築年数：11〜15年の評判・口コミ（213ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

金額は高いです。
デザインが解る方がいると思ったけど相談はできない会社です。こちらが提案したことに対して金額を付けてくれるだけです。素人考えで希望を出しているのでもう少しデザインや建築のことがわかっている人が居ればいいな〜
とは思いました。
職人さんはとても良い方達を送ってくださいました。とても良かったです。

この会社に決めた理由

他の業者さんに県内で1番しっかりしたリフォーム会社と言われたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工会社からの申し込みが多数あり、現地調査をしてもらう会社を絞り込むために「現地調査前に、部屋の図面と機材の指定のみで見積りが欲しい」とワガママを言ったが、概算を出してもらえたのでありがたかった。
日中仕事に行っているため、ほぼメールでのやり取りとなったが、素早くご対応いただけた。
当日も時間通りに来られて、対応も説明も丁寧で、仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

＜マンションのユニットバス換気扇を浴室暖房乾燥機に交換＞

工事は急いでいなかったが、増税前に浴室暖房乾燥機は先に購入してもらいたかった。
（請求書が２回に分かれるのと、購入した機器を保管してもらうことで施工会社に手間をお掛けするとは思ったが、納得して購入したかったため）

この段階で２社まで絞って迷っていたが、すんなりと承諾してもらえたので決めた。
また、請求を最後に一括にしてもらえたので振込も１度で済んだ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と担当の方の人柄が良かったこと

この会社に決めた理由

担当の方の説明が分かりやすかった事｡施工場所と全く違う所で相談をしても、キチンと丁寧に答えてもらったから。

実際見積もりを出すのに現場訪問の日、家の図面や施工会社などなかなか資料が出て来なかったり、かなりの雨で外に出ての計測が出来なかったりで大変そうだったが、写真を撮るなどそつなくこなされていたので凄いなぁ～って思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただき、作業日程の調整や打ち合わせ等のスケジュールも正確なので、安心してお願いすることができました。また工事についても細かく配慮していただき納得の仕上がりとなりました。次回のリフォームの際にもアドバイスをいただきたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方が、相談の時から、丁寧に対応していただき、信頼できると思ったからです

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、現状診断も時間をかけて調査して頂き、こちらの要望も含め的確な提案をして頂きましたので御社に依頼しました。

この会社に決めた理由

ホームプロから8社紹介して頂きましたが、その内3社に絞りました。
その中でも対応が早く、現調時にも時間をかけて現状診断をして、的確な提案をして頂いた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

途中、アクシデントがあったが
担当の方が丁寧に電話で説明して
その後のフォローもしっかりと
やったので無事に玄関の工事が
終わりました。

この会社に決めた理由

２つの商品を提案してきたこと。

ホームプロの実績もある会社だったので決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんがきちんと施工して下さいましたので、良かったです。夏だった為に、台風や雨風に直面して、足場の心配や雨音（桶をはずしていた）がすごくて気になりました。夏は避けるべきだったと思いました。

この会社に決めた理由

施工前にしっかり細やかに写真を撮って頂けた事と担当者の人柄や責任感のある方と感じました。予算は少しオーバーしましたが、満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、親切で対応も早いので気持ち良く話が進んで行きました。
ただ、リフォーム初めての素人と何度も関わっているプロとでは認識の差が結構あり、
幅木などこちらは壁紙やフローリングとセットで変えてもらえるものと考えていましたが、幅木は幅木で独立したものだったり。電気プレートも外のカバーだけ変えると思われていて、こちらは中も一緒に変えるものと思っていたりと、きちんと確認しないとこちらが思っていたものにはならなかったと思います。

この会社に決めた理由

色々な会社と打ち合わせをしましたが、1番やりたいことをしっかり聞いてくれ、決めるべきことをしっかり分かりやすく伝えてくれ、今後どのように進めていくか、あと何を決めたら良いかを明確にしてくれたのでスムースに進んで行くと思い契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当して頂いた方がとても良い方でした。
又この先何かあったら相談したいと思っています。
仕上がりも、満足しています。
ありがとうございました

この会社に決めた理由

実績数で、見積もりを頼みました。
担当してくれた方が、とても好感もてたのと、他社よりも安かったのが決め手です。

お客さまのご感想

リフォームしていただいたおかげで快適に暮らすことができております。
あらためて感謝いたします。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価を見て安心して任せられそうだから。