築年数：11〜15年の評判・口コミ（255ページ目）

お客さまのご感想

途中経過の報告がこちらからお願いしないとなかったので不満でした。
作業内容も作業のおじさんが参ったなあの繰り返しでとても不安でした。

この会社に決めた理由

他に対応してくれる会社がなかった。
今回はリフォームではなくスライドドアの修理でした。
手間暇かかるわりには利益が少ないからそのような対応になったのかもしれませんが、よければ今後リフォームでも使用したいと思っていたので残念です。
ただ、今回探してもここしかなかったので他になければ御願いすることになるかもしれません。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は希望通りに仕上げていただきありがとうございました。
素人にはイメージし難く不安な箇所もありましたが、完成されたものはとても綺麗で丁寧に仕上げていただき感謝しております。
欲を言えば、各設備や内装材の選定に関する(施主側)が決めなければいけない日程のリミットを工程の中に入れていただけると、全体工程の中でこちらがすべきことが見えてくるし、考える時間の余裕ができるので良かったのかな、、と思います。

この会社に決めた理由

担当の方が、こちらの質問に対してすぐにその場で回答してくれたので、話が早くてスムーズに進むと感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定よりかなり安くなり喜んでおります。
いろいろな注文や質問に誠実に対応してくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が、説明が丁寧でわかりやすく　誠実で　信頼できると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございます。終始安心してお願いできました。
また貴社にてご担当頂いた方々にも是非ともお礼をお伝え頂けると幸甚です。
またお願いすることがございましたら是非とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

今回は少し複雑な電気温水器の交換をお願いしました。
何社か見積もりを取ったのですが、対応において群を抜いて迅速かつ丁寧でした。
また近隣への配慮もしっかりやっていただくなど当たり前のことなのかもしれませんがそこをきちっとやって頂くなど適切な対応をしていただいた印象です。
新築のマンションを建築するなど多くの社員を抱えてやっているようで、安心してお願いできる会社さんだと思いお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらが中々時間を取れない中で、上手く日程調整して頂き助かりました。
こちらの要望を的確にのんで対応して頂けたと思います。
価格も妥当でした。

この会社に決めた理由

見積もりが納得いく価格で、下見の急な日程調整にも快く素早く応じてくれたため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

費用も安く、見積書がわかりやすかった。
職人の方のマナーも良く仕事も丁寧で早かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったため。
5社から見積りをとったが１番安く、見積書もわかりやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧なのと、作業も段取りよく早く終わりよかったです。

この会社に決めた理由

取り替える便器が、TOTOかINAXのどちらかで、安価のINAXを選んで、そのメーカー
を提案している会社を選びました。その中で、担当の方が丁寧で、こちらの質問に丁寧だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ注文も多くやりにくい点もあったでしょうが、丁寧に対応頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数の工務店と協議を重ねて丁寧な対応と相談のしやすさ、工事価格と総合的に判断しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・イメージ以上の仕上がりに大変満足しております。
・リフォーム途中に問題が発生した際も、柔軟に対応していただき助かりました。
・アフタフォローも迅速で良かったです。

この会社に決めた理由

・希望するリフォーム内容の実現方法について的確なアドバイスがあった。
・見積もりの内容と説明がわかりやすかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こまめに連絡をして頂き安心して工事をお願いできた。

この会社に決めた理由

担当者が誠実そうであるから。