リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（254ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
内容に関して細かい要望をしたにもかかわらず丁寧に対応していただき感謝しております。
この会社に決めた理由
説明が丁寧でなおかつ人柄も良く信頼できたため
リフォーム会社からの返答
大変ありがたくうれしく思います。
また、何かありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 122,239円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もりに来られた方も、営業の方も、現場で施工された職人さんも感じの良い方でした。和室を洋室にして頂きましたが、綺麗な仕上がりで、作業中も施工後も他の部屋などにも配慮して頂きました。
うちのマンションも10年超えですので、また何かあったらお願いしたいです…が、会社から遠いんですよね…。その頃も、地元優先とか言わないで来てもらえれば良いなあと思っています。
この会社に決めた理由
私がフルタイムで仕事をしている都合上、何事にも返信が早い上に必要最小限の訪問で済むのは、休みを潰さずにすむしその先の予定も立てやすいので助かりました。
他の会社だと、施工する際事前に私が準備しなければならないものがあったり、事前に私の専門外の事で他所へ問い合わせないといけなかったりしました。しかし、こちらの会社では見積もりにいらした際手際よく積極的に動いて下さって、私の方で動く必要がなく、そして当日中に見積もりまで送って頂きました。
契約理由の一番は「時は金なり」でしたが、勿論感じも良かったのでお願いする事にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工業者の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足頂けて大変嬉しいです。
遠方でもお伺いさせて頂きますので是非また機会がございましたらご相談ください！今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 196,560円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の身なりもきちんとされていましたし、対応もとても丁寧でした。
壁面の一部だけ色を変えるというプランを提案してくださったので、相談に乗っていただきながら色を決めて工事をしていただいたところ、予想以上によい仕上がりになりました。
工事担当の方も皆明るく感じがよかったです。
一番よかったことは、担当の方がとてもマメに連絡をくださったことです。いろいろ質問もできたので納得してリフォームを進めることができ、感謝しています。
この会社に決めた理由
担当の方が、こちらの要望をよく聞いた上でプランをご提案くださり、小さな疑問にも的確に答えてくださったので、信頼できると感じ契約しました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は誠にありがとうございました。予想以上によい仕上がりとのお言葉をいただき、大変うれしく思います。壁一面の色や柄を他の面と変えてみると空間にアクセントが加わり、変化を楽しむことができます。はじめてのお客さまには、まずは空間面積の小さいトイレから、おすすめすることが多いです。クロスの選定のポイントをお伝えし、サンプルをご覧いただきながらお客さまと一緒に選びました。お打ち合わせを進めていく中で、お客さまにお見積や工事の内容を理解いただけているかということに常に注力しております。小さな空間のリフォームでも、快適になると生活が楽しくなると思います。今後も何かございましたら、いつでもお声がけください。キッチンなど他の部位のご相談もお待ちいたしております！
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 378,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
洗面所床張り替えにはやり直しをせざるを得ないことがあった。また、サッシも発注ミスがあった。しかし、指示を出しても快く（当たり前）やり直した。頼んでよかった。壁紙の担当者はうまくない。張り合わせがよく見える。空気が入っている。5月の点検時によく見てほしい。ついでに琵琶の木も痛めた。
この会社に決めた理由
家の近くである。そのため、会社事務所に行くのに便利である。一番初めにコンタクトをくれた。最後の決め手は、担当者が会社内部でも非常に優秀であることが知り合いからの情報で知ることができた。これは、近所に住んでいるからこそ知りえた事実である。
見積もりでは、選ばれなかった事業者は、年内までに契約を迫ったり、契約金上乗せ？ではないかと思われる案を出してきた。こちらの会社さんにはそれがなかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事ご指名頂き誠にありがとうございました。
工事中はサッシの高さ、内装の仕上がり等で心配をお掛けしてしまい失礼致しました。
期間があいてしまいましたが、その後お使い頂きいかがでしょうか。ご指摘頂いた点は弊社の反省・改善点として改善をしております。率直なご意見誠に感謝申し上げます。
また、嬉しいお言葉も頂き、大変有難く思っております。今後も日々研鑽してお客様のご要望にお応え出来るように努めてまいります。
今後共、何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 4,881,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積価格は十分に競争力がありながら、雑なところはなく、大変コストパフォーマンスの良いリフォーム会社と思っています。
この会社に決めた理由
１階２階のトイレ同時交換で、両階とも狭小ながら、できればタンクレスと色々相談に乗ってもらい、何度か見積り直しもしてもらった上で納得のいくリフォームができた。
結局2階はタンク式のリプレースにしたが、１階は、トイレと手洗いを別メーカーで、手洗いは壁を穿っての温水自動とオプションもつけ、クロス床張替で、狭いトイレが別空間のように仕上がった。工事完了から3ヵ月経つが動作も安定しており、極めて快適に過ごせている。丁寧に応対して頂いた担当者と、手際よく進めて頂いた工事担当者に、感謝申し上げたい。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。至らぬ点もあったと存じますが多大なご評価を賜り大変うれしく思います。今後とも工事に携わるもの一同、サービスの向上に努めてまいりますので、何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 756,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
会社自体には満足しています。
ただ、下請け業者の作業により隣人と2回問題が発生したため、その点は残念でした。
この会社に決めた理由
説明がわかりやすい
他社と比較し一番安かった
希望をきちんと聞いてくれて、それに沿った提案をしてくれた
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。担当にも仕上がりにもご満足いただきましたが、職人の対応でご迷惑をおかけしてしまった点があり、大変申し訳ございません。今後は職人の指導、現場管理体制をあらためて徹底してまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
ベランダ防水の事前調査では、一人の調査で判断せず専門知識のある方の調査も加え、最適な施工方法の提案をいただけたと思っています。
調査には少し日数がかかってしまいましたが、必要のない工事や間違った施工をされるよりは良いと思います。
予定していなかった箇所も多数サービスで塗装していただき、感謝しています。
防犯面で足場を早期撤去していただき安心できました。
手直し箇所も迅速に対応していただけました。
施工中は、毎日電話にて工事予定や進捗を連絡していただきました。
信用はしていますが、施工写真も併せて進捗状況が分かればもっと良かったと思います。
この会社に決めた理由
・しっかりとした事前調査であった。
特に施工面積が正確に出されていると思った。
・使用したい塗料での施工が可能であったこと。またその塗料の単価が相見積もりをした会社の中で一番安かった。
・ベランダ防水の施工が知識、技術共にしっかりある会社であると判断した。
リフォーム会社からの返答
お客様の大切なお家の屋根、外壁塗装とベランダ防水工事を任せて頂きありがとうございました。
ＦＲＰ防水の下地が悪かったので、長持ちするようにしっかりと現場調査、施工をさせていただきました。施工時はお車の移動等お気遣いいただきありがとうございます。お客様の貴重なご意見をこれからの弊社のサービス向上に取り入れ努力して参りますので、これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
既存設備を考慮しての提案が良かった。（インテリアリモコン）
値引きにも応じてくれ価格も他社より安くなって満足している。
施工も1時間ほどで終わり、生活への支障も最小限にしてくれたことが大変助かった。
この会社に決めた理由
提案内容と価格が最適だった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）今回のリフォームにご満足いただけ大変うれしく思っております。
今後ともより良いサービス提供を心がけて参ります。
末永いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 163,080円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
【全体】
初めは社名が左官工業所だったので、ベランダ改修についてノウハウがあるかを心配していましたが、現地視察の際の適切なアドバイスがあり、これまでにしっかりとした実績があると感じました。施行中においても丁寧な対応でとても満足しています。
【良かった点】
・見積もりから施行中まで同じ担当者の方がメインになってくださり、こちらの要望に沿うような都度の提案があった点
・関わる人が同じだったため、安心感があった点
・担当者の方のマナー・態度・こちらへの気配りが良かった点
・要望に沿うような素材の選定・提案があった点
・施行の段取りや、完成イメージの説明が分かりやすかった点
・施行日時や雨天での施行中止の連絡を事前にもらえた点
・こちらの都合を考慮してスケジュール調整してくれた点
・今回の施行場所（ベランダ）の形状が特殊であったが、それを考慮した提案があった点
【悪かった点】
・特になし
この会社に決めた理由
・要望に沿った複数の見積もりがあった点
・まめな連絡で安心感があった点
・見積もりの現地視察の際に、保険適用の適切なアドバイスがあった点
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、大変良い評価をいただき誠にありがとうございました。
工事に関しては、天候による予定の変更が多くなってしまいましたが、お客様のご協力のもとスムーズに施工させていただきました。また何かございましたら是非お声かけいただければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初より、安心感のある丁寧な対応をいただきました。価格も他社との比較の中で、納得感のあるものでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、実際に社長自ら訪問いただき、安心感のある対応であったため
リフォーム会社からの返答
この度は屋根外壁塗装工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。尚、総合評価も高い評価をいただきまして工事内容にご満足いただけたご様子で何よりでございます。今後工事について何かご不明な点等がございましたら早めにお知らせ頂ければ幸いです。早急な対応をさせて頂きます。今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,759,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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