築年数：11〜15年の評判・口コミ（247ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ベランダ防水の事前調査では、一人の調査で判断せず専門知識のある方の調査も加え、最適な施工方法の提案をいただけたと思っています。
調査には少し日数がかかってしまいましたが、必要のない工事や間違った施工をされるよりは良いと思います。

予定していなかった箇所も多数サービスで塗装していただき、感謝しています。

防犯面で足場を早期撤去していただき安心できました。

手直し箇所も迅速に対応していただけました。

施工中は、毎日電話にて工事予定や進捗を連絡していただきました。
信用はしていますが、施工写真も併せて進捗状況が分かればもっと良かったと思います。

この会社に決めた理由

・しっかりとした事前調査であった。
特に施工面積が正確に出されていると思った。

・使用したい塗料での施工が可能であったこと。またその塗料の単価が相見積もりをした会社の中で一番安かった。

・ベランダ防水の施工が知識、技術共にしっかりある会社であると判断した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

既存設備を考慮しての提案が良かった。（インテリアリモコン）
値引きにも応じてくれ価格も他社より安くなって満足している。
施工も1時間ほどで終わり、生活への支障も最小限にしてくれたことが大変助かった。

この会社に決めた理由

提案内容と価格が最適だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

【全体】
初めは社名が左官工業所だったので、ベランダ改修についてノウハウがあるかを心配していましたが、現地視察の際の適切なアドバイスがあり、これまでにしっかりとした実績があると感じました。施行中においても丁寧な対応でとても満足しています。

【良かった点】
・見積もりから施行中まで同じ担当者の方がメインになってくださり、こちらの要望に沿うような都度の提案があった点
・関わる人が同じだったため、安心感があった点
・担当者の方のマナー・態度・こちらへの気配りが良かった点
・要望に沿うような素材の選定・提案があった点
・施行の段取りや、完成イメージの説明が分かりやすかった点
・施行日時や雨天での施行中止の連絡を事前にもらえた点
・こちらの都合を考慮してスケジュール調整してくれた点
・今回の施行場所（ベランダ）の形状が特殊であったが、それを考慮した提案があった点

【悪かった点】
・特になし

この会社に決めた理由

・要望に沿った複数の見積もりがあった点
・まめな連絡で安心感があった点
・見積もりの現地視察の際に、保険適用の適切なアドバイスがあった点

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初より、安心感のある丁寧な対応をいただきました。価格も他社との比較の中で、納得感のあるものでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、実際に社長自ら訪問いただき、安心感のある対応であったため

お客さまのご感想

途中経過の報告がこちらからお願いしないとなかったので不満でした。
作業内容も作業のおじさんが参ったなあの繰り返しでとても不安でした。

この会社に決めた理由

他に対応してくれる会社がなかった。
今回はリフォームではなくスライドドアの修理でした。
手間暇かかるわりには利益が少ないからそのような対応になったのかもしれませんが、よければ今後リフォームでも使用したいと思っていたので残念です。
ただ、今回探してもここしかなかったので他になければ御願いすることになるかもしれません。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は希望通りに仕上げていただきありがとうございました。
素人にはイメージし難く不安な箇所もありましたが、完成されたものはとても綺麗で丁寧に仕上げていただき感謝しております。
欲を言えば、各設備や内装材の選定に関する(施主側)が決めなければいけない日程のリミットを工程の中に入れていただけると、全体工程の中でこちらがすべきことが見えてくるし、考える時間の余裕ができるので良かったのかな、、と思います。

この会社に決めた理由

担当の方が、こちらの質問に対してすぐにその場で回答してくれたので、話が早くてスムーズに進むと感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定よりかなり安くなり喜んでおります。
いろいろな注文や質問に誠実に対応してくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が、説明が丁寧でわかりやすく　誠実で　信頼できると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございます。終始安心してお願いできました。
また貴社にてご担当頂いた方々にも是非ともお礼をお伝え頂けると幸甚です。
またお願いすることがございましたら是非とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

今回は少し複雑な電気温水器の交換をお願いしました。
何社か見積もりを取ったのですが、対応において群を抜いて迅速かつ丁寧でした。
また近隣への配慮もしっかりやっていただくなど当たり前のことなのかもしれませんがそこをきちっとやって頂くなど適切な対応をしていただいた印象です。
新築のマンションを建築するなど多くの社員を抱えてやっているようで、安心してお願いできる会社さんだと思いお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらが中々時間を取れない中で、上手く日程調整して頂き助かりました。
こちらの要望を的確にのんで対応して頂けたと思います。
価格も妥当でした。

この会社に決めた理由

見積もりが納得いく価格で、下見の急な日程調整にも快く素早く応じてくれたため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

費用も安く、見積書がわかりやすかった。
職人の方のマナーも良く仕事も丁寧で早かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったため。
5社から見積りをとったが１番安く、見積書もわかりやすかった。