豊富で人柄も良い方達ばかりで仕事も早く、仕上がりにもとても満足しています。
この会社に決めた理由
対応が早く、見積もり時から工事担当者が来てくれたため変更や追加など一切なくプロとして信頼できた。
リフォーム会社からの返答
今回は、和室と洋室の床をコルク床に張替して、和室の押入をクローゼットに、天井吊りタイプの物干し棒の設置、洗面所のクッションフロアの張替でした。和室のコルクは、ワンちゃんも滑らない様に、防滑タイプにしました。
仕上がりに、とても満足して頂けた事、私共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。ですが、職人さんの都合で当初の工期が１日ずれてしまった事、当日の体調不良の為、２日の工期が３日になってしまい、楽しみにしていた予定が延びてしまいご迷惑をおかけしてしまった事は、本当に申し訳ありませんでした。
それでも、S様の心良いご対応や、施工中のお気遣いのお蔭で、私達もとても気持ち良く施工する事ができました。今後も、お客様のご迷惑にならない施工を目指していきたいと思います。これからも、何か気になる点等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。どうぞ、末長く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 888,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 和室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外壁・屋根のリフォームも検討しています。その時はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
施工内容について納得性が高かったため。
リフォーム会社からの返答
Nさま このたびは、弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。 今後とも、末永くお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 93,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
転居まで１ヶ月強という日程、しかも遠方からの依頼で下見も工事も日が限られた中、熱心に丁寧に対応して頂きました。
マンションの壁紙張り替えをお願いしましたが、仕上がりも大変綺麗で、満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
見積もりが迅速で、適性だと感じたから。
担当者の説明がわかりやすかったから。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
この度は数ある会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました！
可愛いらしい壁紙で、仕上がりにもご満足いただけた様でとても嬉しく思います！
ご新居での生活が更により華やかになります様に！
今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します！
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 470,880円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積内容の説明用に、メーカーカタログおよび 現状写真の不具合の指摘項目が
写真で分かりやすく 説明してあった（非常に親切と思う）
気になる所 一部分のペンキが乾くまでに3か月かかるとのこと
事前に説明があれば良かった
この会社に決めた理由
自分の会社と近い場所で、口コミ等、評判が良かったから
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社でのリフォーム誠にありがとうございました。さらに、満足度の高い評価をいただきまして大変うれしく思います。外壁塗装ということで約３週間の足場設営で随分ご家族様にはご不自由をお掛けいたしました。一部塗布箇所と塗料の相性より選択した塗料の乾燥時間にお時間を要することに関しましての説明不足がございましたことお詫び申し上げます。改装後新しくなったお家でご家族皆様が愛着を持って末永く笑顔で生活されることがわたくし共の喜びです。 また、お住まいになられた後も、何かお困り事等ございましたら、何なりとご相談頂ければ、スタッフ一同で対応をさせて頂きますので、今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,479,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のMさん、作業担当の方、皆様とても丁寧で、使用する材料の選定なども提示金額の中で最大限良いものや希望に合う物を選定いただいたと思います。
庭を作るのが初めてでしたので、まだ手を入れたいところやこうすればよかったと思うところがありますので、またご相談したいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
細かなイメージのすり合わせや、対応の迅速さ、丁寧さに加えて、金額が一番安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は外構工事のご依頼ありがとうございました。
お住まいになって気づく事等もこれからあるかと思います。
ご自宅の事ならどんな事でもお手伝いさせて頂きますので、お気軽にお声を掛けて頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人さんには、細かい希望にも迅速に対応していただき、ありがとうございました。満足のいく仕上がりに大変感謝しております。
初めての外装塗装で不安でしたが、ベストを尽くそうとする姿勢に、安心してお任せできました。
次回もぜひお願いしたいのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロの成約実績、ご担当者の方の人柄と、近隣の施工会社であったことで決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、多くの業者様から弊社での施工をご選択いただきありがとうございました。
工事中の暖かいお心遣いに毎日気持ち良く作業を進めることが出来ました。
仕上がりにも【大変満足】とご評価をいただき、職長はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、お住まいに関すること何なりとお気軽にお声掛けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 859,332円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
数回にわたる見積もりを出していただいた上、施主支給にも快くご対応いただき、感謝しております。
作業前の近隣への配慮や、その後のクリーニングなどもとても丁寧で助かりました。
この会社に決めた理由
見積もりの詳細さと、予算を抑えるための施主支給に対しても柔軟にご対応いただけたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
是非、ご要望等がございましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,182,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング |
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リフォーム会社まとめ
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