リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（29ページ目）
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（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから引き渡しまで社長に担当していただきました。作業中に何度か伺いましたが社長が作業もされていて驚きましたが信頼できるなと思いました。
何度か作業を見させていただきましたが、他の作業されている方々もしっかりされている印象でした。
見積もりのミスや壁紙張替えの施工箇所漏れはあり、指摘させていただきましたがこれは施工主の仕事の範疇かなと思います。
中古物件のリフォームでしたがクリーニングをサービスでしていただいたり、こちらで事前にかけたワックスにご配慮いただいたり様々気にかけていただき仕上がりも満足しています。
この会社に決めた理由
3社合い見積もりしていただいた中で見積もり内容が最も詳細で価格も最も安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。改めてお礼申し上げます。またご多忙中にもかかわらず弊社への評価につきましてもお礼申し上げます。工事前の準備につきましてもスムーズにご対応していただき感謝いたしております。ご提案内容と壁紙の施工範囲につきましはご心配をお掛けしてしまいお詫び申し上げます。工事に関しましては、お施主様の全体的に使用する商材のセンスもよくおかげさまで良いリフォーム工事をすることができました。本当にありがとうございました。弊社はお近くでもございますので何かありましたら何なりとご相談お願い申し上げます。引き続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,102,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
部材の詳細を決める段階では、時差も大きくお互いにやりにくい部分があったかと思いますが、真摯にご対応いただけました。
色々状況を加味して柔軟なご対応を全体通じてしていただけたことも、最終的な満足度につながっています。
途中で、一度電話を海外からかけましたら、繋がらず「この電話はお客様の都合によりお繋ぎできません」旨のアナウンスが流れたのが不安でしたが、夏季休業だったせいか、海外からかけたからかもしれません（お金を払っていたのでかなり不安でした）
引き渡しのタイミングで、初対面でしたので、選定材料を自分の目で確認もしてない状況ながら、洋室と和室の床の色合いを近づけたい、というリクエストにも、色味のご提案をいただけたりしながら進められました。
引き渡し日が帰国翌日のため途中経過も現認していませんが、それまでのやりとりから安心してお任せできました。
これからも何かあればお願いする予定です
この会社に決めた理由
海外から日本への帰国に際して事前に自宅の一部をリフォームしたく数社に見積もりをお願いしました。
こちらに決めたのは、依頼からすぐにお返事いただけたことや、オンライン打合せでのご対応も真摯に、かつ積極的な印象を受けましたことや、こちらの予算希望にそったご提案をいただいたので決めました
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社をお選びいただき誠に有難うございました。
大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
今回お客さまが重視していらっしゃったのが丁寧な施工は勿論ですが
『海外からのご連絡であり、その中でタイムリーなご提案と色みや素材などの分かりやすいご説明』とのことでした。
壁紙のサンプルや畳の色をリモートで実際に見て頂けて、お客さまに確認していただきながら選んでいただいたことで、
お客さまのイメージ通りのリフォームができたと思っております。
またカタログではお伝えしづらい部分は全面的に信頼していただけて、とても有難かったです。
ご主人さまからも「仕上りに非常に満足している」とお声をかけていただき大変嬉しく思います。
お住まいのことは今後も何でもご用命ください。
いつでもお伺いさせて頂きます。
今後とも末永く御付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の Iさんは、契約前も契約後も変わらずとても素敵な方で、業務時間外にも関わらず、嫌な顔をせず打ち合わせを何度も深夜遅くまで行ってくれたりしました。
また実際に解体工事をしてみたら、当初に予定していた内容通りに施行が難しくなるトラブルが発生した際も、真摯に対応を頂き、近隣への挨拶だけでなく、解体業者との連携、管理会社への交渉、管理組合員との打ち合わせまで全てを一貫して対応をして頂き、業務外のトラブルまでも対応をして頂きました。施行中も細かな報告や確認を都度して頂き安心して完成をお待ちする事が出来ました。
完成後、引き渡し前にも現地確認を行い、細かくチェックをして希望に沿った形で引き渡しとなりました。引き渡し後も、住んでから気になった箇所もすぐに対応して直してくれてアフターフォローまで完璧でした。
ここに書き切れないぐらい会社の皆様には大変お世話になりました。本当にありがとう御座いました。
この会社に決めた理由
様々な5つのリフォーム会社と比較検討を致しました。
その中でこちらの会社は、担当者の対応も良く、新しい提案を一番してくれたのと、説明が一番分かりやすかったです。
契約前から、こちらの会社だけ間取りの提案をしてくれたり、デザインの提案をしてくれました。3Dグラフィックで仕上がりイメージなども作成頂き、より具体的にイメージがもてました。
また、担当者の人柄もとても素敵な方で、妻とも話し合った結果、担当の Iさんが一番良いとなり、二人の意見も一致し、契約を致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして、とても嬉しく思います。
お客様とは工事プランだけでなく、様々なお話しをさせて頂き、
とても思い出深い工事となりました。
工事着工後に変動が発生した際は、迅速にご対応下さいましてありがとうございました。
ご評価頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、ご要望等ございましたら、お申し付け下さいませ！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 54,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業の方も施工者の方も対応がよく、気持ちよくお任せできました。知人に自信をもってお勧めできる会社様です。またお世話になることがありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
数社と合い見積もりしましたが、提案内容が最もプロらしく的確で納得ができたから。仕上がりもたいへん良かったです。価格も100％とは言いませんが希望に近づけることができました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂きありがとうございました。
今回は、浴室やお部屋のリフォームでございましたね。営業や施工スタッフのご対応にご満足頂き、お仕上がりにもご満足頂けスタッフ一同大変喜んでおります。
お引越しも終わられたとのこと、暫く後片付け等大変なことと思います。だんだんと秋らしくなってくるこの時期、新しくなった温かいお風呂でごゆっくりとお寛ぎ頂けましたら幸いです。
良いご縁を頂きありがとうございます。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 志木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,535,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 和室 玄関 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
個人的にはこの会社というより、この会社が外注している設計士さんを信頼したということです。
一般住宅であれば得意かもしれませんが、今回は、菓子製造店へのリフォームということで、担当者があまり詳しくなくて残念でした。前もって調べるなどされないものなのでしょうか。
それから、一方の担当者とはいい関係を築けたと思っていたのですが、最後にお礼の連絡をした後、何の返信もないことがとても残念でした。結局は、営業だったのかと今は思っています。
そして、2日程度の工事予定が1日弱で終わり、見積もり額が適正だったのか疑問に思っています。
この会社に決めた理由
初めの現地確認では、2人のうち1人が菓子製造に関しての建物条件について、とんちんかんな話をされたので断ろうと思っていました。ですが、別の方の一所懸命さに様子を見ようと思い、引き続き会っていました。
設計は、外注の設計士さんでした。その方がとても丁寧な対応で、こちらの要望を細かく聞き取ってくださり、保健所まで一緒に行ってくださり、菓子製造についての建物条件を確認してくださったり、近所への説明もしてくださると言ってくださったりなど、この人とお付き合いしたくて、こちらの会社と契約をしようかと考えましたが、金額が折り合いませんでした。
ですが、前出の一所懸命な担当の方が保健所へ出向いてくれたりの丁寧な対応を無視できなかったので、リフォームの1部分をお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。
専門知識や対応、価格面でご不満をおかけし、大変申し訳ございません。
いただいたご意見は社内で共有し、今後は事前調査やご連絡対応を徹底し、再発防止に努めてまいります。
設計士や担当者の丁寧な対応を評価いただき、感謝いたします。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 856,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方、工事施工の職人さん、実際に施工いただいた社長様、みなさん親切、丁寧で感じのいい方ばかりでした。
工事は予定計画通り進めていただき、天候に恵まれ前倒しで無事完了しました。
誠意ある施工とご対応で非常に満足で、みなさんに感謝しております。
この会社に決めた理由
概算見積り、現地下見の対応、提案書内容、見積り価格、工事段取りまで、担当営業の方が丁寧に説明、ご対応いただき、塗料の種類、細かな色味までわざわざ大きめの色サンプルを作成いただき、時間をかけて相談に乗っていただいたことで信頼関係ができたと感じております。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社とご契約いただき、誠にありがとうございます。
お客様に「弊社に依頼して良かった」と感じていただけるよう、常にお客様の視点に立ち、心を込めて工事を進めてまいりました。
その結果、最後にお喜びのお言葉をいただけたことを大変嬉しく思っております。
今後もお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
末永いお付き合いを賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とてもよくしてくださり、感謝しています。
丁寧な説明、私たちの質問に対しても分かりやすく答えていただき、細やかな対応に安心して契約を決めることができました。
工事当日も職人さんたちの丁寧かつ早いお仕事に驚きました。
気持ちをこめてお仕事されているな、との印象もうけました。
とても気持ちのよい方ばかりで、
家のことで何か困ったことが出てきた際には
今後もまたお願いしたいな、と思っております。その際はどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
見積依頼をした際に一度現場を見に来てくださったのですが、その時の印象がとても良かったです。
部屋の間仕切り壁を依頼したのですが、
何も知識がない私たちにとても丁寧に説明してくださいました。
壁がどんなふうに出来上がっていくか、石膏ボードとベニヤ板の違い、断熱材を入れるか入れないか、壁の厚さはどれくらいになるか、などなど。
とても親身になってお話くださったことが大きな理由です。
実は4社から見積をとりました。
そのうち3社が実際に部屋を見に来てくださいました。
見積金額はこちらの会社よりも高いところもあれば、安いところもありました。
今回の工事だけでなく、もし今後何か困り事が出てきた場合に、またお願いしてみたいなと思えたのでこちらの会社に契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にお決め頂き
ありがとうございます
また、お褒めのお言葉ばかりで恐縮です。
今後の励みになります
ありがとうございます
リフォーム工事という単語は良く聞くとは思いますが
工法や工事の具体的な進め方は
ご存じない方がほとんどと思いますので
出来るだけ専門用語は使わず
図を書いてご説明をさせて頂きました
ご納得頂いてご依頼を頂けました事
工事の前後での不安な事など
色々お聞かせ頂けたので
お施主様のお気持ちを更に
深く感じ取れる
きずきを私も頂けました。
子供部屋を２つに間仕切りする工事で
両方のお子様がとてもうれしそうに
しておられるという事を
お聞きして、ホッとしましたし
リフォーム屋冥利です。
家の事でお困りごとができた際には
是非 お声がけをお待ちしております
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 栃木県 河内郡上三川町 |
|---|---|
| 価格 | 195,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
評価は５点満点で5です。
実際に作業していただき見事な仕上がりに感動しています。こちらの会社の方の腕の凄さには感服しました。さらに感動したのが仕上がりでした。フローリングすべて剥がして入れ替えているにもかかわらず、作業前のフローリングと何ら変わりのない仕上がりに凄いと感激しました。
この会社に決めた理由
廊下のフローリングの材質がこちらの会社のみが見つけていただいた件と、フローリングの凸凹について相談した結果唯一、こちらの会社のみが出来ますと回答があり、スキルの高さに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、【満足のいく仕上がり】の評価をいただき誠にありがとうございます。お客様とはメッセージや電話で既設部分との仕上がり具合などをしっかりとお打合せさせていただきました。仕上がりをご満足いただけて大変嬉しく思います。また、過分なお褒めをいただき、恐縮しております。これからも精進いたします。今後お住まいについて何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問合せください。どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
実際にとてもキレイに仕上げてくれました。
対応もよくお願いしてよかったです。
この会社に決めた理由
評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
また、リフォームをご検討の際はお気軽にご相談下さいませ。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 |
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